Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Судьба храпит во сне]

Админушки!
Есть простое и концептуальное предложение, поскольку вдруг оказалось проблемой повесить пресловутую плашку, про которую вторые сутки орут сотни людей.
Сделайте отдельную тему отчётности хотя бы здесь на спирите и отписывайтесь там, не знаю, ну хоть раз в сутки ввечеру - вот как раз про апдейты вроде сегодняшнего усовершенствования вариантов добровольного пожертвования. И назовите её как-нибудь наглядно, типа "Как мы спасаем дайри: наш прогресс".
Это ведь 5-10 минут в сутки надо, право слово. И никаких специальных заморочек.

[Marita~]

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Уважаемая администрация дайри! Я предлагаю назвать платным сервисом - возможность ведения дневника на дайри. То есть, пользователи, у которых есть чисто профиль - для комментариев, для просмотра дайри - не платят ничего. Те, кто хочет вести дневник - платят сумму, которую вы рассчитаете, исходя из того, что необходимо, чтобы дайри продолжало держаться на плаву. Не думаю, что она очень велика.

И вопрос по поводу пожертвований - я не совсем понимаю, если перевести дайри на иностранные сервера, возможно ли в таком случае изменить политику дайри по поводу этих сборов? Ведь есть же сайты, собирающие пожертвования. Что позволяет этим сайтам заниматься сбором? Как они зареганы и где?

Думаю, все пользователи уже осознали, что дайри убыточно, и если не перевести его на коммерческие рельсы - оно закроется, и все готовы платить, раз оно так. Как раньше - уже не будет.

[Stef Boread]

А у меня вот косяк возник: кинула 300 еп, потратила все на сервисы и вклады часов 7 назад - а сейчас заметила, что все 300 так и висят на счету после обновления вкладов. Вложила, конечно, заново - но, кхм, не значит ли это, что и у других оплата до обновления не прошла и все епы вернулись??

[youarebymyside]

Виктория Инферно, возможно. Но это тоже показывает, что дайри надо не просто жить, но и улучшаться. Только от давно неработающего поиска и постоянно падающего сайта? У меня сегодня (видимо, очередь дошла) по центру встали записи с огромным боковым пустым пространством (видимо, у тех, кто не покупает отключение рекламы и не блокирует, там множество рекламных объявлений). И это урезало видимость контента, полезного пространства записей в моих постах процентов на 10-20. Картинки, стоявшие рядом друг с другом, вдруг встали лесенкой - вместо двух рядов вмещается один. И я просто ???
Зачем это всё, если сайт действительно закрывается? Чтобы больше рекламных объявлений? Давайте тогда сделаем сайт с одними рекламными объявлениями, а под записи, скажем, оставим какой-нибудь небольшой боковой столбец (или не оставим вообще). А что, так точно начнут больше кликать. Если блокировать адблоком не будут.

[Терву]

Повесьте отдельным постом про оплату "развития". Огромными сверкающими буквами. Дайте людям возможность получить четкую и ясную достоверную информацию их первых рук, а не листая сотни комментов.

[Mori-Mori-Morik]

Stef Boread,

А у меня вот косяк возник: кинула 300 еп, потратила все на сервисы и вклады часов 7 назад - а сейчас заметила, что все 300 так и висят на счету после обновления вкладов. Вложила, конечно, заново - но, кхм, не значит ли это, что и у других оплата до обновления не прошла и все епы вернулись??

Может из-за смены месяца? Сейчас как раз только-только 1 ноября минуло по Мск. времени.

[Габи Анвин]

Кто-нибудь пополнял епоны по смс? Отправила три, получила автоотчет, что платеж прошел, прошел куда надо и все норм. Счет нулевой( Глюк системы, или что?( Никогда раньше платных серверов не подключала, но тут хоть появился Повод.

[Mori-Mori-Morik]

Габи Анвин, нет к сожалению, но у меня через робокассу норм прошло, а у знакомого через Pay on-line тоже всё оплатилось.

[Терву]

Кто-нибудь пополнял епоны по смс?

Перестала это делать очень давно, потому что деньги уходили в никуда. Только отчеты, никаких пополнений.
Через карту все норм.

[youarebymyside]

Marita~,

е, кто хочет вести дневник - платят сумму, которую вы рассчитаете, исходя из того, что необходимо, чтобы дайри продолжало держаться на плаву. Не думаю, что она очень велика.

уже не раз говорилось, что крах будет ещё быстрее при такой схеме.

[a-s-k-a]

Уважаемые админы, я заплатила вам пока что разово 50р на сервис "Желаю здравствовать" - может быть, заплатила бы больше, но хотелось бы быть уверенной, что вы завтра не закроетесь, и мои деньги не окажутся потраченными в никуда. То есть обещайте, скажем: "еще два месяца мы точно просуществуем" - тогда я куплю сервисов на 2 месяца - и т.п.

[Marita~]

уже не раз говорилось, что крах будет ещё быстрее при такой схеме.

А почему? Люди массово откажутся от ведения дневников, если за это надо будет платить, допустим, 50 руб в месяц? Просто от любого платного сервиса - народ может отказаться и забить, либо забыть и т.п.. А этот будет именно что необходимостью для всех, кому дорого дайри и кто хочет сидеть на нем. Нет, я не спорю, что сборы на пожертвования гораздо эффективнее - но админы пишут, что это нельзя!

[Виктория Инферно]

Кто-нибудь пополнял епоны по смс? Отправила три, получила автоотчет, что платеж прошел, прошел куда надо и все норм. Счет нулевой( Глюк системы, или что?( Никогда раньше платных серверов не подключала, но тут хоть появился Повод.

У меня такое было несколько месяцев назад, смс ушло, деньги снялись, епоны не пришли. Но я связала с тем, что я с Украины, а номер-то, наверное, российский.
Но я без дела не сидела, написала в какую-то там тех. поддержку смс, и епоны в итоге дошли куда надо.
Правда, через смс невыгодно, вот буду думать, не завести ли мне какой-нибудь киви или веб мани.

[Kpo]

Виктория Инферно,
Можно заплатить с кредитки вообще без комиссий, по смс половина ваших денег до дайри не доходит просто.

[Lloy]

А почему? Люди массово откажутся от ведения дневников, если за это надо будет платить, допустим, 50 руб в месяц?

Массово, может, и не откажутся, но новые точно не поспешат сюда. Ведение дневника - это минимум, который должен быть бесплатным, иначе люди прямо на входе будут разворачиваться. Платным можно сделать закрытие дневника от посторонних, всякие сервисы и тд, но не базовые функции.

[Talie]

Кто-нибудь пополнял епоны по смс?

Габи Анвин, да, многократно. Мегафон. Ни разу не было исчезновения денег в никуда.

[Габи Анвин]

Виктория Инферно, Терву, Mori-Mori-Morik, спасибо! ну что ж, самадура, что не попробовала сначала на одном платеже. Будем посмотреть, как пойдет с карты...

[Габи Анвин]

Talie, спасибо! тоже мегафон. Ну что ж, буду ждать) Дойдут - тем лучше, больше смогу оплатить) А как долго у вас доходят?

[Mira Melledain]

youarebymyside, видимо, у вас не очищался кэш последний месяц, описанная вами бяка (да, там реально рекламные блоки) уже пережита и побеждена с помощью аддонов. Советую сюда.

[N.N.]

Я очень люблю Дайри! Здесь 13 лет моей жизни.

Но почему у вас до сих пор нет даже мобильной версии? Не говоря уже о приложении, например... возможно пользователи уходят и из-за этого...

[Емина Тэно]

И вопрос по поводу пожертвований - я не совсем понимаю, если перевести дайри на иностранные сервера,

По закону нельзя, могут устроить блэк аут. Наше чудное государство нагнуло по этой теме фейсбук и гугол, а про дайри тут и говорить не чего.

[Каньелан]

Дико глючит цсс, не подскажите, если я сейчас верну базовый дизайн без блокировки цсс, деньги за платный дизайн ведь продолжат сниматься?

[quirischa]

N.N.,

почему у вас до сих пор нет даже мобильной версии?

pda.diary.ru или m.diary.ru

[Talie]

Габи Анвин,
У меня только пару раз был затык, но тогда Мегафон считал 50 или 150 рублей на счёте пользователя своей собственностью, каким-то несгораемым запасом. И оплатить дайри-еп можно было только из суммы, сильно превышающей эту границу - 50 или 150 рублей.
Но этот период быстро прошёл, сейчас все деньги на счёте мобильного в Мегафоне можно использовать как хочешь, вроде.

[Емина Тэно]

Платным можно сделать закрытие дневника

Вот, это мне кажется ещё больше усугубит. У многих в дневниках очень много личного и если, это личное вдруг станет всем доступно на обозрение, то многие просто побегут массово удалять дневники.

Емина Тэно, да ладно? 152-ФЗ касается исключительно персональных данных. Или вы хотите сказать, что где-то ходит российская гражданка по имени Емина Тэно, или, допустим, Mira Melledain?

[Запас карман не тянет]

Таки без отчета о поступлении средств (хотя бы в формате "Поступило столько-то") и примерного плана дальнейших действий ("работаем до НГ, а там как выйдет"; "поддерживаем то, что есть, в прежнем виде, пока возможно"; "строим планы реновации и курим матчасть, о результатах доложим через месяц" или "ищем добрые ручки с договором и ненавязчивым отслеживанием судьбы") все пока выглядит довольно скверно. Примерно как финальный чёс у мошенников от благотворительности, когда больной уже помер, но это известно только узкому кругу, так что есть пара дней постричь самых сердобольных и оперативно убежать в закат.

[Heavy Rain]

N.N.,

Но почему у вас до сих пор нет даже мобильной версии?

шутите? m.diary.ru - мобильная. и приложение есть.

[Акша Таквааш]

Категорически против абонентской платы за пользование дневником, за комментирование, посты, возможность закрыть запись или весь дневник. Категорически! Потому что это не соцсеть, а дневник, и перечисленное есть базовый функционал для дневника. Да, возможность закрыть ото всех - тоже. Раз 85% дневников закрыто - можно прикинуть, сколько из их владельцев пошлют дайри нах после введения платности этой функции, и будут одни убытки!

Мы за платные плюшки, за своевременную информацию о финансовых делах ресурса, за прикрут плашки "сколько денег у сайта есть и сколько нужно". Таквааша как раз сильнее будет мотивировать плашка, а не принуждение абонентской платой. И заметность возможностей "поддержка дайри" важна. Вон как на джорналзах, к примеру: ссыль "поддержать сайт" висит вверху страницы наряду со ссылками на френдленту, главную страницу и т. п.

Мы тоже не знали, что есть возможность "вклад в развитие" и зачем нужны платные сервисы, пока не наткнулись на эту тему.))

[quirischa]

Каньелан,

если я сейчас верну базовый дизайн без блокировки цсс, деньги за платный дизайн ведь продолжат сниматься

Естественно. Но если вы не планируете использовать сервис CSS, вы можете заблокировать его в настройках.