Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[Walterka]

У меня дизайн уже появился).
Надеюсь, что скоро все наладится. Откровенно говоря, меня не столько волнует отсутствие картинок, сколько то, что бедные админы уже наверняка намучились. Так что удачи вам).

Кстати да, на работе сталкивалась с проблемой блокировки сайта вирусом. Чистить реестр и лечить кюритом).

свой днев тут практически не веду т.к аццке ленива, но с дайри уже года 2 точно ..восстанавливайтесь скорее! )

[*..Shu..*]

Спасибо большое за то, что обо всем предупредили)) ждем и надеемся.. терпения Вам и успехов)

огромное спасибо за Вашу работу и за то, что держите нас в курсе)))

[Невеста Офелии]

больше, больше самопиара...

[Том Реддл]

Невеста Офелии где здесь самопиар?

[Кошка на крыше.]

Удачи и ченитесь)

[..Ermine..]

А я уж думала - пропали мои дизайны.
Удачи в восстановлениях!

Держитесь ребята! Вы молодцы! Мы вас любим!

[Невеста Офелии]

Aoyagi Ritsuka на 20 из 29 страниц.

[Reichenbach Hero]

*гладит администрацию* спасибо за напряженную работу.

[Little London]

*присоединяется к глажке* вы хорошие.))

[Медовая Боня]

ооо! привет, кусок дизайна)

это явно хороший знак.

[Rafflesium]

Ого, как быстро. Цвета появились уже появились. Спасибо за такую оперативную работу!
Так приятно, что вы всегда нас информируете и заботитесь о нас) Удачи вам в дальнейшем восстановлении и хорошо отдохнуть после такой напряжённой работы)

И да, идею касательно счёта поддерживаю) Не на диски, так хоть на моральную компенсацию)

[Heavy Rain]

а у меня уже и картинки появились, правда, некоторые другие пользователи их и в моём дневнике и в своих — не видят. ждём, желаем, набираемся. )

[Кошка на крыше.]

kogach
Оо А это точно не кеш?

[Sammie.]

у меня дизайн вчера появился (без картинок), но только один. остальные дизайны из тех что я делала не отображаются.

[Heavy Rain]

Кошка на крыше., точно не. логика, правда, в таком случае не очень понятна, но факт остаётся фактом. )

[Heavy Rain]

а вот оно, подводный камень. частично показывается, частично — нет. в общем, будем посмотреть.

[dead_mockingbird]

Еще - у каждого пользователя, между тем есть, 100 рубликов "beta-test"-овых

омг. вы думаете, эти деньги подкреплены чем-то реальным? это воздух. первая доза бесплатно, причем вполне себе трюк работает, ибо посидев на платном и внезапно увидев, что сейчас творится в бесплатных дневниках - приходишь в ужас. и я молчу обо всякой всплывающей хрени на главной, которая прилетает тебе в лицо каждый раз при попытке залогиниться. зайцы.нет, 2007 год.
угу, давайте счет помощи откроем. «пока живут на свете дураки...» ©

[Кошка на крыше.]

kogach
Таки я вам уже завидую большой человеческой завистью) У меня глаза вываливаются от огрызков своего диза)

[Кошка на крыше.]

dead_mockingbird
Я выкраиваю 55Р каждый месяц еще и чтобы рекламу не видеть, кстати, да ((( А вот всплывающие баннеры на главной при залогинивании все равно прорываются.

[Sammie.]

и я молчу обо всякой всплывающей хрени на главной, которая прилетает тебе в лицо каждый раз при попытке залогиниться.

кстати да, если пытаешься залогиниться из IE (не спрашивайте), эти всплывающие штуки через раз вешают браузер намертво.

Простите, если повторяюсь в вопросе, но авки и фон не потеряются?

[Кошка на крыше.]

malkavienne
через оперу тоже всплывают. Лиса иногда блокирует.

[Том Реддл]

Кошка на крыше. у меня лиса не блокирует них))

[Кошка на крыше.]

Aoyagi Ritsuka
Оо Вот интересно... У обычно пишет, что заблокировано. Но я все равно сижу через Оперу))

[Maya Fagutist]

Диз восстановился, а так же, изображения, вставленные через ссылку, однако, еще не хватает тех изображений, что были взяты с компьютера. Надеюсь, что скоро все вернется в норму) успехов в создании диска)

[quirischa]

Black Kristall

авки и фон не потеряются?

не потеряются

[Том Реддл]

Кошка на крыше. всплывающие баннеры не блокирует, а открывает их в отдельном окне((( не лиса, а собака