Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

няшный рысёнок, никто не говорит, что админы должны резко переходить на хлеб и воду, кроме того, админы вполне могут отказать юзерам в отчетности. От админов хотят конкретики и плашки больше всего. Ну и своевременного информирования юзеров, конечно.

[Rana Kenobi]

дЫмушка, плашка где-то есть? Не вижу=( Работа с оповещением и информированием - из рук вон, обе важнейшие темы новостей называются так, что их в принципе нет мотива лезть и читать, если не следишь постоянно, всё поставлено совершенно не адекватно ситуации. Ни на одной странице, кроме находящихся далеко-далеко возможностей пополнить-потратить счёт, с которыми не у всех всё слава Богу, нет никаких изменений, а имеющиеся изменения не вынесены отдельным псто. Инфа расползается исключительно комментами и перепостами.
Обратная связь вообще минимальна, я вижу двух человек, которые разрываются, пытаясь хоть на что-то ответить нам, за что им спасибо, но по существу плашка та же в таком случае должна появляться сразу, а не через двое-трое-пятеро суток, потому что интернет-сообщества - дело динамичное, каждый час на счету и может сильно изменить ситуацию. Просто представить - пять часов, например, при наличии нормального оповещения и "линейки жизни" и пять часов без них, как мы это видели.

И такое чувство, что таки кто-то бизнес только начинает - тут запрет, там запрет, а тут я написал и прислал документы, а мне не ответили... Да всегда ж есть способы всё обрулить так, что будет и внятно, и по закону

[дЫмушка]

Rana Kenobi, я так поняла, плашка планируется сегодня, хочу верить что она будет адекватной и мотивирующей. Разумеется, желающие поддержат и без плашки и без мотивации (в одних только комментах спирита уже какое количество народу о сайте печётся), но лишние рубли в нашей ситуации лишними не будут. Мне лишь бы сайт держался да не было ситуации, о которой Нос упоминал, когда какие-нибудь н-люди будут считать себя хозяевами жизни вкинув в поддержку сотку. Верю и в сайт, и в админов и в юзеров, пусть сейчас и напряжненько всё =(

[Kpo]

Э л ь ф и,

Хотелось бы понять, теперь подобострастным заглядыванием в глаза админам с попутным выскребанием мелочи из карманов определяется лояльность к ресурсу или как.

В глаза вас заглядывать никто не просит, а деньги было бы неплохо внести.

[tooneofus]

Э л ь ф и, или как. Я не буду вступать в перепалку, надеюсь, вам внимания и без меня хватает.

Полезная информация в верхнем посте - читаем, распространяем. Всё.

«АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.»

[Ташик]

для информации, бухгалтерская отчетность публикуется раз в год, и то крупными компаниями... ООО "Дайри" на упрощенке, значит, у них упрощенная бух.отчетность... и вот честно, мне ужасно интересно, сколько человек из требующих отчетов, умеет её читать?))) когда большинство людей не могут в собственном расчетном листке разобраться))) простите, накипело, сама бухгалтер)))
меня единственно любопытство терзает, усн 6 или 15, но это не более чем любопытство))
на счёт 10 числа... вы не думали, что некоторые сервисы, через которые вы переводите деньги, дают информацию не в режиме он-лайн, а раз в месяц, например?))) прикиньте, когда в магазине вы оплачиваете товар картой, бухгалтерия эти деньги видит через день-два, а отчет по эквайрингу некоторые банки предоставляют раз в месяц))
и ещё вся подробная информация, кому и сколько тратится, так-то считается финансовой тайной, которую требовать могут только проверяющие органы... и то не все и не всю... кто из людей сколько получает - вообще не должны знать даже другие сотрудники, за распространение тоже наказывают...

[Rana Kenobi]

дЫмушка, Было бы здорово, но прошло уже двое суток точно. Поглядим, день только начинается=)

Про "хозяев жизни". У меня вот в заведении тоже каждый, кто кинул ломаный грош в копилку или купил льготный билет (по цене стаканчика кофе на заправке), начинает считать себя хозяином жизни, заслуживающим красной ковровой дорожки, но это не значит, что меня это сколь-нибудь волнует и что я по этому поводу вообще должна что-то думать или как-то объясняться. Пусть считают себя хоть владычицею морской))

[Гремучая Ива]

Кстати, рекламить стоит не донат, оно ведет к правовым неувязкам, а платные сервисы. Сейчас на любой почти платформе уже при регистрации вылезает пункт вида "хотите проапгрейдить акаунт?" И возле любого неудобства, типа рекламы, стоит кнопочка вида " хотите сделать удобно"?

[ludowiga]

Да зачем отчетность? Тут другой вопрос. Много раз поднимался вопрос почему такие расходы, потому что есть способы эти расходы сократить. Здесь разная публика крутится и многие сами в свое время искали способы развивать сайты при минимальных затратах и могут поделиться опытом. Ну и элементарно это правила хорошего тона: объвлять сбор и озвучивать почему такая сумма и на что она пойдет. Тот же ао3 после сбора публикует благодарности и озвучивает, что было/будет сделано во время очередного обновления.
Это нормальная практика и обижаться тут не стоит. Никто не призывает отчитываться за каждую копейку, но какая-то конкретика должна быть.

[Kpo]

nenorma,

Сейчас на любой почти платформе уже пре регистрации вылезает пункт вида "хотите проапгрейдить акаунт?" И возле любого неудобства, типа рекламы, стоит кнопочка вида " хотите сделать удобно"?

Вот точно. И если дайри падают, то вместо предложения попить чаю, лучше пусть отправляют народ скинуться на ремонт и покупку "запчастей")

[Learjning]

*Бу!*, +

[Эллаирэ]

Rana Kenobi, обычно при отсутствии вменяемого фидбека и прозрачности при подобных ситуациях в следующий раз пользователь услуги просто голосует рублем. Если бы в "ваше заведение" посетители приходили с финподдержкой по причине, например, вашего хренового менеджмента/непопулярности формата и просьбе о помощи, чтобы помочь удержаться на плаву, хрен бы вы порассуждали в формате "да почему меня должно волновать их желание узнать, что я делаю, чтоб на этом плаву остаться, пусть заткнутся и молча радуются, что их вообще на порог пустили". А если б порассуждали - вылетели б в трубу очень быстро.

[Леонн]

Тоже внесу свои 5 копеек. Я готова и единоразово скинуться, и делать ежемесячный взнос.

Имхо, абонентская плата отсеет часть пользователей, но зато даже символическая плата 10 руб/месяц, как я понимаю, решит проблему. И вряд ли кто-то здесь пожалеет этих 10 рублей, чтобы остаться на любимом ресурсе и сохранить его. Особенно - если будет возможность оплатить посещения сразу на год, чтобы каждый месяц не морочиться с переводами )

Тут выше много раз сказали, что нужна заметная плашка, нужен призыв о помощи - и не просто "внести пожертвования", а "внести хотя бы минимальную сумму и поставить автопродление сервисов". Если это не прописать в тексте объявления, многие даже не задумаются об этом.
Знаю несколько проектов, которые уверенно существуют именно на деньги от людей, подписавшихся на небольшие ежемесячные взносы.

Да вот взять тот же сайт Навального - у них там и красная кнопка "Поддержать" на каждой странице, и сама страница фин. помощи очень грамотно организована, и галочка на "ежемесячно" выставляется автоматически... И тут же - приписка на тему, почему нужны и как важны ежемесячные пожертвования. Понятно, что тематика и направленность совсем иная, но в плане организации, в плане саморекламы им можно аплодировать стоя.
Вам этого не хватает немного, имхо. Вам бы, может, пиарщика подыскать, который как раз подскажет, как грамотно провести акцию по сбору средств, напишет тексты и поможет сбор организовать? Уверена, что многие согласятся помочь на добровольной основе.

Не сдавайтесь, пожалуйста! Вы говорите, что все возможности исчерпаны - но ведь это не так. Просто нужна вера - в себя и в нас. И в силу краудфандинга, конечно - а через сервисы вы его проведете, или как-то еще, совсем не важно.

[Rana Kenobi]

nenorma, Разумеется, и есть множество способов это сделать так, чтобы человек не убежал и заплатил Это ж искусство целое.

Ташик, было бы здорово, если бы юзерам это рассказывали не вы, а, допустим, админы, хотя бы и в двух словах. А пока это не официальная информация и админская позиция, а только домыслы.

[дЫмушка]

Интересная ситуация сейчас наблюдается: пока одни продолжают интересоваться, куда уйдут их кровные - другие уже добротно вкладывают в сайт сколько могут. К-мон, неужели желающие отчётности не могут вкинуть хотя бы 50р без этого?)) И сумма небольшая и не обидно будет, если всё в итоге прогорит. Хотя бы поддержали в трудный момент, уже сам этот факт важнее любых отчётов.

[[babe, just breathe]]

anioutka, о каких заморочках вы говорите? 1 еп = 1 руб., ничего не нужно конвертировать, закинули 100р., получили 100еп. и тут же их использовали. А причины админы уже сотню раз называли, это не прихоть. В вк с голосами намного больше мороки и люди почему-то не жалуются, только здесь всем всё не так...

[Kpo]

дЫмушка,

Интересная ситуация сейчас наблюдается: пока одни продолжают интересоваться, куда уйдут их кровные - другие уже добротно вкладывают в сайт сколько могут. К-мон, неужели желающие отчётности не могут вкинуть хотя бы 50р без этого?)) И сумма небольшая и не обидно будет, если всё в итоге прогорит. Хотя бы поддержали в трудный момент, уже сам этот факт важнее любых отчётов.

А те, кто активно требует отчетов, либо вообще ни копейки не дали, либо вложили 50-100 рублей и готовы за эти "сумасшедшие" деньги всю душу вытрясти из владельцев и админов.

[Heavy Rain]

nenorma,

Кстати, рекламить стоит не донат, оно ведет к правовым неувязкам, а платные сервисы. Сейчас на любой почти платформе уже при регистрации вылезает пункт вида "хотите проапгрейдить акаунт?"

пока стоит всё-таки донат. в смысле, вклад в развитие. и за ним уже можно платные сервисы. тут же, я так понимаю, счёт на дни, надо побольше, побольше накидать! знать бы ещё, как это поможет. с нетерпением жду 10 ноября.

[Heavy Rain]

дЫмушка,

Интересная ситуация сейчас наблюдается: пока одни продолжают интересоваться, куда уйдут их кровные - другие уже добротно вкладывают в сайт сколько могут. К-мон, неужели желающие отчётности не могут вкинуть хотя бы 50р без этого?))

вы же не можете точно знать, вдруг они уже по 100 вкинули и теперь за их судьбу волнуются. точнее, за судьбу сайта. имеют право.

[dar_1313]

Товарисчи админы, а можно еще один пост о том, что может сделать рядовой дайри-юзверь, чтобы помочь ситуации, помимо денежного вклада?
Пока мне это видится так:
- По возможности открыть днев, если он не 18+
- Удалить ненужных виртуалов, если они есть
- Пиарить что-то на других ресурсах (опять-таки вопрос 18+, но на дайри и кроме порнухи много всего есть)
- Генерировать что-то интересное (тут выше предлагали вводить плату за посты, но если постов не будет, что, собственно, будут читать?)
- Кликать по рекламным баннерам (это реально что-то даст?)
Может я что-то упустила? Или это все несущественно на общем фоне?

[-Ветер в голове-]

Я, как и многие выше готова платить, но тоже хочу видеть плашку, то есть знать, что мой платёж не ушёл "в никуда". Так как есть люди, для которых 100 рублей это не пресловутая "чашка кофе в кофейне", а 3 поездки на общественном транспорте, от которых отказаться куда сложнее, чем от кофе, учитывая что на улице ноябрь, а за окном далеко не тропики.

[дЫмушка]

Kpo,

А те, кто активно требует отчетов, либо вообще ни копейки не дали, либо вложили 50-100 рублей и готовы за эти "сумасшедшие" деньги всю душу вытрясти из владельцев и админов.

Скорее первое, так везде. Обычно с настроем "куда уходят деньги" не вкладывают и не собираются, так, воду мутят. Я могу понять всяких там бабушек, у которых лишний рубль с телефона пропал и они по головах идти готовы за него, но тут такого наблюдаться не должно по идее. 50р это даже не стаканчик кофе))

[anioutka]

[babe, just breathe], а я считаю, что для оплаты донатов было бы удобнее платить сразу и напрямую через платежную систему, а не через промежуточный кошелек с промежуточной валютой. Это быстрее.

дЫмушка, конкретно для меня 50р - это три поездки на автобусе и чупа-чупс. А еще я могу в чокопаях или пирожках посчитать, знаете ли. Или в газетах.

[Kpo]

дЫмушка,

Скорее первое, так везде. Обычно с настроем "куда уходят деньги" не вкладывают и не собираются, так, воду мутят.

Вот и я вижу, что люди, которые скинули от 500 до 5 000, спокойно ждут 10 ноября, шутят, общаются и вносят различные предложения по сборам. А те, кто не дал ничего, требуют отчетов, рассказывая сказки о своей "готовности" заплатить. Уверена, что посмотрев на плашку, они решат, что уже и без них много внесли, а дайри без их потом и кровью заработанных 50 рублей обойдутся

[Раника]

для информации, бухгалтерская отчетность публикуется раз в год, и то крупными компаниями... ООО "Дайри" на упрощенке, значит, у них упрощенная бух.отчетность... и вот честно, мне ужасно интересно, сколько человек из требующих отчетов, умеет её читать?))) когда большинство людей не могут в собственном расчетном листке разобраться))) простите, накипело, сама бухгалтер))) меня единственно любопытство терзает, усн 6 или 15, но это не более чем любопытство)) на счёт 10 числа... вы не думали, что некоторые сервисы, через которые вы переводите деньги, дают информацию не в режиме он-лайн, а раз в месяц, например?))) прикиньте, когда в магазине вы оплачиваете товар картой, бухгалтерия эти деньги видит через день-два, а отчет по эквайрингу некоторые банки предоставляют раз в месяц)) и ещё вся подробная информация, кому и сколько тратится, так-то считается финансовой тайной, которую требовать могут только проверяющие органы... и то не все и не всю... кто из людей сколько получает - вообще не должны знать даже другие сотрудники, за распространение тоже наказывают...

Ташик, спасибо!
А то народ не понимает.

[дЫмушка]

Heavy Rain,

вы же не можете точно знать, вдруг они уже по 100 вкинули и теперь за их судьбу волнуются. точнее, за судьбу сайта. имеют право.

Ну, переживающие о судьбе денежек тут тоже разные мелькают. За столько комментов встречалось как и "ни копейки не вкину пока не узнаю куда" так и "вкинул, надеюсь что не в пустоту". Больше всё же мелькает именно людей, подозревающих админов в разбрасывании деньгами, агрессоры. Вопрос денег всегда неприятный, но какого отчёта люди ждут? Отчёты же не ежедневная вещь, которую можно предоставить типа "деньги вот этого юзера и вот этого ушли нам на зп, а вот ваши и ваши на оплату техники".
Я уверена, что какую-никакую инфу нам со временем предоставят, мол так и так, деньги получили, работаем. Нам сейчас нужно максимально сплотиться и что-то делать, а не ждать 10го числа чтобы удостовериться в чистоте помыслов. Да даже не 100, не 50, хотя бы 10 рублей - уже что-то.

[Емина Тэно]

А те, кто не дал ничего, требуют отчетов, рассказывая сказки о своей "готовности" заплатить.

Как всегда

[Kpo]

сплином,

конкретно для меня 50р - это три поездки на автобусе и чупа-чупс. А еще я могу в чокопаях или пирожках посчитать, знаете ли. Или в газетах.

Так снесите свой аккаунт и купите вместо него себе три пирожка или поездки на автобусе, раз для вас нет никакой разницы