Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Love is Hate]

Котики, вы реально не понимаете, что 1 еп стоит 1 рубль? То, что на Билайне вы платите 300 за 100, это вы не дневникам платите, а Билайну. Оплата по карте не сложная, с 12 года проблем не было, только на уровне банка если действительно. И да, я принципиально перешла на оплату картой, потому что я не хочу лишнее отдавать Мегафону, он и так дерет без стеснения, а админы дайри деликатны даже с перебором, поэтому я лучше те же 200 рублей им же и отдам. Теперь вот даже появился способ доната, что прекрасно.
Телефон там можно не вписывать, кстати, ставите пробел и все. На е-мейл вам приходит чек об оплате, это тоже нормальная практика.

elcatka, сказано уже выше, что администрации прямым текстом сказали, что они нарушают закон, поэтому появились епоны.

[Mater Alexander]

Не смешите, жж давно умер

[allayonel]

Заплатила, подключила какие-то сервисы, подписалась на ежемесячный вклад на несколько месяцев. Нет возможности просмотреть все комментарии: платила с карты виза из российского банка, перечисление прошло идеально. Сложности были с покупками сервисов. Если у вас не были активированы бесплатные опции, вы не сможете за них заплатить, ибо некорректно будет отражаться период подписки (то есть вообще не будет отображаться). Так что, если подключаете опции, потыкайте сперва бесплатные две недели и только потом оплачивайте епонами.

Очень надеюсь, что дайри будет жить и развиваться. Если деньги просто сгорят при отключении сайта, не расстроюсь, но лучше бы не отключали. Готова платить дальше - сколько смогу, но регулярно. Как и все, люблю халяву, рассчитывала, что реклама (которую не резала как пассивный способ поддержать дневники) дает достаточно дохода. Не представляла, сколько уходит денег, и что ситуация действительно настолько тяжела.

Я понимаю, что в данный момент очень сложно выдержать эту волну эмоций, предложений, требований, констатаций, но, уважаемые админы, появляйтесь, пожалуйста, почаще, если можете, чтобы не давать расти домыслам и панике.

[Эль Эс]

Оплатила Лояльный. +100 в копилку, пусть только поможет.
Раньше платными не пользовалась. Кто подскажет, что значит: задан неверный период для услуги? Где он выставляется?

[Heavy Rain]

Mater Alexander,

Не смешите, жж давно умер

вы сейчас это так же сказали, как те люди из кейса на vc.ru про дайри.

[allayonel]

Эль Эс, смотрите мой коммент над вашим. Точно такая ситуация.

[Terkada]

quirischa, скажите, пожалуйста, если ли всё-таки возможность повесить на сайте плашку о том, что собираются деньги (пусть через платные сервисы, а не через краудфандинг)?

[Антошка-пулемётчик]

Я и так пользуюсь платными опциями, еще подключил ненужные и про вклад только недавно узнал.
Я думаю, это надо повесить большим баннером На главной странице

[Co0L]

Кто подскажет, что значит: задан неверный период для услуги? Где он выставляется?

Если выпадалка не появляется или работает некорректно - попробуйте в другом браузере)

[Емина Тэно]

Знаете, что?
Я вас буду ругать!

Начиная с 2011 года у вас начинает падать посещаемость и вот когда 2017 году, посещаемость упала до уровня 2005 года, нам вдруг сообщают о том, что всё ПЛОХО! Я не понимаю почему за эти годы не было ни чего толкового сделано для развития ресурса ? Вы понимаете, что вы сейчас выглядите, как Нокия с кнопочным телефоном в 2010 году, когда вовсю выпускали Самсунг Галакси? И где теперь Нокия и где Самсунг? И тут тоже самое. Когда все остальные развивались, вы оставались кнопочным телефоном в 2017 году. Можно было по тихонькую вводить изменения, проводить модернизацию. Делать более удобным интерфейс для создания постов. Ярки пример пикабу, когда из такого гавна сделали конфетку. Вы зайдите на сайт и посмотрите, как там удобно создавать посты. А тут до сих пор, перед тем как загрузить изображение нужно его подогнать по размерам в редакторе, потом найти и залить на хостинг изображений, а потом всё это вставить в пост ____. Почем нельзя было сделать как в ВК и Твиторе, когда любое изображение автоматом подгоняется и публикуется бес танцев с бубном. Почему вы до сих пор не сделали оплату с помощью карт Visa и MasterCard? Почему нельзя было сделать способы оплаты, как в Стим? Да, что там Стим! Вы понимаете, что даже у нашего сраного РЭУ в сибирской глуши есть сайт, где можно оплатить за коммунальные услуги по картам сидя дома, а вы ресурс с более чем 10 летней историей не могли за эти годы сделать раздел, где можно было просто платить по картам. Сделайте рейтинги, что бы можно было ставить плюсы, заведите хештеги. Сделайте возможность создавать альбомы в сообществах и делать их доступными для пользователей. В общем, ресурс морально устарел и нуждается в модернизации, ибо те инструменты, что есть только отторгают пользователей, а не привлекают их. И тут остается один вопрос. А будут или изменения, модернизация и какое-то развитие? Если не будет, то тогда смысл? Мне нравится дайри, и не хочу, что бы ресурс прекращал свою работу, но его застой в развитии его погубит.

П.С. давно я смайликами текст не сопровождал, прям душу отвёл .

[Co0L]

Почему вы до сих пор не сделали оплату с помощью карт Visa и MasterCard?

Оплата картами Visa и MasterCard доступна не меньше 5 лет)
Внизу страницы diary.ru/options/pay/

[Black Queen]

Емина Тэно, есть оплата по картам. Payonline, первый в списке вариантов. Без комиссии (для плательщика).

[klavir]

Емина Тэно, не время ругаться. Надо думать что делать(

[Эль Эс]

Co0L,
Спасибо. Пишу с телефона, раньше не было проблем. И Лояльный оплатился.

[Mary-Ann]

судя по тому, что админы поддерживают советами в переводе оплат - они таки решились наконец взять у пользователей деньги? может быть, доведете доброе дело до конца и оповестите об этом общественность?
потому что пока все выглядит как платеж в никуда, безо всякой гарантии
просто гарантии того, что ресурс будет работать хотя бы некое оговоренное админами количество времени

[AizeNN]

Надо думать что делать(

Гарри Поттер -> аниме -> политика ... Фанфики и срачики. Чем живут юзвери, кроме воспоминаний?

[Эль Эс]

allayonel,
Спасибо!

[*Silina*]

А о рассылке в умыл не думали? Ну, для тех, кто в танке, как я например Я о проблемах дайри узнала из ленты, и о том, что есть некие платные сервисы, кстати, тоже - мне были они не нужны попросту. Составьте содержательный небольшой текст с описанием нынешней ситуации и призывом по возможности помочь любимому ресурсу, со ссылкой на подробное описание проблемы, и разошлите его умылами всем дайривцем (должна же быть такая возможность) - уверена, очень многие будут удивлены сложившейся ситуации и готовы помочь, а подействовать должно не хуже призывов к репостам

[Емина Тэно]

Co0L, Black Queen, спасибо за наводку, не заметил.
klavir, да тут, хоть ругай не ругай, всё зависит от владельцев ресурса.

[Mary-Ann]

судя по тому, что админы поддерживают советами в переводе оплат - они таки решились наконец взять у пользователей деньги? может быть, доведете доброе дело до конца и оповестите об этом общественность?

[Десять рублей]

Судя по интервью, которое дал нос, закрадывается мысль, что он бы хотел изменений в дайри (но пользователи против), а благотворительных сборов не хватит на ту зарплату, которую хочется получать. Вот и получается, что стимула для дальнейшего существования дайри у админа нет. Пользователи менять ничего не хотят, а их денег на поддержку дайри и зп сотрудникам не хватит. С привлечением новых пользователей и новых свистелок дела может бы и поправились.

[_Inga_]

Те, кто успешно платят из-за границы, скажите, а как вы справляетесь с указанием номера телефона?

Так же, главная ошибка тех, кто пользуется привлеченными инвестициями, и то что было на подсосе у инвесторов. Это та реклама которая не ощущалась, впрочем как и финансы, о которых говорится в оправдательной простыне.
Монетизировать сайт и исправлять политику платного контента, надо исходя их потребностей ЦА, а не политики я Сделяль.
Запустить невнятный донат на развитие и промолчать про это, просто оставив его висеть как возможный вариант. А о пользователе вы подумали, предлагая им оплачивать те услуги, в которых они не нуждаются, и ли объединив 2 в одном ( css и отключение рекламы).
Если хотите это делать по уму, тогда резонно продавать услуги пакетом, а не на выбор по отдельности за 3 копейки, формируя политику от 200 Р до 1000 Р, тем самым привлекая оборотные средства на все тех, особенности ведения и поддержки сайта и себе на вискарик.
Если говорить об РСЯ и отключение рекламы, а так же закрытый доступ к аккаунтам пользователь и запрет индексации в яндексе (а нафига вы вообще это делали и так почему так дешево???), эту функцию стоит максимально увеличивать по стоимости например из расчета бюджета в среднем, сколько приходится переходов по РСЯ на 1 пользователя, и те же полностью анонимные аккаунты скрытые от статистики ставить по 1000Р. Параноики заплатят, нищеброды будут набивать статистику по самым дешевым позициям, это минимум, что можно было сделать. А не ныть и оправдываться.
Для начала радикально, раз в 10-20 "порезать косты".
2 администратора - это типа модераторов? Зачем?
Менеджер рекламы. У вас реклама продается на 200 тыс. руб. в основном с сеток. Зачем там менеджер? Он свою зарплату вообще отбивает продажами?
Сисадмин - на фултайм? Зачем? Мониторинг и обслуживание сервера стоит 5 тыс. руб. Сколько у вас серверов?
Программист на полставки. Зачем?
Бухгалтер. Тоже на полную ставку?
После этого проект начнет генерить прибыль собственнику в 200 тыс. в месяц и жизнь наладиться)

[Dinora_Nataly]

Мне не жалко денег для любимых дневников, на котором я за десять лет нашла столько хороших людей для общения. Но меня дико давит жаба отдавать такую же сумму нашим банкам и системам перевода валюты. Я живу не в России, и для меня 100-200 рублей - это такая же сумма на комиссии. Сделайте для нас нормальную систему перевода денег, пожалуйста? Хотя я завтра все равно попрошу человека заморочиться с переводом денег.
А еще я бы с огромным удовольствием заказала и купила дизайн для своего дневника. Который можно установить парой тыков по кнопочкам, так как компьютерные фишки для меня тьма неведомая.

Я однажды заглянула в платные функции, увидела там епоны, сообразила, что нормально их не смогу купить и закрыла. О том, что это может помочь любимому сайту я просто не знала. И нас таких много. Тех, кто не знал, кто не понимал, и кому тяжело переводить деньги (реально тяжело. Оформляла три недели назад подписку на книгу за 250 рублей, со всеми комиссиями и переводами она мне обошлась в 470. Деньги плюс две банки пива человеку, который полдня бегал, отправляя этот долбанный перевод).

[Сияющий. Изумрудный Бэнки]

Те, кто успешно платят из-за границы, скажите, а как вы справляетесь с указанием номера телефона?

[1]

[Love is Hate]

_Inga_, ставите пробел и все. Я в России, но телефон не указываю

[Мирцам]

Те, кто успешно платят из-за границы, скажите, а как вы справляетесь с указанием номера телефона?

Вчера успешно указала [phone]

[Sweet Dra(g)ma Queen]

полностью анонимные аккаунты скрытые от статистики ставить по 1000Р

И давайте нах*й убьем посещаемость сайта, гени(т)ально!!!111)))))))00)00)))00)

[_Inga_]

Love is Hate, спасибо! А то подтверждение не приходит на мой корейский номер.
Мирцам, а смс приходило? Не хочет списывать без подтверждения по смс, а смс не приходит.

[Катарина]

Я и понятия не имела о существовании "Вклада в развитие". Потому что он идет последним пунктом в платных сервисах - а платными сервисами я не пользуюсь просто потому, что всё необходимое есть бесплатно.