Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[Кошка на крыше.]

Ура, смогла поставить цвет на фон! Буду ждать конца эпопеи)

[СанДжанна]

Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

Вот за это пасиб!!!
Жду

[Storm-heart]

Уррра!!!
СПАСИБО!!!

[Argentum 253]

поменяла дизайн. спасибо!!!
аватары подождём.

[|Phoenix|]

Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.

а у меня так и не работает... вообще... почему?

[World alone]

Удачи, будем ждать восстановления )
Надеюсь всё будет хорошо.

[нормально]

а у меня так и не работает... вообще...

воооот, у меня тоже!(

[Friedlicher Fuchs]

Спасибо за оперативные действия!

[Quis]

Всё будет хорошо. Я верю в это.

[=OneLove=]

Я вас люблю)

[ist]

ностальгия.. Снова в Дайри чего-то не работает, но - ностальгия - и от этого готов обнимать и плакать.

ps иду искать сотовый делать перевод

[Кавита]

Хорошо, что хоть так можно пользоваться! Желаю скорейшего восстановления. Больше не хворайте!

[Кошка на крыше.]

О теперь новый прикол. После каждого нажатия вылезает 404, обновлением - то, куда шел.

[Flight of fancy]

Ура-ура-ура!!!
Администраторы, я вас обожаю!!!!

тык))

Бедные дайрики, ужасно вам сочувствую. Удачи!!!

[Novichok]

А что случилось с рассылками на электронную почту? Не доходят((((

[quirischa]

Novichok

А что случилось с рассылками на электронную почту?

Поломались, чиним.

[siniy leopard]

Ребята, удачи, у вас получится забороть эту проблему)))

Картинки к черту! Мы вас и без них очень лююююбим)))

[Дон М.А.Гарибальди]

Глюк, о котором чуть выше сообщила Кошка на крыше., никуда не исчезает. А еще при попытке хождения по комментариям в дискуссиях появляется издевательская надпись, мол, нет такой картинки или была удалена, вернитесь назад, дескать, и попробуйте что-нибудь еще. Жмешь на эту ссылку - и снова 404. Если жать долго и упорно, рано или поздно дневник сдается и выкидывает на главную страницу или еще куда-нибудь. Как-то вот оно... неприятно.

Время от времени сайт вообще отрубается. В районе 17-18 часов мог "умереть" минут на 30-40, сейчас уже гораздо меньше, где-то 5-10 минут, но повторяется с завидным постоянством.

Это не претензии, это для информации.

[нос]

иду искать сотовый делать перевод

ist, зачем это?
От стоимости СМС для вас, нам дойдет в лучшем случае 45%

Дон М.А.Гарибальди

Глюк, о котором чуть выше сообщила Кошка на крыше., никуда не исчезает.

Возможно. Она много чего сообщила, не знаю, о чем вы.

[Abigail]

Ура, дневники восстают обратно! Мы в вас верили, спасибо!

[*lane*]

Фон поменялся - спасибо!

[Кошка на крыше.]

У кого-то проступают авы Оо Я тоже хочу

[Yaba Dabadoo]

я уже привык к белым дневникам без дизайна и картинок, а вы взяли и раскрасили их! ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО!!!1

[[ Ice Bird ]]

После каждого нажатия вылезает 404, обновлением - то, куда шел.

о, а я думала, только у меня такое...

надпись, мол, нет такой картинки или была удалена, вернитесь назад, дескать, и попробуйте что-нибудь еще. Жмешь на эту ссылку - и снова 404.

у меня выскакивает тоже самое, правда, при попытке удалить запись.

Если жать долго и упорно, рано или поздно дневник сдается и выкидывает на главную страницу или еще куда-нибудь.

ППКС)

[Кошка Улыбака]

Спасибо вам за проделаную работу)

[Abigail]

я уже привык к белым дневникам без дизайна и картинок, а вы взяли и раскрасили их! ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО!!!1

Это делается легко - берете и отключаете картинки в своем браузере. Правда с цветом тут ничего не поделать, но можете раскрасить свой дневник в белый и читать других через френдленту.

[Yaba Dabadoo]

Abigail, скажу по секрету, что для избранного делается ещё проще - при помощи хитрой ссылки: www.diary.ru/?favorite

[Abigail]

kmatalist, ого, чего только не узнаешь!
Спасибо!