Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[Foul thing]

Дневнички, выздоравливайте!

[mrs. AWESOME]

Спасибо вам, что все равно запустили сайт хотя бы в таком режиме.
Я верю, что у вас все наладится и все будет хорошо.

[что-то правильное]

Да, спасибо за оперативную работу.
Будем терпеливы)

[kerry-lla]

Ничего, главное они вообще работают!)) А картинки мы подождем.

найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто)

Может, помочь найти?

[Reinhard]

удачи, дайри))

[Ктулхова бабушка]

у вас все получится

[tuksa]

Ничего страшного, главное, что у вас есть копии. было бы жалко совсем потерять картинки, а так подождем.

[Сото Соно]

Спасибо, что продолжаете работу. И да разъяснения спасибо.
Много удачи и успехов.

[катя сэм]

удачи, дайри))

+1

[AnaisPhoenix]

Главное, что сайт вообще работает, ну и то, что информация не пропала.
Спасибо вам за оперативность и своевременные уведомления!
Удачи и успехов!

[Kirsi-kan]

Спасибо за разъяснение, хоть узнали, в чем дело..

[ArLe]

Зато все быстро грузится

[Kirsi-kan]

и да,

удачи, дайри))

+1

[Akira-kun2906]

Спасибо за то, что уже хоть в таком режиме работает.
Спасибо вообще за Ваш труд.
Удачи в проведении восстановительных работ.
Дайри - самый удобный ресурс из всех подобных (типа жж, беона, лиру).
Всё будет в порядке! ^___^

[Mara_Jade_Palpatyne]

Держитесь, ребята, и да поможет вам Бог! Мы любим вас, и даже если вернется не все - не разлюбим. Спасибо вам за ваш труд и удачи во всех начинаниях!

[My Precious]

+1 к пожеланиям удачи. Мы вас любим ))

[gero_likia]

Надеюсь, всё будет хорошо ))))) Удачи дайри

Удачи, дайри! Мы с вами!

[*JeF*]

ахренеть...почему ЖЖ не падает по 2 раза в неделю? наймите уже компетентных сотрудников, купите качественное оборудование или закройте этот сайт к ***ням....
К возможному вопросу "нихочешь не сиди". Не сижу. Транслирую RSS через ЖЖ

[Mara_Jade_Palpatyne]

*JeF*

личное пожелание

Не пошли бы Вы, сударь/сударыня, с Вашим ЖЖ навстречу солнцу? diary forewer!

и еще

Даже если спирт замерзнет,
Все равно его не брошу,
Буду грызть его зубами,
Потому что он хороший!

[Walterka]

Ну и ничего страшного для нас, в самом деле, можем несколько дней подождать). Удачи вам).
*JeF*, охренеть, а где вы видели, чтобы дайри падали по 2 раза в неделю или хотя бы по 2 раза в месяц?
Лично я не припомню, чтобы дайри вообще падали, скажем, последние полгода. Не, ну если, конечно, сидеть в интернетах круглыми сутками, то, мб, и заметишь чего, а так - мелкие глюки - это ерунда.
А чтобы падали именно так сильно, не помню вообще за все три года моего пребывания на сайте.

Транслирую RSS через ЖЖ

Аха, транслирую и поливаю дерьмом. Пользуетесь услугами другого блогосервиса - на здоровье. Зачем заходить и поливать помоями? Или вам так нужны дайри, на которых вы не сидите, что вы не смогли удержаться от такого вот комментария?

а у меня и диз сохранился и картинки о_О" это глюки браузера?

Выздоравливайте, ребятки!! Будем ждать возвращения нормальных дайриков.

[ArLe]

Phetahu это то, что у вас браузер в кэше сохранил.

выздоравливайте)) снимите с моего счета последние 35 р на диски!)

[Dazzling Dana]

Спасибо за разъяснения и скорейших успехов в ремонте дневничков)))

ArLe
Ну я так и подумал)

[Kirsi-kan]

снимите с моего счета последние 35 р на диски!)

[Neko]

Спасибо что подключили его хотя бы так )) Очень нужна была инфа из писем ))

[MAMA_LAV]

Успокоили, фуф *выдохнула* а то я уже, грешным делом, подумала, что у меня одной такая х**ня случилась.
Ничо, мы подождем! Вы там, главное, поправляйтесь!
Посылаю луч удачи!

[Иллирэн]

Ждем с нетерпением, когда все наладится)) Спасибо Вам за все)) Мы с Вами и любим Вас))