Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Yasuaki]

А еще я бы с огромным удовольствием заказала и купила дизайн для своего дневника. Который можно установить парой тыков по кнопочкам

+100500
Это просто и легко осуществить технически

[Йеннифэр_Миледи]

Yasuaki, заказать можно у Кареглазый Демон, он их делает чудесные, на любой вкус.

[Мирцам]

_Inga_, смс с кодом пришла от банка, не от платежки, я в Украине

[Yasuaki]

Йеннифэр_Миледи, возьму на заметку., но нужно чтобы все пользователи видели эти дизайны в настройках своего дневника, примеряли и затем хотели и могли купить)

[Hikaru-sama]

А о рассылке в умыл не думали?

+1
Думаю много пользователей не в курсе ситуации.

[~ July ~]

Я согласна на вклад в развитие. Но я как и многие об этой функции не знала.

[НЕЖНОЕ СУЩЕСТВО]

Было бы очень удобно просто взять и сделать ресурс платным.Например 100р в месяц.Чётко и ясно.Оплата карточкой на такой то счёт.Оплатил-вошёл.Я не разу не пользовалась платными услугами , только по той причине что мне всего хватало и так.Только по этой причине.Я думала , что денег от рекламы вполне хватает.И кстати я не против рекламы.Она мне нигде и никогда не мешала.Пусть будет.Не знаю...будет сильно не хватать этого ресурса.И если что я за переход на платное пользование

[механический братишка]

Пока Администрация молчит люди в панике разбегаются по другим ресурсам.

[Лютый зверь]

Так и не смог купить епоны (правильное название), прошлось через друга добывать. Каждый месяц напрягать других не бы не хотелось... может все же получится как-то упростить систему? Ну или сделать, чтобы окошко видело адрес эл.почты?
Купил все три вклада...

Санитар леса, нет денег, плати по 200 мин. Пакет. Не выдёргивай из контекста это не умно.

[Sweet Dra(g)ma Queen]

VENOM ACID, я про анонимность, мне невидимка за косарь в месяц нахрен не упала. За 100 - я бы еще подумал, но не за 1000. Ставь сразу 10к!

[Найотри]

Юзеры, которые оплачивают по карте из других стран, все ли нормально у вас проходит?

Firuz, Украина. Через Pay on-line плачу карточкой. Всё нормально, без проблем. Принимает любые карточки, которые заточены под оплату интернет-услуг. Когда обзавелась карточками, на которых не предусмотрено наличия имени-фамилии владельца, переживала, что не смогу платить, потому что пункт с ними в табличке вводимых данных есть. Но ничего - принял и такую, просто оставила пункт незаполненным. Несколько раз по моей просьбе через этот же сервис мне сбрасывали деньги на дайри с вебмани. Тоже всё ОК.
Тут переживали, зачем оно просит телефон и мейл, не будет ли спамить. Нет, не будут они спамить. На мейл по вашей просьбе могут прислать квитанцию об оплате, и вообще им это нужно, если что-то пойдёт не так в процессе оплаты, и им нужно будет вернуть вам деньги или что-то ещё. Надо же с вами как-то связываться.

Санитар леса, хм. Смотрю с первого раза не дошло? Перечитай пост выше.

[jihiri_kuro]

Мирцам, я плачу с помощью Pay on-line: завела карту Ощадбанка, кидаю на нее нужную сумму и оплачиваю раз в два месяца. Проблема была только один раз, в июне, после "Пети".

[Катарина]

Конструктив:

1. Сделайте постоянное четкое и заметное объявление на главной странице о том, что сайт нуждается в поддержке пользователей, со ссылкой на страницу оплаты сервиса. 100 рублей в месяц смогут платить даже самые стесненные в средствах пользователи, нуждающиеся в дайри. Сделайте платежи В РУБЛЯХ, а не непонятных еп. Снимаю эту часть, мне разъяснили ситуацию с еп.

2. Измените формат рекламы. В идеале это записи в ленте (желательно учитывающие интересы пользователя по профилю, а не только историю поисковиков), как вконтакте и на тумблре. Либо просто попросите пользователей отключать адблок (хотя бы на главной странице) - когда сайты четко дают понять, что это действие помогает ресурсу, пользователи относятся к рекламе более лояльно.

3. Чтобы у сайта было будущее (мы надеемся, что дойдет и до будущего), нужно добавление новых функций, которые привлекут в дайри новых пользователей. Главное, прикручивать их так, чтобы консервативная публика имела возможность ИХ ОТКЛЮЧАТЬ и иметь старый-добрый дайри. Если функция полезная и классная, все и так потом втянутся по примеру своих ПЧ и Избранных.

[Раника]

Катарина, +100500
Кроме рублей. Чего все в рубли-то упёрлись?

[zverenysh]

Катарина, сделать платежи в рублях не позволяют законы РФ. Поэтому у всех сайтов/игр своя внутренняя валюта тут епоны, у ВК -баллы, еще где кристаллы какие-нибудь итд. Единственное, что это можно было бы чуть понятнее расписать, да.

[Катарина]

zverenysh, Раника, а, поняла! Просто эти еп еще и не равняются никакой существующей валюте. Если бы 1 еп = 1 руб или $1, было бы легче разобраться. Но раз это невозможно, то вычеркиваю из предложения, да. Спасибо вам! <3

[Addicted to Love]

Может, кроме как "на развитие" еще как-нибудь можно?
Здесь полно просто читателей, я вот такая, дневника нет и он мне не нужен, но что-то могла бы кинуть, тоже тут 8 лет

[Chris Baggins]

Катарина, 1 епон = 1 рубль. Я сначала тоже удивлялся, но после первого же платежа всё стало ясно ))
Кстати, вместо епона мог бы быть дубль (от дайри-рубль )

[Юния]

Знаете, я всерьёз думаю, что доводить сайт до состояния полного упадка, не информируя пользователей, а потом заявлять «подключайте платные сервисы, иначе всем труба» – это или тупость, или подлость. Не знаю, что хуже в данном случае.
Денег мне для дайри не жалко. Я и так давно пользовалась платными сервисами и могла бы платить ещё. Но такое мерзкое отношение администрации к пользователям обидно.

[zverenysh]

Катарина, 1 еп = 1 рубль при платеже через банковскую карту. Несовпадения во всех остальных случаях - комиссия платежных систем, через которых проводятся деньги (то есть "лишние" деньги уходят не дайрям, а платежным системам, мобильным операторам итд...). Но да, и это тоже можно было бы разъяснять понятнее, этот вопрос только в этом треде уже не раз возникал, да...
Но это мелочи, по сравнению с глобальными трабблами, несомненно...

[Емина Тэно]

Юния, они даже сказать нормально не могут. В группе ВК в место того, что бы написать "Ребят, всё плохо" пишут "Как дела у Дайри" которое вот так и мотивирует узнать, что же там на самом деле.

[Vita MW]

Кстати, вместо епона мог бы быть дубль (от дайри-рубль )

Или дайрубль Сейчас, тем более, актуально... )

[Ворониха]

Не осилила все комментарии, но уверена, что множество людей, как и я, готовы поддержать любимый ресурс. Я тут уже 12 лет обитаю так или иначе. Готова платить.

[Амалия А.]

Addicted to Love,

Здесь полно просто читателей

Кстати да, тоже знаю таких, и они готовы помочь.

[Luc-i-ana]

It's the epic love

Возможности платить по карте недостаточно, есть люди, у которых нет банковских карт и которые они по тем или иным причинам не хотят светить. Самое простое - платежи через терминалы, почему такой возможности нет? Не он-лайн, это геморой, а подошел к терминалу в любом банке, набрал нужные коды, кинул наличкой пару купюр, пополнил счет.

плюс много!

[Chris Baggins]

Modern Witch,

Или дайрубль Сейчас, тем более, актуально... )

О, я согласен )))
Подключил сервисов, сколько мог, надеюсь, у нас получится )))

[Dinora_Nataly]

It's the epic love Возможности платить по карте недостаточно, есть люди, у которых нет банковских карт и которые они по тем или иным причинам не хотят светить. Самое простое - платежи через терминалы, почему такой возможности нет? Не он-лайн, это геморой, а подошел к терминалу в любом банке, набрал нужные коды, кинул наличкой пару купюр, пополнил счет. плюс много!

Блин, хочу так!!!!! У меня есть счет в банке, но нет кредитки (да, ятакая)))) и было бы просто волшебно сесть вечером за комп, тыкнуть и просто перевести вам денюжку напрямую... Правда, не понимаю, как быть с конвертацией...

[Джейн Паркер]

Вам бы массовую рассылку сделать. Половина может вообще не в курсах, что происходит.