Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[VelgaW]

Как бы оно ни было, но думаю, что админам гораздо приятнее (и веселее) работать, имея под рукой вот эту ленту комментариев

[Sammie.]

quirischa у меня за последнее время дайри переставали открываться 4 раза, возможно после вируса. это лечилось только командой route -f и перезагрузкой. но что удивительно, все остальные сайты при этом открывались. я не очень грамотна в этих делах, поэтому объясните чем дайри такие исключительные? под них делают специальный вирус?))

[Uxia]

[Мэлис Крэш]

VelgaW
Вы у меня просто в ПЧах, кажется...
Души романтиков
Я не говорю, что о неполадке не надо сообщать. Я говорю, что не надо хамить тем, кто неполадкой возмущен.
Idiota
Может, сидите мало?
Inkaly
Но называть справедливое возмущение хамством - натяжка. Не порвитесь.

[delvirta]

Я как всегда поздно. Но тоже желаю успехов в борьбе с неполадками. Поправляйтесь, дневнички.

[Тьорга]

Samui _Kokoro, Мэлис Крэш А, все понятно. Вам попался не тот народ. Бывает, бывает. Да, мы здесь, знаете ли, быдло, рабски лижущее немытые пятки просроченной администрации. За это нам всем выдадут по дополнительной пайке сена в ясли и покормят сахарком. Вы, девушки, вероятно. блюдете фигуру и изрядно стертые скрежетаниями зубы, сахару не едите, а потому мало понятно, что вы, собственно, делаете в нашем хлеву? Я ни на миг не думаю, что ваш пламеный мотор - банальная зависть к тем, кто умудряется не беситься по пустякам - нет, для небыдла это было бы слишком пошло

[blz]

ждем и молимся))))

[Мэлис Крэш]

~Sheogorath~
Без аватарки диагноз поставить не выходит? Пока все мимо.

То ли дело пошло на поправку , то ли совсем - хана?

Непонятно ))

[Dear Jim]

Самое главное, чтобы сайт вообще работал.Остальное можно восстановить, так что удачи вам и сил. Очень жду полного восстановления, но вся трудность понятна. Счастливо

[quirischa]

malkavienne

под них делают специальный вирус?

нет, просто вирус блокирует (кроме сайтов антивирусов) еще и часто посещаемые сайты. причем блокировка идет не по конкретному айпи-адресу, а по подсетям. то есть, так как айпи-адрес дайри.ру - 81.176.66.119, то вирус заблокирует всю подсеть 81.176.66.*, а именно - все сайты с адресами от 81.176.66.1 до 81.176.66.254. в том числе, например, и lib.ru (81.176.66.163).

кроме того, если после перезагрузки проблема возникает снова, то это значит, что вирус не был вылечен до конца.

[Тьорга]

Мэлис Крэш А что, у вас какая-то характерная аватарка, однозначно выказывающая ваше заболевание? Вообще-то диагнозы по результатам телепатического сканирования всем ставите вы с подругой. Я же не доктор, я - как раз наоборот

~Sheogorath~ Мимо. Мне от вашего сарказма ни горячо ни холодно, оставьте его при себе.

[Heavy Rain]

Мэлис Крэш

Она просто такой человек, что ей откровенно неприятно видеть людей, здесь распинающихся в своей любви к дайрам

«ой-ой-ой, всё пропало. тушёночная невеста нас всех разоблачила». )))

[Тьорга]

Samui _Kokoro Кондиционером я тоже не работаю Вы меня просто очень веселите, вот я и выражаю положительные эмоции Ах да, вы же этого не любите... Можно я вам железякой какой по стеклу поскрежещу, что ли? Зубами не умею.

[Sammie.]

quirischa

блокирует (кроме сайтов антивирусов) еще и часто посещаемые сайты

хм... странно, есть сайты которые я посещаю чаще чем дайри (напр. google, яндекс), но они все же открывались.

Мэлис Крэш слабое колдунство.

На дайриках всего лишь упал статик. Но ничего, не вы не печальтесь. Подбавьте в зелье побольше дохлых крыс, и дайрики умрут насовсем"

[Eilianta]

Мэлис Крэш, Samui _Kokoro
Вы что, считаете, что в лучах любви админы вдруг начнут медленнее работать? Или не работать вообще?
А ваши суперсправедливые замечания по поводу качества их работы и из профессиональности в целом дадут им, фигурально выражаясь, пинка, и все починится?
Пока ваши комменты неподкреплены ничем, кроме толпы несогласных. А следовательно, попахивают хамством, а не конструктивной или даже просто критикой.

Успокойтесь уже, хорош жевать кактус. Погуляйте, что ли, воздухом подышите.

[Мэлис Крэш]

~Sheogorath~
Кажется, это вы не так давно очень нервно реагировали на кончим-вместе...
Каздалевский
Это не я. Не могло быть такой реакции на ксоплей в правдохряпе.
Itory
Сколкьо дней мы уже без аватарок? А народ уже начал себя вести так, будто мы анонимны...

[quirischa]

malkavienne

есть сайты которые я посещаю чаще чем дайри (напр. google, яндекс), но они все же открывались

я не понимаю логику вирусописателя (как? как? и зачем? зачем? бобер-извращенец, блин), так что проникнуть в логику вируса мне тоже нелегко

Вы что, считаете, что в лучах любви админы вдруг начнут медленнее работать? Или не работать вообще?

Нет, я просто считаю, что они этих лучей не заслуживают, только и всего.Itory

[Eilianta]

Каздалевский

слабое колдунство.
На дайриках всего лишь упал статик. Но ничего, не вы не печальтесь. Подбавьте в зелье побольше дохлых крыс, и дайрики умрут насовсем"

Спасибо, вы поправили мне настроение, честно =)

[Animushound]

Знаете ли, меньше всего конструктивности в пожеланиях типа: «Дайрики, Дайрюшечки, все будет хорошо, мы вас любим!». И таки да, когда происходят фэйлы, надо готовиться к критичной оценке проделанной работы.

[Eilianta]

Samui _Kokoro
Тогда не посылайте им лучей и все)
Я считаю, что заслуживают)
Займемся фаллометрией, выясним у кого имха имховее?))))

[Eilianta]

Veritas Animus Hound
А какой вы ждете конструктивности от эмоций? Смешно, право...)

[Анюточка-точка]

Samui _Kokoro, Мэлис Крэш А я очень хочу поддержать админов теплыми словами. Потому что на это действительно есть причины. Потому что за те годы, что я здесь, каждая неполадка чинилась быстро. Потому что за те годы, что я здесь, администрация каждый раз приносила свои извинения за неполадки. И поэтому я чувствую, что обо мне действительно заботятся как о дайри-юзере. У меня нет причин возмущаться и я уверена в том, что и на этот раз админы сделают все возможное и невозможное, чтобы дневники заработали.

[Animushound]

Заметьте, не я первая заговорила о конструктивности/неконструктивности) Давайте просто признаем, что пользователи по обе стороны баррикад сотрясают воздух, будучи на эмоциях? Какой смысл затыкать рот тем, кто не испытывает поросячьего восторга и энтузиазма по поводу коллапса на Дайри? Это не приведет ни к чему, кроме смачного, извиняюсь, срача.

[Мэлис Крэш]

Veritas Animus Hound
Можно, я вам плюс поставлю?

[Animushound]

Э... Ставьте, кто же вам мешает)

[Alien to love]

выздоравливайте скорее
картинки или без - дайрики всё равно любим