Diary Spirit @дневники: изнутри

воскресенье, 10 декабря 2017

Администратор

16:28 Отключение сайта сегодня ночью (уже было)
Мы подготовили бэкапный (он же тестовый) сервер.
11 декабря с 1 часа ночи до 5 часов утра (по московскому времени) сайт будет отключен для копирования на него всех баз данных.
URL
http://www.library.northwestern.edu...ters/index.html
Ну почему умные, понимающие, чувствующие люди так часто в...
Стояла жара. Безжалостно палило солнце. Усталые люди та...
Свобода зависит в том, что бы зависить только от законов....
сегодня ездила в институт, там ремонт, каждый раз когда п...
Валентин, 37, рост 172, вес 40. Уже 10 лет не есть мяс...

13.12.2017 в 13:31

13.12.2017 в 13:31
Рез, Зачем Гостю Спирит? Если он зашел и ушел, зачем ему знать, что тут вообще какие-то работы?
А если ему надо, то почему не завести логин?
URL

13.12.2017 в 13:37

13.12.2017 в 13:37
Если гость забредет на сайт и увидит, что тот не работает, а никаких объявлений нет, он уйдет и заводить логин на таком нестабильном сайте не будет. И дайри потеряют одного юзера, который мог купить платные сервисы.
URL

13.12.2017 в 13:39

13.12.2017 в 13:39
*Бу!*, Если гость забредет на сайт и увидит, что тот не работает, а никаких объявлений нет

Само собой разумеется. Мы во время всех работ в том или ином виде сообщаем, что у нас идут работы :)
URL

13.12.2017 в 13:48

13.12.2017 в 13:48
На главной странице для гостей спирит не доступен и узнать заранее о плановых сбоях невозможно, это снижает градус доброжелательности сайта
URL

13.12.2017 в 13:50

13.12.2017 в 13:50
*Бу!*, ах, если бы можно было раньше узнавать о плановых сбоях! :)
URL

13.12.2017 в 13:51

13.12.2017 в 13:51
quirischa, А я хочу измеритель градуса доброжелательности. 8)))
URL

13.12.2017 в 13:54

13.12.2017 в 13:54
quirischa, а в чем проблема, если они плановые? То есть относятся к запланированным техническим работам на сайте
URL

13.12.2017 в 13:56

13.12.2017 в 13:56
Мы учтём все предложения по информированию и постараемся использовать их в будущем.
URL

13.12.2017 в 13:56

13.12.2017 в 13:56
_.Shurale._, считается, что дайри ламповые и, значит, доброжелательность должна зашкаливать
URL

13.12.2017 в 13:58

13.12.2017 в 13:58
quirischa, я не очень понимаю, как мы с оповещений о планирующихся работах перешли на попытки догнать ушедшего пользователя.
Я ещё раз напишу, ну вдруг формулировка неясна оказалась: оповещать нужно всех зашедших (а не ушедших, не заходивших полгода назад гостей без регистрации, откуда это вообще) о предстоящих работах. Заранее, начинать за неделю до. Используя все доступные методы. Я перечислил несколько рекомендуемых/популярных.

Мы учтём все предложения по информированию и постараемся использовать их в будущем.
Спасибо, очень надеюсь на позитивные изменения.

_.Shurale._, а если он ещё попрыгал?
Речь идёт про гостей, которые зашли. Не ушли, не зарегистрировались, а вот зашли 3мс назад на сайт, и он сейчас грузится.
Логика «если ему надо» неверна. Верна логика «владельцы ресурса заинтересованы в донесении информации о предстоящих работах за неделю до всех пользователей по всем возможным каналам». Перекладывания ответственности на посетителя быть не должно.
URL

13.12.2017 в 13:59

13.12.2017 в 13:59
*Бу!*, это я пошутил.

Если работы можно запланировать, то сбои запланировать сложно. Это примерно то же, что и "предоставленные неудобства".
URL

13.12.2017 в 14:04

13.12.2017 в 14:04
Рез, Можно сколько угодно информировать пользователя, что нельзя сушить собачек в микроволновке, но делать это или нет- зависит от пользователя.
Заведи логин, и все будет видно.
У вас логин есть. Никто гостю завести логин не мешает.
А бегать за гипотетическими студентами, у которых нет 10 рублей на еду или некими абстрактными пользователями, которыми ни вы, ни я не являемся... Это только создавать шум и отвлекать администраторов.

Я полагаю, они уже поняли вашу точку зрения и приняли к сведению. Зачем продолжать?

quirischa администратор (с капибарой на аватарке); Мы учтём все предложения по информированию и постараемся использовать их в будущем.
URL

13.12.2017 в 14:04

13.12.2017 в 14:04
Рез, Я перечислил несколько рекомендуемых/популярных.

Я вас услышал.

И ухватился за возможность информировать гостей о новых записях в Спирите. Мне стало интересно, как это может быть реализовано, и я попросил вас этот момент уточнить. Спасибо.

Я ещё раз напишу: мы учтём все предложения по информированию и постараемся использовать их в будущем.
URL

13.12.2017 в 14:19

13.12.2017 в 14:19
_.Shurale._,
но делать это или нет- зависит от пользователя.
Именно поэтому, прочитав оповещение о запланированных работах, посетитель может как перестроить свои планы, так и проигнорировать и напороться в итоге на работы. Не прочитав оповещение в силу позднего, отсутствующего или ненадлежащего по качеству информирования выбора у посетителя не остаётся. Я точно так же не понимаю вашу страсть заставлять всех регистрироваться или ничего не хотеть. Если вы лично не хотите бегать за клиентами — не бегайте, просто не стоит удивляться потом падающей популярности или зарплате. Я заинтересован в росте ресурса и помогаю не диванными сообществами, а донесением информации о том, как ещё можно улучшить сервис и какие подходы используются и рекомендуются.

А, и ещё — иногда люди пишут развёрнутые комментарии не одну минуту, потому комментарий был отправлен по состоянию на 13:51 и изменён после прочтения +4 комментариев ниже. Это логично, как мне кажется, но я вижу, вам хочется к этому моменту придраться, потому вот вам объяснение.


quirischa, на самом деле есть ещё RSS Спирита, который можно сделать доступным для гостей, и дать гостю на него подписаться, раз уж мы про догоны уходящих поездов. Такой себе вариант, но это — ещё один потенциальный канал оповещения, о котором обычно забывают. Информирование же о новых записях в Спирите — это не совсем предупреждение о грядущих отключениях, и я заинтересован именно в последнем, потому с моей колокольни Спирит можно вообще не трогать, если не предполагается давать ссылку на него. Мне кажется более удачным заведение отдельного статус-блога в каком бы то ни было виде. Информация о загруженности ресурса на данный момент тоже бывает полезна, и её тоже можно включить в статус-блог, чтобы интересующиеся "тормозами" или получающие ошибки могли проверить, как же дела. Это уже ближе к мониторингу, и тоже рекомендуемая практика.
URL

13.12.2017 в 14:27

13.12.2017 в 14:27
Меня пока больше волнует закрытый спирит, конечно. )) Перерыв на несколько часов в большинстве случаев переживаем.

Но если уж упираться в уведомления, то у дайри же есть платные смс-ки - те, которые можно юзеру из профиля отправить, а юзер потом за них немножко заплатит. Почему бы не поставить цену за смс такую, чтоб для дайри это было как минимум не разорительно (а то и выгодно) - и этим же механизмом рассылкать уведомления желающим? Включил в настройках, проверил наличие епонов на счету - и сиди жди, когда там дайри захотят уведомить.

Для тех, кто очень уведомление вотпрямщас: можно подписать на спирит по мейлу, наверное. Все записи будут падать в почту. Там, конечно, не олько экстренные уведомления, но и они тоже. Подписку по мейлу тут пока не запретили? *опасливо*
URL

13.12.2017 в 14:31

13.12.2017 в 14:31
Nyctalus, за рассылку оповещений пользователи платить не должны, это им создают по сути неудобства.
СМС-рассылка (бесплатная, зарегистрировавшим и подтвердившим телефон) тем, кто поставил галочку — хороший путь, тем не менее.
Принудительные подписки — плохой, даже если на почту. Это называется спамом: человек не поставил галочку, человек получает то, что не просил. За это карают почтовики.
URL

13.12.2017 в 15:53

13.12.2017 в 15:53
Я заинтересован в росте ресурса и помогаю не диванными сообществами, Рез,
Уххх приосанился так приосанился! Уххх как плащик белоснежный с забрызганным мизогиничным подбоем засверкал! Любо-дорого глядеть!
Господи, вот честно, полквартиры отдам за опцию «возможность скрывать комментарии отдельно взятого неприятного вам пользователя, если вы с ним участвуете в одной дискуссии» : ((
URL

13.12.2017 в 15:55

13.12.2017 в 15:55
Нэко, мне обратиться к модераторам и этого сообщества с жалобой на лично ваши выпады и хамство? Вы ничему не учитесь?
quirischa, будьте так добры, помогите пользователю соблюдать нормы общения. Спасибо.
URL

13.12.2017 в 16:01

13.12.2017 в 16:01

URL

13.12.2017 в 16:05

13.12.2017 в 16:05
разве что сервисом упоминаний найдёт - и то не факт
Точно не факт)) емнип он их отключил))

Принудительные подписки — плохой, даже если на почту.
+++ принудительное всегда плохо, куда угодно. Особенно на почту)
URL

13.12.2017 в 16:08

13.12.2017 в 16:08
pickaboo, Как я ждал эту картинку 8)) :squeeze:
URL

13.12.2017 в 16:16

13.12.2017 в 16:16
_.Shurale._,
читать дальше
URL

13.12.2017 в 16:21

13.12.2017 в 16:21
pickaboo, читать дальше
URL

13.12.2017 в 16:35

13.12.2017 в 16:35
pickaboo, простите((( Я себе уже клялась, что не буду больше реагировать на этого тролля, но... х___х Слаб человек, слаб(((
URL

13.12.2017 в 16:40

13.12.2017 в 16:40
Нэко, читать дальше
URL

13.12.2017 в 16:54

13.12.2017 в 16:54
Нэко, мне обратиться к модераторам и этого сообщества с жалобой на лично ваши выпады и хамство? Вы ничему не учитесь?
quirischa, будьте так добры, помогите пользователю соблюдать нормы общения. Спасибо.


Рез, прекрасный комментарий, сохраню на случай важных переговоров. а то люди тут, похоже, плохо помнят, что их уже неоднократно просили в Спирите только по теме поста общаться.
URL

13.12.2017 в 17:45

13.12.2017 в 17:45
за рассылку оповещений пользователи платить не должны, это им создают по сути неудобства.
Рез, мне было бы вполне удобно. Там сейчас одна смс-ка стоит рубль, что ли. Это не те деньги, которые жжалко ради своего удобства. Я бы и о том, что деньги на счету заканчиваются, тоже хотела иметь возможность получаеть такие смс-ки - пусть они будут платными, фиг с ним. Кому надо бесплатно - по умылу приходит.

Принудительные подписки — плохой, даже если на почту.
Я ничего не говорила о принудительной подписке. Я говорила о том, что Вы сейчас добровольно можете ткнуть кнопку - и подписаться на спирит по мейлу. И получать на мейл все записи спирита в тот же момент, когда они опубликованы на ресурсе.
URL

13.12.2017 в 17:58

13.12.2017 в 17:58
Нэко, оффтоп
URL

13.12.2017 в 18:02

13.12.2017 в 18:02
Демонесса, Про добавление сервиса "развидеть"- +1000, сразу же стало бы спокойнее многим
оффтоп
URL

13.12.2017 в 18:58

13.12.2017 в 18:58
люди тут, похоже, плохо помнят, что их уже неоднократно просили в Спирите только по теме поста общаться.
Надеюсь, модераторы потрут лишнее.
URL