Если ваш платеж не дошел — @дневники: асоциальная сеть

01:07 Если ваш платеж не дошел

UPD

24.01.18 – 13:05

Все корректировки проведены. Тех, у кого были вопросы по этой проблеме, просим проверить баланс своего личного счёта.

_____

Ряд пользователей, которые пополняли счёт через платежную систему "Робокасса" и распечатывали банковскую платежку в последнюю неделю, столкнулись с такой проблемой: платёж виден в отчётности, но баланс счёта не изменился.

Действительно, после переписки с платежной системой и выяснения обстоятельств, проблема обнаружилась на нашей стороне. Мы её нашли и скоро исправим. Платежи будут проведены в ближайшие день-два, после чего ваш счёт будет корректно пополнен.

Приносим вам извинения за доставленные неудобства.