Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[ludowiga]

lenorman, мне не нужны оплачиваемые услуги. Потому мне грубо говоря платить не за что. А если тыкать в плашечку "развитие", хотелось бы знать, что именно это развитие под собой подразумевает.

[Артур Кузнецов]

Createress,
+1 к тому "что услышать"
P.s. также очень интересует вопрос, будут ли видны 10го только средства поступившие 31го, или ноябрьские числа тоже войдут? Или по ноябрьским инфа в декабре?
Что возвращает к вопросу о том, зачем ждать банк, если основные выводы можно сделать просто по изменившейся статистике приобретенных услуг. Да, кто-то их покупал со скидкой, но общая картина не изменится...

[Ticky]

*Бу!*, купите упоминания. Я тоже не понимала, зачем оно мне, пока не купила. Круиая штука!

[lenorman]

*Бу!*, значит, не платите. В чем вопрос -то? Или все же вам нужно предоставление площадки для блога? Или для чего вы ено используете? Если для вас это бесплатно, то значит ее оплачивают другие люди, все просто.

Beisa, если админы могут сообщить только общие вещи, потому что получают расплывчатую информацию от бухгалтера или исполняющего его обязанности, пусть так и скажут. Но если учесть как они относятся к информированию, хотя бы относительно того же "вклада в развитие", а потом его улучшения, о которых люди узнают из комментариев треда с сотнями откликов - картина выходит грустная.

lenorman, уверяю вас, я себя насиловать не собирался и не собираюсь, это не входит в перечень моих пристрастий. А если вас волнует мой бюджет, то насчет него тоже можете не переживать.

[lenorman]

сплином, ваш меня не волнует, это вы за него очень переживаете.

lenorman, нет, вы делаете неправильные выводы из моих комментариев. Вербализирую: вы ошибаетесь.

[Luciano]

Да тут все как белый день ясно - будет донат, будет и шанс на жизнь у ресурса.
Будет мало доната - прощай, дайри.
Если кто-то зажилит свои 50р, ну значит останется надеяться, что кто-то другой эти его 50р закинет, пока чел сомневается.
И донатить надо не разово, а раз в месяц.
Вот и вся тема.

[ludowiga]

lenorman, если бы дайри с самого начала были платными - вопросов бы не возникало. Если бы админы об ухудшении финансовой ситуации объявили в начале, когда дайри только начали приносить одни убытки - опять же, вопросов не возникало бы. Про кризис все в курсе. Но тут все случилось, резко, внезапно, отсюда столько вопросов. Как так вышло, что работало, работало, а потом упс и все?
Вполне закономерны вопросы, что было сделано для предотвращения упса и что еще можно сделать. 500 тысяч требуются каждый месяц и если только собирать деньги, то рано или поздно всем это надоест

[Кеттарийская Чиффа]

Ещё раз прошу: распишите все свои траты на ресурс.
Так картина станет ещё понятнее для нас, пользователей, и мы сможем дать более реальные варианты спасения ресурса.

[IsalimA]

Я не понимаю, что за требования отчёта по прибыли-убыткам и на что потрачены средства?
Вы в магазине, когда телефон новый покупаете, тоже требуете пояснения, почему столько стоит?

Устраивает цена - плати и пользуйся. Не устраивает - ищи там, где лучше.

Не хочешь платить, но хочешь пользоваться , да ещё и чтобы развивался сайт - он сдохнет.

Хочешь поддержать - поддержи, пусть даже на тортик и поездку админов на курорт , чтоб отпраздновать закрытие дневников - благо, заслужили многолетним трудом.

Простые е ж вещи.

[Createress]

lenorman, послушайте, совершенно очевидно, что на поддержание сайта недостаточнл финансовых сил тех, кто настолько предан дайри, что готов платить за услуги, не зная будут ли они предоставлены, за развитие, не зная, в чем оно состоит, и вообще просто от хорошего отношения. Потому что будь их достаточно, мы вообще в этой записи не встретились бы. Не надо так разбрасываться теми, кто менее сентиментален, более циничен, неудобен или что вам там кажется , когда ситуация по финансам так критична. Надо уметь привоечь к платежам и эту аудиторию тоже.

[ludowiga]

IsalimA, это уже не работает. Не хотели и не платили - сейчас мы наблюдаем результат во всей красе. Тут или привлекать к оплате всех, но для этого нужно стимулировать не только преданных поклонников дайри, а вот вообще всех ( в том числе и новичков, скептиков, циников и так далее), или искать иные способы финансирования, или передавать ресурс тем, кто умеет делать деньги.

[IsalimA]

*Бу!*, вы собственник,? Или вы решили договориться о перенятии сервиса? Или вы фининспекция? Какой нафиг отчёт?

[Емина Тэно]

500 тысяч требуются каждый месяц и если только собирать деньги, то рано или поздно всем это надоест

Вот поэтому сайт надо модернизировать, для возврата и прихода новой аудитории. А если не будут не каких подвижек, то всё просто сдуется.

[Кеттарийская Чиффа]

IsalimA, цена в магазине логична: затраты на закупку телефона у производителя, на логистику (завод-склад-магазин), на аренду магазина, на зп продавца.
Здесь же такой цепочки нет.
Я не прошу четкого ответа куда потрачены рубли. Мне важнее увидеть траты: электроэнергия, зп админу, зп буху, налоги (я очень надеюсь, что дайри на 6%), домен, апгрейд серверов и т.п.
С нормальным отражением затрат у некоторых юзеров отпадет вопрос на что.
Просто фраза "нам нужно для поддержания ресурса 500 тыщ в месяц" без открытого перечня затрат выглядит странно

[Никт Шу]

Вернулся после проблем в реале, а тут такие ужасы \*О*/
Всегда подключал платные сервисы, ибо они стоят сущие копейки, ну правда же - по сравнению с разовым паком стикеров в том же ВК - в разы дешевле. Я уж молчу про введенную недавно подписку на плеер там же.
Я тут нечасто, не вхожу в число ежедневно заходящих и что-то пишущих юзеров, но донат поставлен на автопродление ежемесячное, ибо это проще, чем пытаться вспомнить, платил ты или нет...

Кому интересно, из полезного лично мне показались: аватары, упоминания, увеличение размера БИ, увеличение веса/размера картинок в БИ.
Теперь буду пользовать и опцию "на развитие сайта" - "ибо и ваистену!"(с).

Еще я был бы безумно рад подключить CSS, кабы умел все это дизайнерское крутое. И если бы сделали крутую штуку, предложенную где-то среди комментариев (чтобы просто купить чей-то красивый уникальный дизайн и поставить его одной кнопкой), это было бы чудесно *___* а там уже просто продлять сам сервис CSS.

Живите, дневнички! Ну, правда, я пытался на том же ЖЖ вести блог - ужасный функционал и просто жуткий интерфейс(( Я уж молчу про какую-то дикость с аудиторией тамошней(( Дайри - зе бест, правда.

[maskarad pluton]

*Бу!*, тем, кто умеет делать деньги, вероятно, будет абсолютно пофиг на атмосферность и ламповость дайри.)

[Createress]

IsalimA, про "устраивает цена" - хотя я лично считаю это худшим выходом из всех возможных - можно будет говорить, когда цена будет озвучена, пока этого нет.
Про "оплатить праздник закрытия дайри" - лично я оплачивать вот такое не хочу ни единой копейкой. Есть много живого, что требует помощи... лучше тогда уж помочь тем, кто новую платформу пилить пытается, например.

[lenorman]

Createress, конечно, недостаточно. А менеджмент предложил востребованное что-то, что покупались бы многими, а не пятью процентами юзеров?
Мы можем сделать разовое вливание, но сайту требуется полный пересмотр маркетинговой политики, и человек, который сможет придумать и реализовать то, что будет покупаться без таких экстремальных ситуаций.
Хотя бы ссылку повесить на видном месте крупными буквами поддержи сайт. Как это даже у мелкого джорнал сделано.
Ну это вообще их работа на хлеб с маслом себе заработать. Даже фикбук в экстренной ситуации придумал, как монетизировать ресурс.

[Megan K. Cat]

Народ, а запилите кто-нибудь красивый постик с картиночкой, кратким описанием ситуации и вариантами что делать (донатить через платные сервысы, убирать банерорезки, пинать знакомых дайровцев и сообщников, что бы они возвращались на ресурс и поднимали посещаемость, как следствие прибыть от рекламы и тд).
Простве понятные инструкции, которые можно будет перепостить здесь и в вк. Если мы сами не распространим инфу, ее вряд ли кто-то распространит.

...я бы сделала, но чукча не писатель и вообще в Индии сейчас.. ((

[Ташик]

Да, теперь я понимаю админов, не желающих просить деньги. И на их месте я бы даже официальную бух.отчетность по итогам года не публиковала, потому что тут же будет 100500 советчиков, которые наверняка знают, как им лучше действовать и вести дела. Знаете, при продвижении и рекламе продукции тоже так часто делают "А сколько вы платите за этот сервис? А давайте мы сделаем вам на 5 рублей дешевле?" Ужасно бесят)) Если выбрали каких-то контрагентов, то, наверное, не на пустом месте и не тупо тыкнув в первого попавшегося. И решения о смене принимаются тоже не на основании "А вот эти могут сделать дешевле!", тут много факторов нужно учитывать.
Но объяснять это всё толпе людей, которые не разбираются, но жаждут дать совет, ужасно утомляет и отнимает кучу времени.


В общем, уважаемые администраторы! Сил вам и терпения Надеюсь, что неравнодушных и понимающих окажется больше, в результате чего ресурс сможет жить и дальше! Спасибо вам за вашу работу!

[Createress]

lenorman, ну так и не стоит людям, задающим эти неудобные вопросы, отвечать, что, мол, "не хочешь платить, ну и вали". В ваш огород камень, ага

[Kpo]

Ташик,

Да, теперь я понимаю админов, не желающих просить деньги.

Та лучше кого-нибудь насиловать посреди Дерибасовской, и то меньше советов было бы

[Kieran]

Кеттарийская Чиффа, чилавек, ты когда-нибудь установкой цен номенклатуры занимался?
Что такое трехсотпроцентная накрутка и левая пятка ген.дира знаешь?
Поверь, когда покупаешь в магазине всякое, то переплачиваешь на третью квартиру левому дяде с в разы превосходящей вероятностью, чем нашим бедным админам.

И мне лично приятнее отдать нашим админам, чем тем мудлам.

[Createress]

Ташик, да никто не требует аудита, господи такое впечатление, что дайри прямо первый сайт, которому прнадобились деньги в мире! всю жизнь собирали по принципу "ребята, не хватает бабла на оплату серваков/зряплату/плюшки единоразово/ежемесячно/ежегодно до такого-то числа. Ату!" Именно в таком виде и говорят о прозрачности, а не о бух.отчете

[Ташик]

я очень надеюсь, что дайри на 6%

почему? иногда 15% в разы выгоднее оказываются)) тем более если у компании убытки)))

[lenorman]

Createress, вы что-то не то прочитали. Я, к сожалению, не могу вам с этим помочь.

[XSha]

Кеттарийская Чиффа, неа, никто не распишет.
Я думаю фидбека так мало ещё и поэтому. Народ не видит берегов.

Плюс - тред открытый. Расшаривать финансовую информацию перед неизвестно кем - неть, не верю.
Прозрачность может и должна заключаться в обнародовании не полной инфы, а ее анализа.

Анализ пока делать явно не готовы. По причине нехватки времени, ресурса и плюс, как пишет выше бухгалтер, из-за устройства самого механизма. А потом - паника такой прекрасный бензин! На нем до десятого можно гораздо больше собрать, нежели сказать "О! Хорошо пошло", тут же отпадут те у кого нервы покрепче))))

В дайри проблема с обратной связью, вот основная жопа. Я предлагаю помощь, но ребята явно не хотят на волне кризиса пускать чужих людей, вероятно им пофиг, а может есть другие объективные, но неизвестные нам причины. Отказывались же они от предложений безвозмездной помощи ранее.
Может ресурс спешно готовят к продаже и им вообще не до этого. А может и нет и это просто стиль такой.
Блин, один в один как у меня на работе в одном из проектов.
Выглядит как клон просто.
Одно успокаивает, в том проекте компания на фидбек не идёт, но работает. Может и тут так же.

[Ташик]

Createress, я про тех, кто просит расписать, куда уходят 500 тысяч, и тех, кто пишет, давайте вы нам напишете, а мы расскажем, какие расходы можно сократить и как
А просто "нам не хватает денег" админы уже написали. Пользователи предложили помощь и спросили, как лучше дать денег. А теперь просят отчетов и пытаются давать советы по снижению издержек))