Отключение сайта сегодня ночью (уже было)

[Diary Spirit]

Мы подготовили бэкапный (он же тестовый) сервер.
11 декабря с 1 часа ночи до 5 часов утра (по московскому времени) сайт будет отключен для копирования на него всех баз данных.

Comments

[[Vassilyi]]

Отключение дайров таки не отключение электричества. Надеюсь, все его пережили, павших нет, раненых нет, больницы не переполнены теми, кто слег с сердечным приступом, горюя.
Сама отключения не заметила, спала себе спокойно, но вообще все сайты просто пишут на заглушке, что ведутся технические работы до такого-то часа. И всем всё понятно. И все ждут.

[voilora]

А давайте мы опять, как при регистрации логина на сайте, подпишем всех на Дайри Спирит, и кто отпишется, тот сам виноват?

лучше на клопов. там тоже полно полезной инфы постят.

[Рез]

А давайте мы опять, как при регистрации логина на сайте, подпишем всех на Дайри Спирит, и кто отпишется, тот сам виноват?

А может давайте всё-таки перенимать опыт заокеанских коллег, чай слова «SLA», «HA» и «three/four/five nines» уже прочно вошли в обиход?

вообще все сайты просто пишут на заглушке, что ведутся технические работы до такого-то часа. И всем всё понятно. И все ждут.

Nope. Заглушка должна быть обязательно, но это не просто и этого не достаточно. Так делают в случае, если произошла авария, а не запланированный даунтайм. Это важное различие. При авариях любой метод донесения информации пост-фактум хорош (предоставление отчётов в реальном времени о ходе восстановительных работ — хорошая практика), а при планировании можно и нужно заранее подготовить всех пользователей без дискриминации по залогиненности и подпискам на данный момент и перекладывания ответственности. Первичное оповещение за неделю в бизнесе считается хорошим тоном и подчёркивает продуманность решения, качество подготовки и заботу об удобстве пользователей. Да, кому-то окно будет неудобно в любом случае, но у него будет достаточно времени пересмотреть свой график.

Оповещение было за 8.5 часов — окей, хорошо, что оно вообще было, но давайте расширим диапазон до 24, потом 72, а потом 168 часов. Это в интересах пользователей.

[Roldo]

Не знаю, связано ли это с отключением, но сайт стал грузиться просто пулей) Так держать.

[ludowiga]

Спирит закрыт от незарегистрированных, потому по идее, такие важны объявления, как отключение сайта надо вешать на главной странице, чтобы все, даже те, кто незарегистрирован видели объявление.

[Нэко]

*Бу!*, вы не поверите, оно и висело))) Первой строчкой спиритопоста)))

[нос]

lady snark, мы не могли сообщить об остановке сайта раньше 16 часов воскресенья, поскольку сами не знали, когда сможем завершить подготовку нового сервера (который нам достался от Юга.ру) под бэкап и бету. Как только все срослось, сделали эту запись в Дайри Спирит.

[.Х.]

Нэко

вы не поверите, оно и висело))) Первой строчкой спиритопоста)))

Не для разлогиненных:

Спирит закрыт от незарегистрированных

С разлогина на главной нет блока заголовков из спирита)
И правда, прежде чем ругать кого-то за бухтение, сами когда отвечаете кому-то, читайте внимательней.

[*Bacca*]

слова «SLA», «HA» и «three/four/five nines» уже прочно вошли в обиход?

В чей обиход? я вот понятия не имею, что все это значит.

[Рез]

Bacca., вы и не отвечаете за вопросы отказоустойчивости и времена даунтайма же, нет?
Или отвечаете, это ваша работа, и вы тем не менее не знаете этих слов? Возможно, вы менеджер проекта, у которого есть онлайн-ресурс, который в вашей юрисдикции, и всё же не знаете этих слов?

[*Bacca*]

А вы не можете просто объяснить? мне интересно.

[Рез]

Bacca., я выше привёл статью, которая может быть полезнее для обычного читателя, чтобы не спамить ссылками на Вики и углубляться в материи. Вы её прочитали, и у вас остались вопросы? И в любом случае, если они остались, и вам на самом деле интересно, вы можете стукнуться в умыл и задать их после прочтения статьи, я попробую попроще ответить своими словами и не посылать в Вики.

[*Bacca*]

Спасибо, я не видела ссылки из почты. Если там об этом сказано, мне хватит.

[_.Schurale._]

Bacca., Потом перескажи мне, раз тут все так серьезно, а я не хочу в Вики посылаться 8)

[Мэлис Крэш]

Ошибка 50х опять появилась.

[*Bacca*]

_.Shurale._, боюсь, что не выйдет)) там статья на английском, а я его не знаю. Ладно, вольно человеку в общей теме непонятными словами щеголять, не уточняя, что обиход этот - у узких специалистов, пусть. В следующий раз не буду обращать внимания.

[_.Schurale._]

Bacca., А. Понятно. 8( Ну, да.
Обойдемся 8)

[Рез]

Bacca., я исхожу из того, что в администрации дайри сидят совсем не глупые люди (иначе я бы ничего не писал и не ссылался на опыт), и владелец тоже не страничку на php ночью написал, а эн лет занимается в том числе работой с людьми, отвечающими за отказоустойчивость этого и не только ресурсов. Для них эти слова должны что-то значить, и именно к ним обращены. Если вам на самом деле и очень при этом хочется понимать, вы всё ещё можете написать умыл, я выделю время и попробую объяснить, но мне начинает казаться по лексике в духе «щеголять», «пусть», «не буду обращать внимания», что ваша цель — не новые знания.

[Нэко]

Дани Адская Лиса, вы правы, тут я была неправа.

Bacca.,

В чей обиход? я вот понятия не имею, что все это значит.

ПЛЮС ОЧЕНЬ МНОГО.
Впервые вижу все эти аббревиатуры.

[lady snark]

нос, главное, что теперь всё с бэкапом!

[Демонесса]

Плюс к lady snark, уведомление было бы очень кстати. Впрочем, на странице с информацией о тех.работах была ссылка на твиттер, так что для тех кто в танке тоже была информация)))
Подписывать на Спирит насильно бессмысленно. Многие читают ленту по диагонали или только отдельных личностей, оставляя остальной поток избранного на свободное время. А вот очередная ругань на такое самоуправство будет стоять до небес. Планка информативнее, полезнее и привычнее (на других сайтах регулярно вижу подобную информацию. Если она мне не блокирует экран, вылезая и затемняя все, то воспринимается нормально)

Поздравляю с успешным проведением технического обновления)))

[Nyctalus]

А давайте мы опять, как при регистрации логина на сайте, подпишем всех на Дайри Спирит, и кто отпишется, тот сам виноват?

нос, ну я подписана на спирит ещё с тех пор, когда на него не подписывали автоматически. И даже до того, как было веяние просить юзеров не подписываться на спирит (что-то там было про про нагрузку, давно очень). И на главной есть новости спирита, а я по дайри хожу почти исключительно с главной, через главную и опять оттуда же. Ничо не видела, посреди ночи обновила ту самую главную и обнаружила заглушку про тех. работы.
И, в общем, не понимаю паники. Ну не работали дайри четыре часа, а в чём конец света-то? Даже не разгар ФБ, заметим. Кстати, большое спасибо за ссылку на твиттер на заглушке, кмк, на всякий случай.
Новость про отключение на главной увидела сейчас. Отдельное спасибо за традицию приписывать "уже было" к прошедшим событиям.

Имхо, невнимательным мало что поможет. Но и не катастрофа же.

[Nyctalus]

Спирит закрыт от незарегистрированных

А вот про это у меня много вопросов. Не уловила, в какой момент закрыли, и не понимаю - зачем. Официальный блог ресурса - это то, что должно быть доступно всем, всегда и отовсюду. Зачем его делать закрытым?!
Комментарии ограничить - ок, возможно. Но чтение-то зачем?

нос, это продуманное решение? Не случайно не там галочку поставили?

[Nyctalus]

Нет, не удержусь, сорри.

Рез, я вижу, Вы любите красивые умные слова. А я люблю простые, вообще примитивные. Можно мне простыми примитивными словами пояснить, как уведомление юзеров о даунтайме повышает отказоустойчивость?
Предполагаю два основных пути:
1) юзеры в период даунтайма не будут грызить кабели и стучаться головой о сервер (небольшая неувязка: сервер в дата-центре, туда не так просто пробратся);
2) юзеры будут истово молиться за успех тех. работ и повышение надёжности системы.
А Вы какие пути видите?

[Нэко]

Спирит закрыт от незарегистрированных
А вот про это у меня много вопросов. Не уловила, в какой момент закрыли, и не понимаю - зачем. Официальный блог ресурса - это то, что должно быть доступно всем, всегда и отовсюду. Зачем его делать закрытым?!
Комментарии ограничить - ок, возможно. Но чтение-то зачем?

нос, это продуманное решение? Не случайно не там галочку поставили?

Nyctalus,

кстати да, у меня тоже вопросы и я тоже считаю, что это лишнее совершенно!!!
Или вот что я увидела сейчас, например. У меня около пары часов назад случилась проблема с дизайном CSS (тут про неё не буду рассказывать) и я написала пост в Дайри-саппорт (пока что он находится на премодерации).
Прежде чем писать пост, прочла шапку того сообщества, созданного для технической поддержки пользователей дайри. И там увидела ПРЕКРАСНОЕ (увы, «прекрасное» — в кавычках):

если у вас проблемы с авторизацией на сайте - по E-mai:l [email protected] - обязательно с зарегистрированного у нас почтового ящика (в письме подробно опишите проблему, укажите свой логин, операционную систему и версию браузера);

Но как человек с проблемами с авторизацией на сайте увидит это, если то сообщество — дайри-саппорт — тоже закрыто?!

На всякий случай: ЭТО НЕ НАЕЗД. Я максимально лояльна к администрации Дайри, я очень вам благодарна и очень вас люблю, негатива у меня к вам нет, но сейчас есть недоумение.
На мой взгляд, такие сообщества как дайри-Спирит, дайри-саппорт и прочие — должны быть открыты.

[KateRon_VRN]

А теперь в у меня пропало меню платного CSS дневника!
Это после вашего отчленения?
static.diary.ru/userdir/7/1/1/9/711985/85405794...

[Hokori]

KateRon_VRN, только что зашла, у меня ваше меню видно.

[KateRon_VRN]

Hokori, в телефоне да видно.
А на ПК нет. Браузер одинаковый.
Может та. Какие скрипты отключены. Но я ничего не трогала.
Но

[Нэко]

У меня точно такая же проблема, как и у KateRon_VRN!!! Побились АБСОЛЮТНО ВСЕ платные дизайны. Пример: s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/12/e...
На остальные дизайны скрины делать не стала, но там совершенно то же самое (всё съехало и перекосилось, меню просто-напросто исчезло). Методом тупо перебора удалось найти ОДИН-ЕДИНСТВЕННЫЙ дизайн, который не коцает меню (и то он как бы снизу все выпадающие менюшки отрезает, но на нём хоть сидеть можно) — его сейчас и установила в качестве временной меры. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ДИЗАЙНАМИ?! Я написала два часа назад об этом пост в дайри-саппорт, но его не опубликовали и он пропал!

[KateRon_VRN]

Нэко, кошмар.
Вот так покупай себе платные дневники - помогай дайри

Пока сейчас включу классику, чтобы хоть мен видеть.
Или в телефоне буду смотреть.