17:31 

Технические проблемы

Diary Spirit
Администратор
Несколько дней назад на одном из наших серверов, где размещаются пользовательские каталоги, произошел сбой. Некоторые данные (это дизайны, изображения, аватары, счетчики и т.д.) стали недоступны. Наш системный администратор сразу же приступил к восстановлению работоспособности сервера. Сейчас данные, хранящиеся там, находится в состоянии "только для чтения". Восстановительные работы продолжаются.

Сегодня стал известен ориентировочный срок устранения проблемы — 1 неделя, если всё пойдет без дополнительных сбоев.

Работоспособность успешно восстановлена!

Сожалеем, что вы лишились полноценного доступа к своим картинкам, аватарам и дизайнам. Но уменьшить этот срок невозможно по объективным причинам.

Проблема влияет на платные сервисы:
читать дальше

После окончания всех работ мы возместим ваши потери от невозможности использовать эти сервисы в полной мере.

Мы компенсировали платные сервисы, которыми вы не могли полноценно пользоваться во время сбоя.

изображение

Компенсация выглядит как оплата сервисов на срок 15 дней по нулевой стоимости. Когда "платные" сервисы подойдут к сроку своего завершения, произойдёт плавное переключение на "компенсированный" срок. Такой срок также будет учтён при продлении сервисов вручную и при автопродлении.

Все вопросы по компенсациям будут решаться в индивидуальном порядке по умылу. Напоминаем, что по прочим техническим вопросам следует обращаться в сообщество Техподдержки: diary-support.diary.ru/

Приносим свои искренние извинения за невольно причиненные неудобства.

* * *

FAQ

читать дальше

@темы: платные сервисы, дневники

URL
Комментарии
2014-08-06 в 20:07 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
почему об этом раньше молчали?
Tagarela, ответ в первом пункте FAQ :yes:

2014-08-06 в 20:33 

Рысь выходит на тропу
Как же долго :(

2014-08-06 в 21:43 

Ehwas
lyekka, да я в курсе, спасибо вам. =)

2014-08-06 в 22:53 

ДипиШмот
Мы никуда не вступаем, да нам и нельзя вступать. Как начнем вступать, так обязательно на что-нибудь наступим[
quirischa, я дико извиняюсь, но я человек дремучий. Зарегистрировалась на Вашем сайте 02 августа и сегодня решила таки завести дневник. Следуя инструкции, нажала на все, какие там надо было кнопки. Появилась запись "Мой дневник", но когда я на неё кликаю на белом поле красными буквами возникает надпись "Такого дневника не существует":out: Сообщение о том, что на сайте технические проблемы и эту страничку читать начала уже потом. Нет, я даже, вобщем-то не сильно расстроилась - привычка, знаете ли многолетняя, почти всегда с разбегу попадать в вагон для некурящих))) Но, подскажите, пожалуйста, когда всё образуется, то как лучше поступить - удалить дневник, и создать его заново, или он может быть сам откроется?:kto:

2014-08-06 в 23:25 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
ДипиШмот, загляните сюда — www.diary.ru/~diary-support/p108663590.htm?from....
По этой ссылке есть советы по поводу несуществующих дневников.

2014-08-07 в 00:31 

Taly.A
Не приписывайте мне добродетелей, которых я начисто лишена.
Здравствуйте.
Мне не удается загрузить коллажи в дневник. Размер изображения соответствует требуемым размерам. При попытке загрузить получаю следующие сообщение:
Can't copy image from /tmp/phpMjNQON to /var/www/code/www.diary.ru/php/userdir/1/0/4/1/1041117/815934...

Вернуться назад и попробовать что-нибудь еще, также вы можете посетить каталог сообществ или посмотреть список всех дневников.

Это связанно с проблемами серверов? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

2014-08-07 в 00:41 

lyekka
...у всякого человека есть Остров. (с)
Taly.A

30.07.2014 в 17:31
Пишет Diary Spirit:

Технические проблемы
<...>
FAQ
— В чем основное ограничение для меня из-за существующей проблемы?
— Вы не можете загружать картинки на сайт.

— Какие картинки?
— Любые картинки: картинки в Библиотеку изображений, фоновые картинки для дизайнов, аватары, фото в дневнике.
<...>
URL записи

2014-08-07 в 00:49 

Himura_K
Прислушайтесь к голосу разума... Слышите? Слышите, какую хрень он несет?(с)
вообще-то, неделя ужен прошла, а воз и ныне там

2014-08-07 в 00:51 

quirischa
администратор
(с капибарой на аватарке)
Himura_K, не переживайте, воз движется в правильном направлении.

Но конкретных сроков, когда он прибудет в место назначения, всё ещё нет возможности назвать.

2014-08-07 в 00:53 

ferreting out
Когда я вырасту, я стану большим чудовищем и доем всех плохих людей, которые выживут после Апокалипсиса
quirischa, к сентябрю хоть починят?

2014-08-07 в 00:54 

Taly.A
Не приписывайте мне добродетелей, которых я начисто лишена.
Himura_K, вот и я честно ждала неделю, а проблема не решилась(((( В ленте вижу народ загружает все подряд от простых фото до артов

2014-08-07 в 01:22 

la hormiga
Taly.A, фото и арты они грузят с посторонних хостингов, а не с дневников

2014-08-07 в 08:45 

Кролик Джон
Обиженная леди хуже всякого киллера. (с)
Summereye, молитесь о конце года )))
Taly.A, все загружают с того же радикала, странно, что вы об этом не знали...

2014-08-07 в 08:50 

мой любимый Кри-Кри
если всё пойдет без дополнительных сбоев.
Я так понимаю, дополнительные сбои таки начались. Хотя бы примерно, сколько ещё воз будет катиться? Хотя бы примерно?

2014-08-07 в 08:55 

ferreting out
Когда я вырасту, я стану большим чудовищем и доем всех плохих людей, которые выживут после Апокалипсиса
Winki-Bu, молитесь о конце года )))
Че так быстро :lol:

2014-08-07 в 08:57 

Кролик Джон
Обиженная леди хуже всякого киллера. (с)
Summereye, тогда пошаманю и попрошу духов все наладить к след. концу света (когда он у нас там по планам?)

2014-08-07 в 09:04 

ferreting out
Когда я вырасту, я стану большим чудовищем и доем всех плохих людей, которые выживут после Апокалипсиса
Winki-Bu, он 15 августа 3988 :-D
Ладно, не будем флудить х)

2014-08-07 в 09:14 

Кролик Джон
Обиженная леди хуже всякого киллера. (с)
Summereye, значит в n-м году n-ый потомок скажет админам свое спасибо. Ага

2014-08-07 в 10:27 

Kame-Daufine
Благословите меня святой отец, ибо я шалун.
когда наконец-то хоть что-то заработает? а то две недели, ничего не меняется....

2014-08-07 в 10:37 

Сумасшедший Арлекин
А это потому, что люди склонны находить в книгах именно то, что они в них ищут, — такова человеческая натура.
народ, у кого не вставляются картинки, попробуйте через функцию вставить изображение - вкладка параметры изображения, через URL вставляете сразу ссылку все работает

2014-08-07 в 11:31 

taemin_lee
"Только две вещи приносят облегчение от жизненных невзгод: музыка и кошки". © Альберт Швейцер
народ, у кого не вставляются картинки, попробуйте через функцию вставить изображение - вкладка параметры изображения, через URL вставляете сразу ссылку все работает
именно. только что попробовал - работает. хотя бы какой-то временный выход из положения.

2014-08-07 в 11:32 

Мне нравится
Сумасшедший Арлекин, спасибо громадное, слов нет, всё работает! Котят вам)))

2014-08-07 в 12:01 

Сумасшедший Арлекин
А это потому, что люди склонны находить в книгах именно то, что они в них ищут, — такова человеческая натура.
Жестко, ой не надо, после четырех родов, кошку все же стерилизовали - итог, у меня две кошки и два кота))))) котят хватает
не за что

2014-08-07 в 12:40 

.Валькирия.
...Слово - серебро, молчание - золото. Но в кошельке должно быть достаточно монет различного достоинства и ценности...
Сумасшедший Арлекин, да Вы спаситель!:dances:

2014-08-07 в 13:24 

~Yoshiko~
Shaning
ну я как обычно, в начале удалила, а потом загружать пошла, а там такой нежданчик :3

2014-08-07 в 13:35 

Sammie.
If you really want to see Mary, you should just die.
Аватары до сих пор не грузятся, обещанные сроки прошли.

2014-08-07 в 13:37 

Освит
Вышибем крышку! (с)
Sammie., Коммунизм уже на горизонте.

А ,,неделя" устанавливалась только как примерный срок. Обидно, но ждём, других вариантов не густо.

2014-08-07 в 13:42 

Naara~
Why? Why did you say you were here? Oh That's right... it's to delight me.
~Yoshiko~, аналогичная печаль=(((

2014-08-07 в 14:29 

Татьяна_Спэрроу [DELETED user]
~Yoshiko~, naarassusi, и у меня .__. Удалила в дневе фото, а потом эта ерунда :(

2014-08-07 в 14:41 

watney
Стойте на своем, стойте насмерть, стойте вместе.
блин, забашляла за платный дизайн для того, чтобы наслаждаться невозможностью его установить ><

@дневники: изнутри

главная