Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[only4]

Только я настроил свой дневник, а тут такое приключилось.

Желаю удачи и скорейшей починки сервиса)

[- апрельская Кошка -]

Phetahu, у меня тоже так было. А вот поменяла эпиграф и... слетел весь диз (((
Ну, хоть дописать успела всё, что хотела (белый фон, конечно, долгое время тяжко...)

[slytherin]

очень жду выздоровления дневников)
и спасибо, за то что информируете) удачи)

[varell]

спасибо за разъяснения, радует что у нас так оперативно работают админы и неполенились создать эту тему.

[varell]

спасибо за разъяснения, радует что у нас так оперативно работают админы и неполенились создать эту тему.

[Кольтман А.]

слава богу, хоть что то есть.

[СОО Слэш и гей тематики.]

Не помрем без картинок и дизайна за несколько дней.Спасибо за то что вообще создали замечательный сайт.Удачи вам и жизни без поломок!

Удачи!)

у вас все получится
мы в вас в верим
мы с вами и очень любим вас.. вы лучшие)

[pooh1234]

Спасибо вам, что все равно запустили сайт хотя бы в таком режиме.
Присоединяюсь. Без дневников уже не могу. =)

Скорейшей починки ^^

[Nuri-chan]

Так интересно и тепло))) Прочла комменты и ток один пост с негативом. В дргих местах интернета не дай бог, что слетит) Все казлы и прочее)))
А мы, как семья!
Поправляйся. любимый дайрик =) Вот тебе

[Ник]

Поправляйтесь, дайры!
Главное, что тексты на месте =))

[Дону-я, УЗБАГОЙСЯ!]

Выздоравливайте, дайры, а мы терпеливо подождём!
Верю в Вас!

[navlarika]

Дайри, держи "хвост пистолетом". Все наладится.

[ArLe]

navlarika он у нас бубликом ))

[navlarika]

Да пусть даже бубликом Главное - чтобы все было хорошо.

[ArLe]

navlarika

Спасибо за разъяснения)
Будем терпеливо ждать ^^

[Юфенка с ушками]

Спасибо за информацию. х)
Ждем и надеемся.

[Dark~Comet]

Проблемы преходящи, а дайры лучшие!

[Southwest]

Здоровьица вам! И удачи в восстановлении.

[Liorana]

"Выздоравливайте" скорее) ничего страшного, что не отображается, главное что бы ничего такого не потерялось *мне было бы к примеру обидно по-новой весь css прописывать)))*
Подождем сколько нужно ^^

[Mrrrn]

мы болеем за вас, вы все сможете!

выздоровления дневникам)

[Шеда]

И я присоединюсь с пожеланием выздоровления!Вы все равно молодцы!)
Спасибо, что оперативно сработали!

[marlabella]

Дорогие дайрички поправляйтесь Без картинок жить можно, а совсем без дневников нет !

[Laviko]

Удачи вам))))

[_синица_]

Спасибо вам за сами дневники, без них скучно.

Всё будет хорошо, я уверена) Огромное спасибо за труды))

[farrrfarello]

спасибо за информацию, ждем с нетерпением, когда родной дайри выздоровеет)))

[nikacat]

Diary Spirit мы потерпим