Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[БК-тем]

Ждем, верим и надеемся. *истерику-отставить*

[dorohedoro]

выздоравливаете, мы будем ждать столько сколько потребуется

[Lysander]

Фон бы чуточку менее белый... и можно было бы так и оставить =)

Удачи админам и выздоровления сайту.

[*ALEXANDER THE GREAT*]

С облегчением узнал, что это общая проблема, а не мой комп снова глючит! Не радуюсь, конечно, что общая беда, напротив, но просто теперь стало понятно, в чем тут дело. Ну и как, что-то сдвинулось с мертвой точки? Конечно, без картинок очень плохо! Но все же спасибо, что стараетесь, работаете и даже нас поставили в известность. От всей души желаю удачи!

[*ALEXANDER THE GREAT*]

Властелин Ничего, нам без картинок нельзя!

[Rina Izumo]

Спасибо за разъяснения))) Выздоравливайте и не болейте *з*

[Чёрная весна]

Печаль, но будем ждать, надеемся, что все наладится

[Lysander]

Александр Великий Мериамон-Ра
не, я понимаю, что вы Великий и все такое...
но нам вот можно без картинок) как минимум потому, что через БИ никогда их не загружаем.
А радикал и прочее вроде пашет еще.

[Le Mistigris]

*JeF* так подите отсюда в сад. Что вы мучаетесь, бедняга?
Дневники так упали чуть ли не впервые за все семь лет, что мы тут.

Diary Spirit ребята, терпения вам, удачи и еще раз терпения.
Спасибо вам, что вы есть у нас.
Выздоровления дневникам.

[*ALEXANDER THE GREAT*]

Властелин Ничего, я тоже загружаю через компьютер. Но без картинок неинтересно - у нас есть художники. И карты нужны, и другие средства наглядности, так сказать.

[Просто слова]

[SilverLake]

Дайри, мы тебя все равно любим!!!!!!!!!!!!!

[Соняш, мамъчик и вечный позитив]

удачи, верим, что всё поправится!)

[Рина Ли]

Дайры, родные, мы вас любим!) Чинитесь-чинитесь, мы подождем) За то, что вы есть вообще, вам и так можно все простить) Да и было бы что прощать, все ломаются) Не волнуйтесь, мы в вас верим!))

[Nareshi]

Ничего, прорвемся! Выздоравливай, дайри!))

[.выдра]

картинки аватарки все дела - я понимаю
а почему просто цвет фона не ставится? или это тоже как-то связано со статиком?

[Герр Смертоносец де Рейх]

Что за диск нужен? Напишите подробно модель, пробью по своим каналам. Дешевле будет.

[панна Эльза]

Спасибо за ваши старания, за работу, и удачи вам!

[Legenda]

LavU, да вы ваще мой коллега))) больше так не желайте, вон скок страдают! Лучше че-нить хорошее желайте родным и близким) Тогда они вам и будет вам счастье))
кстати да, неплохо было бы вам пожелать и чтоб диски нашлись в ближ время) Я да и остальные скучают по своим платным и нет дизам)
А дайрикам желаю подешеветь и вернуться в строй поскорее))
Пользуюсь пда версией сайта и пока мне норм о.о

[LavU]

Legenda Так я уже пожелал см. мой второй комментарий несколькими страницами ранее)))

[Legenda]

LavU, отлично))) Теперь ждать ^_^ чуда *_*

[Dr. Darmon]

Здесь всегда весело и что-то происходит

[*ALEXANDER THE GREAT*]

.выдра, а я видел на некоторых дневниках цвет, а на своем Сообществе не видел! М.б. сейчас вообще все белым-бело?! Надо посмотреть...

[Argentum 253]

.выдра, Александр Великий Мериамон-Ра, бесплатные дизайны дневников ещё работают - можно подобрать временно хоть какое-то оформление, чтобы не мучаться белым . У меня от белого уже глаза болят.

[Legenda]

каталог оформления работает!

[*ALEXANDER THE GREAT*]

Тагира Legenda, а у меня было очень красивое собственное оформление, сделанное на основе бесплатного каталога. Новое делать - есть ли смысл? Он восстанавливается на какую-то минуту, до переключения тегов. Затем - снова белое. Или еще попробовать?

[Mihael.]

Теперь у всех общий дизайн)

Удачи в починке! Общению никакие неполадки не помешают)

[Argentum 253]

Александр Великий Мериамон-Ра, у меня тоже был свой собственный приятный глазу диз, вернётся ли он - не знаю. Бесплатный вроде держится пока, не слетает.

[De La Red]

Удачи вам в решении всех проблем!.. ♥♥♥

[-Нюра-]

Присоединяюсь ко всем пожелавшим удачи, посылающим лучи любви и счастья и прочим позитивным пожеланиям) Я-то думала что ругня будет а тут всеобщее умиление, дескать не волнуйтесь, дорогие админы, мы подождём сколько нужно))
Была приятно удивлена, решилась тоже поддержать. Действительно, дневники без картинок и аватаров скучноваты , но не смертельно же, смиренно будем ждать сколько нужно. А вот без самих дневников - очень трудно. Спасибо что предупредили (хотя это вся беда мимо меня пролетела и я пришла к шапочному разбору), меня в основном изумило и восхитило что почти никто не ругается и не ноет по поводу белого фона.
И я даже согласна с такой новой формой троллинга, которую предложила Смотрящая-В-Ночь:

Это просто новый способ очень тонкого троллинга - утопить троллимого в позитиве

Админам ещё раз спасибо за сами дневники, без картинок мы переживём и будем ждать сколько нужно. Чинитесь, выздоравливайте и удачи! Вы и сами видите что народ вас любит и готов помочь)
P.S. Присоединяюсь сказанному Смолка:

К вопросу о предпочтениях: если бы не дайри, никогда бы не завела себе дневник. Здесь очень удобно и уютно!

Я пришла отсюда с ЛиРу да так тут наверное и останусь, тут удобнее