Diary Spirit @дневники: изнутри

среда, 24 марта 2010

Администратор

21:10 Изменение коротких номеров для SMS
Уважаемые пользователи сайта @дневников!

Сообщаем, что изменились короткие номера телефонов для пополнения личного счета на Diary.ru и поддержки мобильных сервисов.
Прием SMS-платежей на прежние короткие номера, которые действовали до вчерашнего дня, более нами не гарантируется.

Новые номера были подключены позавчера, 22 марта, на ночь глядя. Мы сообщаем вам об этом с опозданием на 48 часов и за эту задержку приносим свои извинения. В силу обстоятельств, которые нас никоим образом не оправдывают, в этот раз мы оказались не на высоте, поэтому осознаем, что в комментариях нас есть за что поругать.

Владельцем новых коротких номеров является компания SMSonline. Работа с ними нам представляется удобнее и выгоднее по нескольким критериям: прозрачнее отчетность, мы можем проверять все поступившие SMS в режиме онлайн; можем анализировать использование номеров и активность пользователей по странам и операторам по нескольким отчетам за любой период времени; партнерские отчисления у них больше; партнерский интерфейс позволяет вносить изменения автоматически, в отличие от письменных уведомлений прежних партнеров; география и число операторов — больше; розыск пропавших платежей обещают сделать быстрым — посмотрим.

В целом, эта компания, как нам показалось, работает под девизом "Мы не первые в этом бизнесе, поэтому стараемся больше". Нас это больше устраивает, чем работа с лидерами рынка мобильного контента, для которых наш сайт — мелкий клиент, и как следствие — тарифы для нас были невысокие, реагирование на наши запросы неторопливое, на розыск пропавшего SMS можно потратить несколько дней, но так и не получить ответ. Но самое неприятное, что нам без предупреждения отключали то одну страну, то другую (как это было с Украиной, Казахстаном, потом Беларусью). Наконец, последней каплей стало отключение на прошлой неделе (снова без предупреждения) нескольких операторов по России — ввиду того, что мы не изменили инструкции для пользователей, о которых мы не были уведомлены, и которые нам выслали постфактум.

Наш новый партнер SMS-агрегатор — компания SMSonline.
Мы будем зачислять на счет пользователя ровно столько рублей, сколько получаем от SMSonline. Суммы начислений проставлены в вашем разделе настроек Пополнить счет. Стоимость отправки SMS на каждый из коротких номеров указана без учета НДС, потому что в каждой стране свой размер НДС, мы его не знаем, и он может меняться.

Посмотреть полную стоимость SMS можно на сайте SMSonline в разделе Тарифы. Это таблица отчислений партнерам (то есть, нам, сайту Diary.ru) от SMS пользователей на каждый из коротких номеров. Справа колонка стран — сначала выберите свою страну, потом в таблице ищите своего оператора.

При фактической отправке, примерно, около 3000 СМС в месяц, нам предоставлен спецтариф. Это значит, что мы можем получать и зачислять на счет пользователям больше, чем указано в последней колонке для количества SMS от 3000 до 4999 в месяц.
Если в таблице кликнуть на интересующий вас короткий номер, например, 2325, то можно посмотреть полную стоимость отправки SMS с вашего сотового оператора с учетом НДС.

Когда в 2008 году вводилась оплата по SMS, мы писали, что получаем от SMS-агрегатора с 30-рублевой SMS — от 16 до 19 рублей. Потом, после падения курса рубля и изменения тарифов, SMS стала стоить для отправителя около 35 руб., а доля сайта уменьшилась до 14-16 рублей. Но мы продолжали начислять вам 25 руб + бонус.

Мы всегда говорили, что SMS-платежи для нас самые невыгодные, однако, как самым удобным способом, ими пользовались 80% пользователей.

Теперь мы будем начислять вам на счет ровно столько, сколько получаем сами + бонус за стаж, размер которого не меняется. Не меняются и скидки: 1) за подключение дополнительных сервисов в пакете по сравнению с их стоимостью по отдельности, а также 2) за период оплаты от 3 месяцев и более.

Если вы тоже не хотите терять деньги, используйте другие способы пополнения счета:

1. Электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги, Rupay, MoneyMail, e-gold, e-Bullion, Pecunix, INO, UkrMoney, Emoney, Liberty Reserve, V-Money).
2. Банковским переводом.
3. Банковской картой VISA (кроме Electron), MasterCard/Eurocard (кроме Cirrus/Maestro), а также российской Union Card.

Мы думаем о том, как сделать возможным пополнение счета через терминал (пополнение нашего кошелька Webmoney или Яндекс.деньги с уведомлением о платеже). Проблема в хитром устройстве этой системы: на чеке, который вы получаете после пополнения кошелька через терминал, нет ни единого признака, совпадающего с данными о платеже, который получает владелец кошелька вместе с деньгами, включая время отправки и сумму — все разное.
URL
...репетировал нейронный ансамбль. Ещё одна фантастическа...
Оле-оле-оле! Россия, вперед...
Час Х приближается. Нервов уже не осталось. Кофеину бы.
Сетка мертвая... Посему смотрел кино. На ДВД. Дывыс...
Травились ядом своих снов. Лечили раны водопроводной во...
наканифолила вчера свою квартиру, все блестит, аж глаза л...

24.03.2010 в 21:15

24.03.2010 в 21:15
многабукав.... то есть я так поняла теперь надо просто платить по другим номерам, да? а то я всегда плачу по мобилке - это намного удобнее, чем заводить какие-то интернет-кошельки или выползать из дома и тащиться в банк, к терминалу или тп.
URL

24.03.2010 в 21:21

24.03.2010 в 21:21
Alianika, вот это удобство и будет стоить вам не 5-10%, как раньше, а 40-50% от суммы, снимаемой со счета мобилки.
URL

24.03.2010 в 21:23

24.03.2010 в 21:23
Ага. С такой комиссией теперь просто совсем никто платить не будет через смс, спасибо. *откланялся*
URL

24.03.2010 в 21:29

24.03.2010 в 21:29
Taxi Marconi
*посмотрела в разделе* блиииин, точно((( тьфу. вот спрашивается у кого лишние деньги есть =///
URL

24.03.2010 в 21:31

24.03.2010 в 21:31
ну как бы администрация тут не при чем, все честно... все вопросы к операторам или поставщику услуг..)
URL

24.03.2010 в 21:35

24.03.2010 в 21:35
Печально...
URL

24.03.2010 в 21:37

24.03.2010 в 21:37
Проблема в хитром устройстве этой системы: на чеке, который вы получаете после пополнения кошелька через терминал, нет ни единого признака, совпадающего с данными о платеже, который получает владелец кошелька вместе с деньгами, включая время отправки и сумму — все разное.
абсолютно не понял проблемы, простите о_О
Скрин чека и всё..) раньше же была оплата по терминалам. Куда теперь дели? о_О
URL

24.03.2010 в 21:37

24.03.2010 в 21:37
вот спрашивается у кого лишние деньги есть =///
Ну вот у администрации их и нету, они же не себе эти проценты берут. Нормальная стандартная смс оплата, практически везде при оплате "телефоном" так.

Но вот что сразу не предупредили, это.. это.. ну в общем сами знаете((
URL

24.03.2010 в 21:40

24.03.2010 в 21:40
жаль...видимо придется отказаться от платных услуг. судьба)
URL

24.03.2010 в 21:41

24.03.2010 в 21:41
комиссия... рр....
неудобно теперь, эх(
URL
24.03.2010 в 21:45
Многабукав :)
А как платить, все равно не понятно. Может администрация объяснит чайнику, какой текст и на какой номер посылать?
URL

24.03.2010 в 21:50

24.03.2010 в 21:50
Вук Задунайский
Там же русским по белому все написано...
Оператор, номер, текст, стоимость, зачисление...
URL

24.03.2010 в 21:54

24.03.2010 в 21:54
а теперь объясните банкиру - какая вам разница сколько зачислить на счет пользователю? Или вы обеднеете от того, что вам придет денег меньше, а на счет пользователю вы зачислите больше? Вы же не реальные деньги им зачисляете. Смски же довольно популярный способ оплаты, соответственно отказ от них приведет лишь к убыткам, чем если бы вы им начислили чуть больше виртуальных дайрирублей.
URL

24.03.2010 в 21:58

24.03.2010 в 21:58
Райт Или вы обеднеете от того, что вам придет денег меньше, а на счет пользователю вы зачислите больше?
гггг. вы точно банкир?
URL

24.03.2010 в 22:00

24.03.2010 в 22:00
стоимость - 258 руб
зачисление - 154 руб
оплата за год ~1000 руб
потеря при оплате ~600руб

так почему дайры должны возмещать эти 600р пользователям, при этом сами их не получая? о_О
предмет возмущений мне непонятен.)
URL

24.03.2010 в 22:01

24.03.2010 в 22:01
Спасибо за ответ. М-дя, нас ждут большие неудобства :-(

Райт
:lol:
URL

24.03.2010 в 22:03

24.03.2010 в 22:03
quirischa насколько я помню дайрирубли не переводятся в реальные деньги. Где тут тогда убыток? Только прибыль от того, что много пользователей платит через смс.
Simon.cleric больше потеряют от того, что многие уйдут с платников.
URL
24.03.2010 в 22:03
О! Нашел в самом низу простыни нужный номерок :) Арригинально :)
URL

24.03.2010 в 22:09

24.03.2010 в 22:09
Райт
да никто никуда не уйдет) терминалы есть на каждом углу - не дойдет только самый ленивый.)
а учитывая реальную разницу - заплатить 1060р в терминале или 1500р смсками, ИМХО, даже не обсуждается как платить..)
URL

24.03.2010 в 22:10

24.03.2010 в 22:10
Райт
Тут же не настольную монополию играют))) Люди платят по счетам и т.п явно не фантиками)))
URL

24.03.2010 в 22:10

24.03.2010 в 22:10
Райт
нет-нет, подождите. вы как банкир написали фразу: "Или вы обеднеете от того, что вам придет денег меньше".
мне кажется, что да, дайри обеднеют. но может вы, с точки зрения банкира, поясните нам, в чем же здесь подвох?

дальше: Вы же не реальные деньги им зачисляете
я вам напомню, что платные сервисы - это отдельный сервер, в который были вложены определенные деньги: стоимость самого сервера как капитальные затраты и стоимость его обслуживания как текущие расходы. оно должно с чего-то оплачиваться. таким образом вводится промежуточная виртуальная расчетная единица как "дайрирубли". но, подождите, получается, что это я вам объясняю основы финансов. повторю свой вопрос: вы точно банкир?
URL

24.03.2010 в 22:12

24.03.2010 в 22:12
Ну блин Т_Т я не смогу теперь оплачивать дневник. Я только через СМС и мог. Но это СЛИШКОМ дорого выходит
URL

24.03.2010 в 22:14

24.03.2010 в 22:14
Я плачу по карточке, но вообще у меня только сейчас руки дошли спросить - а какие там комиссионные? Как можно выяснить?
URL

24.03.2010 в 22:14

24.03.2010 в 22:14
Simon.cleric терминалы есть на каждом углу - не дойдет только самый ленивый.)
В Москве?
URL

24.03.2010 в 22:20

24.03.2010 в 22:20
В Москве?
В России по крайней мере, я думаю)) Ну хорошо, поручусь только за Оренбург, Орск, Самару, Саратов, Москву с Питером конечно, Астрахань... хм... в остальных давно не была. Но в разных городах как-то мне никогда не было проблемой терминал найти.
URL

24.03.2010 в 22:27

24.03.2010 в 22:27
какие потери при оплате яндекс-деньгами?
URL

24.03.2010 в 22:36

24.03.2010 в 22:36
Вчера была неприятно удивлена. Очень жаль, я и уверена ещё многие теперь откажутся от платных аккаунтов, получается что теперь ровно в два раза больше нужно платить.
URL

24.03.2010 в 22:40

24.03.2010 в 22:40
quirischa точно я банкир, может быть не совсем верно конечно выразил мысль, но потери будут и явно значительные. Не понимаю почему нельзя зачислить больше виртуальных денег.miv&mouse ох, как бы объяснить так чтобы стало понятно. Если смс сервис будет так много процентов есть им будет очень мало пользоваться людей, если им дополнительно зачислить деньги(виртуальные) они остаются. В итоге дарики не несут потерь.
URL

24.03.2010 в 22:42

24.03.2010 в 22:42
какие потери при оплате яндекс-деньгами?
+1 Оплачивала смсками, но теперь готова освоить новую систему. Платные сервисы люблю и дорожу, отказываться не хочется, но комиссия 40% для меня удивительна)))
URL

24.03.2010 в 22:45

24.03.2010 в 22:45
какие потери при оплате яндекс-деньгами?
при оплате 1000р яндекс-деньгами теряете 108.65р
при оплате ВМР - 20р
при оплате СМС - ~600р

В Москве?
в Москве терминалы стоят в каждом переходе, метро, магазине, салоне сотовой связи...
то же в Подольске - в каждом магазине, салоне и даже просто на улице..)
и, думаю, по остальной территории России тоже.)

теперь ровно в два раза больше нужно платить
теперь просто нужно подняться со стула и пройти 10 метров... но, да, это не кнопочки нажимать... это нужна не только сила воли, но и физическая! ух... как подумаю - в дрожь бросает.... %))
URL