Хроника происшествия

[Diary Spirit]

Пятница, 13-е, 23:20
- портится небольшая таблица на одном из MySQL-серверов, из-за чего останавливается процесс репликации (синхронизация серверов); автоматическое восстановление таблицы не удалось, а ручное было невозможно — техперсонал Дайри.ру уже спал крепким сном.

Суббота, 14-е, 09:00
- админам стало известно о проблеме; отремонтировали поломанную таблицу, запустили восстановление синхронизации серверов (отставание более 10 часов).

Суббота, 14-е, 13:00
- во время восстановления синхронизации рушится самая большая таблица, но уже на другом MySQL-сервере базы данных. Запустили ремонт таблицы, который занимает длительное время (12-15 часов).

Суббота, 14-е, 23:00
- процесс восстановления виснет по непонятной причине, приходится запускать его заново — это опять от 12 до 15 часов.

Воскресенье, 15-е, 8:00
- большая таблица отремонтирована, синхронизация вновь запущена.

Воскресенье, 15-е, 10:00
- во время синхронизации эта же громадная таблица рушится, но уже на двух других MySQL-серверах БД.
Мы приняли решение остановить работу сайта, чтобы в отсутствие пользователей восстановить базу данных надежно и без сбоев.

Воскресенье, 15-е, 18:00
- работа сайта восстановлена.

Будущее
В течение ближайших 3 часов сайт будет работать на одном SQL-сервере, в это же время будет идти копирование базы данных, а потом еще примерно 1 час — синхронизация. Эти процессы, а также опустошенный кэш, будут немного тормозить работу сайта. К позднему вечеру все должно нормализоваться.

- - -

Долги платникам вернем, но не сегодня, а завтра, когда работа сайта стабилизируется:
- срок оплаты услуг владельцам платных аккаунтов будет продлен минимум на 3 суток (если больше ничего плохого не произойдет);
- те дневники, которые были подняты по СМС за прошедшие 2 суток, мы поднимем повторно на то же количество СМС.

- - -

К сожалению, мы не можем гарантировать, что ни у кого не пропало ничего из обновлений последних двух суток. Во время одного из сбоев могли пропасть добавленные за какой-то небольшой период записи, комментарии, письма ю-мейл, настройки, картинки. Но нам неизвестно, у кого и что, иначе бы мы ему пропасть не дали. Просить нас восстановить пропавшее бесполезно, у нас его просто нет.
Может оказаться и так, что все осталось в сохранности.

Приносим всем пользователям сайта искренние извинения за неудобства.

Comments

[кукла без мечты]

Все нормально))

[BigHeart]

вот вам и пятница 13))))

[Tea cup]

пятница 13, ага

[chipp]

главное, что все заработало)

[Швайя-швайя]

Главно чобы ничо не потерялося, а то я свой дневничок лублу и жить без него не могу! Всё рабочее воскресенье прострадала от бездневничья!

[zarinar]

Ура! не исчезайте больше.

[Либхен]

Триллер "Пятница 13 на @дневниках".
Работает и слава Богу.

[chipp]

*срочно побежал делать бэкап дайрика*

[Сэниа]

Триллер "Пятница 13 на @дневниках".

о дааа)))

[Lazar N. Cane]

Главное, что всё работает. Спасибо администрации за старание и быстроту реакции!

[нос]

К сожалению, мы не можем гарантировать, что ни у кого не пропало ничего из обновлений последних двух суток. Во время одного из сбоев могли пропасть добавленные за какой-то небольшой период записи, комментарии, письма ю-мейл, настройки, картинки. Но нам неизвестно у кого и что пропало, иначе бы мы ему пропасть не дали. Просить нас восстановить пропавшее бесполезно, у нас его просто нет.
Может оказаться и так, что все осталось в сохранности.

[kertello]

вроде всё нормально
спасибо, что починили)

[Темная лиса]

главное, что все стало работать))))
надеюсь, что больше таких проблем не будет..))

[Сетевая мышь]

Ой, как оно страшненько выглядит... Надеюсь, больше ничего подобного не будет и уже с этой ночи все вновь заработает, как нужно

[Good creature.]

а я таааак шуганулся, когда дайри не открылся. и заодно у меня слетел антивирус О.о
но все в порядке х) спасибо!! ^^

[mart]

нос спасибо, что вернулись и нас вернули. Очень тяжко было без дайри, как вырванные годы.

[Kadidi]

Шок - это по-нашему! Гыыы.. День прошел в мучениях и метаниях. Теперь все позади. У меня вроде все на месте. Спасибо за ремонт! Но, не пугайте так больше. Ладно?

[[egoist]]

а с оперы всё равно не пускают((((

[нос]

Aprel*, а что говорит? Попробуйте очистить кэш. Либо подождите еще 2-3 часа, когда все прийдет в норму.

[Tae Mi]

Здравствуйте, а то, что я не могу восстановить пароль (письмо просто не приходит и все) - это последствия ваших проблем?
Вы это поправите?

[нос]

Asni, оправка почты с сервера никак не связана с ремонтными работами.
Я отправлю вам пароль на зарегистрированную почту. Если не прийдет в ближайшие 10 минут, пишите мне на ю-мейл.

[Lloy]

Все, вроде, на месте) Спасибо, что работали для нас в свои выходные.

З.Ы. Пятница 13-ое, плавно перетекла в воскресенье-15-ое. Когда там следующая зловещая дата?

[Marquise-sama]

Прошу прощения, но я хотела ещё раз уточнить.
Вот у меня сегодня исчезли вообще все записи в дневнике. Я хотела удалить одну запись - удалились все. о_о
Есть ли шанс, что после синхронизации серверов всё восстановится?) Хотя бы шанс...

[Aloria]

Marquise-sama, восстановились?

[нос]

Marquise-sama, все уже вернулось. Это у вас счетчик страниц сбился.

[Барнаулочка]

мы вами гордимся, спасибо что так заботитесь о дайри!!!
хоть и пострадали от отсутствия любимых дневничков, но зато вы приложили столько усилий чтобы всё восстановить. спасибо за заботу!)

[дымка осени]

главное,что все наладилось хотя бы частично ^^

Это не пятница тринадцатое зловещая дата; это все суббота четырнадцатое... Февраля!

[=inaya21=36=]

-_- а я даже не заметила... побочных действий)) это радует, молодцы что все исправили)))
Пятница, 13-ое все же дала о себе знать

[[Eugene]]

У меня пропадала запись, в субботу.Потом не ожидано появилась.Чему я оч был рад.
Респект админам за трудоемкость)