Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Aldhissla]

Heavy Rain,
Пожалуйста, волнуйтесь наздоровье. Мой коммент был про тех, кто требует финансовой отчетности, на что ушли их "взносы на развитие".

[Createress]

*Бу!*, если вью новое, то не читала. Ссыльнете?

[КП]

Вот тут не вынесла душа поэта. Если вы собираете деньги на собачку или умирающего ребенка, вы отдаете их на благотворительность. Здесь вы платите за товар, который ВАМ нужен - интернет платформу, которая вам дорога, важна, не хотелось бы терять. Это не плоскость благотворительности.

Вы меня простите, но в данной ситуации это именно благотворительность. Не хочу обидеть админов, но сейчас ситуация очень напоминает такую: стоит бабушка у метро, продаёт ненужную ерунду, люди покупают её, чтобы помочь бабушке. Сейчас происходит то же самое: мы покупаем (ну ок, не мы, не лично я, я как раз из тех нищебродов, для кого и это неподъёмно, увы, я только информацию могу распространить и делаю это по мере сил, потому что очень многие вообще не в курсе, что происходит) ненужные нам сервисы, ещё раз: НЕНУЖНЫЕ СЕРВИСЫ, просто чтобы дайри остались на плаву. И мы не столько хотим отчётов о том, не наебали ли нас, сколько вообще-то интересуемся, достаточно наших телодвижений или нет.

Я молчу о том, что могли бы и спасибо сказать, это не о том вообще. Но повесить плашку, отображающую движение сумм, плашку, которая ПРИВЛЕЧЁТ БОЛЬШЕ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ, - не требование отчётности, это в интересах ресурса, потому что такая плашка побуждает людей платить, если им это хоть сколько-нибудь нужно.

[Aerkarri]

ВсЕяДнОе,

Ребят, ну проявите наличие мышления. Чем громче мы тут кричим, что хотим знать, на что админам деньги, тем меньше шансов их уговорить остаться и сохранить ресурс. Они именно этого и не хотели наверняка - хлопот с финансами и отчетностью. Чего добиваемся-то?

Понимаете, если ресурс остаётся на условиях "заткнитесь и платите", потому что "вопросы неудобные", а "финансовая отчётность - это хлопотно", то я не уверен, что хочу, чтобы он оставался. У владельца бизнеса все будут "хлопоты с финансовой отчётностью". Перед налоговой так не отмахаешься. Поэтому он к ним должен быть готов.

И да, я не просил срочно, сию секунду и т. п. Меня бы вполне устроила дата публикации этой самой отчётности. А то 10 или после, боюсь, все увидят "у нас не получилось", "или у нас получилось, но впритык, поэтому смысла нет" и опять ноль конкретики.

[Heavy Rain]

Aldhissla, в смысле, я имею право, а они нет?

[Heavy Rain]

КП,

мы покупаем (ну ок, не мы, не лично я, я как раз из тех нищебродов, для кого и это неподъёмно, увы, я только информацию могу распространить и делаю это по мере сил, потому что очень многие вообще не в курсе, что происходит) ненужные нам сервисы, ещё раз: НЕНУЖНЫЕ СЕРВИСЫ, просто чтобы дайри остались на плаву.

точнее, чтобы понять, останутся ли дайри на плаву.

[Aerkarri]

Но вот реально - вы вопрошаете "куда уходят 500 тысяч" - а вы содержали официальный интернет портал? С фирмой-сотрудниками-налогами-админами? Вы знаете подводные камни этого мира? Вы были в такой ситуации? Или вы " в интернете на гуглокалькуляторе посчитали"? На банковских сайтах тоже, знаете, кредит посчитать можно. А потом в банке вам соооовсеем другие цифры скажут. Поэтому вот что вам даст это знание кроме удовлетворения любопытства? НИЧЕГО. А все кто мог сказать по делу, я уверена, уже написали админам напрямую, и ответ/не ответ админов на эти письма - уже не публичное дело.

Я - нет, мой прямой начальник - да. И он тоже не понимает, на что уходят эти деньги.

[Kpo]

КП,

Вы меня простите, но в данной ситуации это именно благотворительность. Не хочу обидеть админов, но сейчас ситуация очень напоминает такую: стоит бабушка у метро, продаёт ненужную ерунду, люди покупают её, чтобы помочь бабушке.

Только с маленьким нюансом, вы бесплатно живете у этой бабушки в квартире. И из-за того, что вы ничего не платите, она вынуждена побираться у метро. А в остальном все верно.

[Aldhissla]

Heavy Rain,
А вы с какой целью докапываетесь?

[lilith20godrich]

КП,

Вы меня простите, но в данной ситуации это именно благотворительность. Не хочу обидеть админов, но сейчас ситуация очень напоминает такую: стоит бабушка у метро, продаёт ненужную ерунду, люди покупают её, чтобы помочь бабушке.

Чушь собачья. Я и многие хотят сохранения ресурса потому что он НАМ важен. И потому я лично готова заплатить за это деньги (чего раньше не делала). Если бы дневники были для меня ненужной ерундой, то я бы в процессе не участвовала.

[lilith20godrich]

КП,

И мы не столько хотим отчётов о том, не наебали ли нас, сколько вообще-то интересуемся, достаточно наших телодвижений или нет.

Вы выше написали что не платите. Но отчет надо?

Но повесить плашку, отображающую движение сумм, плашку, которая ПРИВЛЕЧЁТ БОЛЬШЕ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ,

Несколько часов назад сказали, что сделают. Здесь, в этой теме.

[Менестрель ветра]

Поэтому вот что вам даст это знание кроме удовлетворения любопытства? НИЧЕГО. А все кто мог сказать по делу, я уверена, уже написали админам напрямую, и ответ/не ответ админов на эти письма - уже не публичное дело.

Мне это даст понимание, на что уходят деньги, потому что я как фрилансер, работающий далеко не первый год в этой сфере, вижу, что на поддержание ресурса с головой достаточно 100 тысяч. Остальное можно сделать проще, ещё проще. Содержание фирмы НЕ обходится в такие суммы. И это взято не с потолка.

Дальше: прозрачность показывает, что всё честно, открыто, вопросов нет (или они есть, но решаются). Она показывает, что ресурс действительно хотят спасти. А то пока что голые заявления, но по факту многое не делается. Вовремя никого не оповещают, ни на один конструктивный комментарий не ответили, плашку не вывесили, конкретики нет. Другие способы монетизации, кроме "ещё больше рекламы, которую всё равно никто не смотрит", не попробовали, хотя о них говорили.

В итоге это создаёт впечатление, что ресурс не особо нужен. Но при этом создалось нагнетание ситуации "всё плохо, всёпропало", при котором люди сами понесли деньги. А это уже пахнет для меня дурно. И да, извините, но объявить сбор средств было бы честнее. Но объявить, это значит принять на себя ответственность. А здесь не похоже, что её готовы принять.

Пардон, но тоже бомбануло.

lilith20godrich,

Несколько часов назад сказали, что сделают. Здесь, в этой теме.

во-первых, сказали после трех дней просьб, во-вторых, в посте об этом не написали - человек, не прочитавший тред полностью, об этом не узнает, в-третьих, еще не сделали

[Aerkarri]

Чушь собачья. Я и многие хотят сохранения ресурса потому что он НАМ важен. И потому я лично готова заплатить за это деньги (чего раньше не делала). Если бы дневники были для меня ненужной ерундой, то я бы в процессе не участвовала.

Именно потому что ресурс вам важен, вами и можно манипулировать. И вытаскивать из вас деньги. Например.

Нет, я не говорю, что деньги вытаскиваются, но зачем мне вообще такие мысли и подозрения? А они будут всегда при отсутствии прозрачности и желания активного что-то делать. А его пока не видно (ну кроме самих слов).

[КП]

Heavy Rain,

точнее, чтобы понять, останутся ли дайри на плаву.

Ну, конечная наша цель - чтобы они остались, верно? Стараемся-то мы ради этого.

Kpo,

Только с маленьким нюансом, вы бесплатно живете у этой бабушки в квартире. И из-за того, что вы ничего не платите, она вынуждена побираться у метро. А в остальном все верно.

Я бы скорее сказала - потому что я и тысячи таких как я недоплачиваем налоги и в итоге у бабушки нет нормальной пенсии. И поэтому я чувствую помимо чисто человеческого сочувствия вину перед бабушкой и покупаю ненужную мне ерунду.
Но если продолжать вашу аналогию, то получается как-то так: бабушка предложила мне пожить у неё, сказала: ты живи бесплатно, но если что, я предоставляю платные услуги: за денежку могу предоставить тебе в пользование вот этот фартук в цветочек, ручную мороженщицу, в которой надо долго крутить ручку, или научить танцевать менуэт. Ну, если тебе нужно. Я сказала: спасибо, бабушка, не нужно. Живём. Она молчит, что ей нужны деньги. Я считаю, что раз она молчит, всё в порядке. В один прекрасный день она ставит кресло перед выходом из моей комнаты. Молча. Мне неудобно ходить, но это её квартира, я молчу. Через некоторое время она ставит ещё одно кресло, ходить становится невозможно. Я говорю: бабушка, а можно чуть подвинуть? Она меня игнорирует. Я отодвигаю кресло, потому что ходить как-то надо. Никакой информации о том, что происходит, зачем происходит, есть ли у бабушки какие-то потребности, у меня нет. А потом я вижу её у метро.

[lilith20godrich]

Сатана Казанская,

Именно потому что ресурс вам важен, вами и можно манипулировать. И вытаскивать из вас деньги. Например.

Вы мне просто глаза открыли. Гордо не позволю собой манипулировать.

[ludowiga]

Createress, www.yuga.ru/news/422489/
Но вообще сейчас о закрытии дайри везде пишут. И видно, что предложения уже есть, а в спасении сайта пользователями владелец не верит

[lilith20godrich]

*Бу!*,

И видно, что предложения уже есть, а в спасении сайта пользователями владелец не верит

После этой темы - его можно винить?

[ludowiga]

lilith20godrich, он говорил об этом в самом начале в своем блоге, и только потом открыли эту тему.

[Createress]

Мне бы хотелось знать перспективы, и мне кажется, 6 лет загибания должны были их обрисовать.
Например, "чтобы спокойно жить, нам надо, чтобы платные услуги подкючили 5 тысяч людей, сейчас две, вот вам плашка, сколько подключилось", "чтобы спокойно жить нам надо собрать н-миллионов/тысяч, вот вам плашка", "до 10 ноября я ищу нового покупателя, не выйдет, в день борьбы со СПИДом мы все прощаемся, не платите пока ничего на всякий случай".
Kpo, с маленьким нюансом, что бабушка сама бесплатный хостел с платными и невкусными завтраками организовала...

[i-MiF]

Createress, вот все верно.

[lady snark]

... просто хотела заметить, что в теме 1300+ комментов. При случае, надо бы новую открыть )

[lilith20godrich]

*Бу!*,

ну так он похоже знает свою публику. Публика его правоту здесь доблестно доказывает.
Бухгалтерскую отчетность, мля.

[Shun]

Createress,
Так об этом сказано в предыдущем посте. 170 тысяч убыток дайри ежемесячно. Чтобы удержать дайри на плаву, требуется именно такая сумма. Чтобы иметь возможность вкладывать в развитие - очевидно больше.

[Createress]

*Бу!*, спасибо.
lilith20godrich, несомненно можно. Вы посмотрите, сколько пришло людей, готовых помочь как безусловно, так и на некоторых условиях.

[zverenysh]

В итоге это создаёт впечатление, что ресурс не особо нужен.

А он и может быть не особо нужен. Но и отдать может быть тоже очень тяжело.
Опять вот пример аналогия. Шесть лет назад я активно играла в MTG. И у меня с тех пор дома лежит куча малоценных карт, "картона" на сленге. И место занимает, и не используется, и не стоит особо уже практически ничего - а рука не поднимается не то что выбросить, а даже отнести продать в клуб, где мне за него дадут пусть и немного, но денег. Потому что мое, родное.
Да, тут ситуация сложнее и Экзюпери я вспоминаю в эти три дня постоянно. И этические вопросы усложняют ситуацию. И я тоже считаю, что "так не делают". Но право у владельца ресурса такое есть. Как это ни было бы больно. Как и право просто выдернуть вилку из розетки. И спасибо, что дают нам возможность потрепыхаться. И да, еще раз. Нас не просили. Это мы просим. Поэтому требовать что либо - глупо.
Я только надеюсь, что ресурс будет жить и не слишком меняться. Надежда - это единственное, что нам остается. Ну и показатель небезраличия - не словами, делом, что по сути и делают все, кто оплачивает хотя бы копеечную платную услугу.

[Элинора]

Createress, полно старушек с бесплатной площадью навроде фб, вк, твиттеров и прочая и прочая. И что-то все находят свои нишевые свистоперделки, чтобы выходить в прибыль. И только дневники 6 лет проедали финансовую подушку. Ну не убедила администрация, что умеет в эффективный менеджмент.

[ludowiga]

lilith20godrich, не бухгалтерскую, но отчетность, это обычная практика любых сборов. Если идет речь о сборе. Если дневники становятся платными, то вопрос другой и об этом тоже надо сказать прямо и четко, указав где платить, сколько платить и какой промежуток времени будет оплачен. Вариант оплаты за 30 дней, когда уже 10-го все может превратиться в тыкву, не подходит. Либо и его надо озвучить, что плата взимается за две недели, а не как раньше за 30 дней.

[Heavy Rain]

Aldhissla,

А вы с какой целью докапываетесь?

да не докапываюсь, мне правда интересно, где в вашем представлении заканчивается благотворительность (это про взнос на лояльность) и начинаются права (это про платные услуги). и начинаются ли.

[Kpo]

Createress,

с маленьким нюансом, что бабушка сама бесплатный хостел с платными и невкусными завтраками организовала...

Ну и вот, продолжая аналогию, больше 10 лет вы жили тут несмотря на неудобство и невкусные завтраки превозмогали. А бабушка вам и говорит, что больше ей не по силам тянуть ЖКХ и на еду не хватает, "пойду я наверно в дом престарелых, если ты мне не поможешь". А в ответ, ну, ты и жрать, старая, вот тебе 10 рублей, и смотри, чтобы каждый чек мне для отчета приносила.