Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[Ueda Tat-chan]

главное что хоть так работает)))))))))спасибо мастерам за это огромное))))))))))а по поводу всего остального-мы потерпим))))))

[enezis]

А мне нравятся местные админы. У них часто что-нибудь отваливаются, но они так мило об этом пишут, что даже не обидно)
Удачи вам в поисках дисков.

[Анри Ангольд]

ремонтируйтесь спокойно, мы подождём.
удачи в вашем нелёгком.

[Derec]

главное - держите нас в курсе происходящего, а что несколько дней - думаю всем должно быть понятно, что проблемы с таким огромным объемом данных за полчаса не решаются )

[marquis de Carabas]

Главное что работаете, хоть так
А аватарки избранного есть в кэше =Р

[Mai Manami]

Ребята, зато мы все одинаковые и никто не выепывается)))))))
Социализм)))

[Эллаирэ]

Да ну ладно, не страшно.
И хорошо, что объясняете причину, чтоб народ не волновался.

Спасибо ребят, что держитесь.
Я понимаю, что все эти штуки с оформлением и прочим красиво и вольготно, но может стоит как-то облегчить родимые дайры, чтобы и вам попроще было и мы сильно не жирели "Хочу то, хочу это, давайте больше места"? )))

[Narga]

да ладно, все равны, все пользователи голые, а дневы девственные X)

[ArLe]

Guaje один человек настаивал, что не может нормально пользоваться дневником, когда у него меньше 200 аватаров. Нет, это не из-за него диск отказал, если что )) Вобщем, слишком много картинок не бывает

[Charlie Lin]

Дума, никто всерьез не разозлится, таки причина уважительна. Вперед, ребята! Мы верим в вас))

[Heavy Rain]

*JeF*, вы смешной. а когда с ЖЖ что-то случается (а с ним тоже случается, о да), так же верещите?


Diary Spirit, огорчительно, но спасибо за работу. поправляйтесь.
нужно ли будет какое-нибудь оповещение о статусе аккаунта для зачисления «бонуса»

продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS

? или это автоматика?

Спасибо, что включили сайт, без картинок можно прожить хотя у меня тоже многие дизы из избранного отображаются, и мой тоже. Удачи вам!!!
Может помощь в поиске дисков нужна?

[Амелисса и Осень]

Ждем и надеемся.

[Rilka]

Хорошо хоть так дневники работают))

[ArLe]

kogach пока не могу сказать точно, будет ли отдельное оповещение в настройках.

[penguin12]

Не смотря ни на какие неполадки еще ни разу не пожалела, что я тут. Предполагаю, многие думают так же) Выздоравливайте!

[Sammie.]

Я понимаю, что все эти штуки с оформлением и прочим красиво и вольготно, но может стоит как-то облегчить родимые дайры, чтобы и вам попроще было и мы сильно не жирели

и правда, зачем нам эти картинки с css? оставьте для жж эти буржуйские излишества, я и без них все буквы вижу прекрасно

дайри и раньше ломались, и, я думаю, в будущем тоже будут ломаться - нормальные, рабочие процессы любой системы, основанной на передаче информации. и все, что хочется сказать - СПАСИБО ОГРОМНОЕ всем, кто изо всех сил старается не допустить потери содержания наших таких-важных-сетевых-девников, и у кого это получается уже на протяжении нескольких лет (скоро ведь десяток будет, я правильно помню? ). адский труд, куча нервов и прорва времени.
спасибо огромное всей бригаде дайрей!!!!
и скорейшего разрешения всех проблем.

[elin_fox]

Зато, реально, все очень быстро грузится )))))
И вообще удобно работать. А "красота" - это не главное, ее легко дождаться. Ждем!
удачи! )

[.::::::::::.]

Дайри.. Вы самые лучшие..
Главное что работают, а картинки - и не так сильно важно..
Удачи вам, любимые дайрики!)))
И скорейшего восстановления!))

[WinterBell]

Главное, чтобы сами дневники были с нами, а картинок подождем! Выздоравливайте, удачи вам!

[Immari]

Спасибо за оперативную работу,что включили сайт.А без картинок можно прожить)))

[Quanda]

Выздоравливайте!) Дайри все равно прекрасен =)

[Moon Sugar]

Удачи!

[~Kick~]

Скорейшей вам починки!

[NovaAeterna]

Ну, хорошо, хоть какое-то оповещение появилось)
А что, классический олдскул стиль даже лучше. Пусть так будет всегда

[Reuniko]

ура! теперь все равны! =) хоть и временно
новый лист в книге жизни дневников

[Белый Сикер]

новые диски именно такой модели, которые поломались

Вот мне всегда было интересно, а как оно работает и почему именно так и не иначе )
Может быть, когда все "вернёте на родину", раскажите всё в том же бесте, как они выглядят в реале те вещи, благодаря которым дайрики существуют и являются одним из моих любимых сайтов ? )
Это было бы интересно думаю не только мне.

[синяк на пятке]

Мы вас любим, дорогие администраторы, и держим за вас и за сервера кулачки^^