Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Кэртианская звезда]

Я уже оплатила все три вклада в развитие. И готова оплачивать каждый месяц.

[Kattey]

Всем, говорящим что нужно прекратить сражаться за сайт - это ваше личное дело как вы относитесь к проблеме, но не переносите свою унылость на остальных, пожалуйста. Чтобы сайт закрылся, вам достаточно просто молчать и ничего не делать.

[Snake Gagarin]

eonen, там выше (несколько страниц назад) один из админов писал, что они пытались ввести возможность оплаты через PayPal, но что-то у них там не сложилось. Правда, как я поняла, попытки эти были достаточно давно, по нынешней ситуации - фиг знает.

[Херли Пэкс]

Просуществуют дайри ещё месяц - положите ещё сто, на следующий.

Звучит прекрасно, большинство так и поняли и так и сделали, НО. Этот способ не для тех, у кого долгоиграющие проекты и надо смотреть вперед на несколько месяцев. Понятно, что они нервничают, понятно, что многие готовы внести больше вотпрямщас, и понятно, что именно они хотят хоть какой конкретики и гарантии.

[Aldhissla]

eonen,
Я из Украины оплачиваю картой. Вы из какой страны?

[Tinka1976]

Alves, автопродление сервисов работает и сейчас. И приходят напоминания, если для продления недостаточно средств. Я плачу уже то ли семь, то ли шесть лет, не помню точно, раз в несколько месяцев переводя с карты на свой счёт 500 рублей - максимум для неавторизованной карты в сутки. И дайри аккуратно списывают со счёта. Проблема с автопродлением за все эти годы была единственный раз. Проблем с переводом или напоминаниями не было вообще никогда.

[Sweet Dra(g)ma Queen]

Пробовали?

Likaona, нет, блин, я тут шутки шучу))) Конечно пробовал! Несколько лет эта функция просто НЕ РАБОТАЛА. Сейчас она, видимо, также работает не у всех.

MirrinMinttu,

Простите, я не могу читать 21 страницу комментариев, просто не вижу, как можно оплатить сервис из-за границы. PayPal нельзя добавить в качестве средств оплаты?

Есть еще вопросы?

[Кэртианская звезда]

Всем, говорящим что нужно прекратить сражаться за сайт - это ваше личное дело как вы относитесь к проблеме, но не переносите свою унылость на остальных, пожалуйста. Чтобы сайт закрылся, вам достаточно просто молчать и ничего не делать.

+100
Сайт людям дорог, понимаете? Это как если в доме начинается пожар, да нафиг тушить, раз загорелось, пусть уж сгорает. Мы, в другой дом переедем.
Так что те, кто предлагает прекратить борьбу - просто замолчите и идите себе спокойно на другие сайт. Скатертью дорожка.

[Игрушечный гидальго]

Kattey
ну удачи, чё. но если проект в итоге всё равно закроется, и тут будет бурление говн "НОМЫ ЖЕ СКИНУЛИ ДЕНЬГИ", а вам ответят "вас об этом никто не просил" - кек. есть разница между поиском рабочих вариантов и самодеятельностью, которая не находит отклик у амс, потому что амс она нахер не нужна. угадайте, чем вы заняты сейчас.

[Sweet Dra(g)ma Queen]

Кэртианская звезда,

Так что те, кто предлагает прекратить борьбу - просто замолчите и идите себе спокойно на другие сайт. Скатертью дорожка.

Не скулите потом, что ваши кровные вылетели в трубу. Уверен, вы будете в первых рядах.

[Игрушечный гидальго]

Кэртианская звезда

те, кто предлагает прекратить борьбу - просто замолчите и идите себе спокойно на другие сайт. Скатертью дорожка.

давай, подруга, без хамства. разберёмся как-нибудь уж, что нам делать.

[посетитель библиотек]

уверена, что администрация решила закрыть ресурс и мы сейчас им очень подгадили тем, что внезапно оперативно поднялись с предложениями, так что они сейчас старательно придумывают новые причины чтобы соскочить.

Давайте предположим, что Вы правы? В этом случае единственное, чем можно противостоять закрытию ресурса - это тем, чтобы гнуть свою линию, сделать невалидным аргумент "финансов нет", НЕ подкреплять аргумент "мы как администрация устали от претензий в свой адрес, к тому же высказываемых порой в весьма хамской форме", и продолжать вносить конструктивные предложения со своей стороны.

+100500!!!

Вот да. Ругаться на администрацию, даже если они сто раз не правы, это не способ.

[Tinka1976]

Херли Пэкс,
Я прекрасно понимаю, я собираюсь играть на ЗФБ .
Но гарантий прямо сейчас никто дать не может. Потому что сотни комментариев никак не гарантируют, что наберутся пять тысяч ежемесячных плательщиков. Давайте успокоимся и подождём хотя бы месяц. Если через месяц нужная сумма тоже наберётся, тогда и появится какая-то определённость, и тогда, я очень надеюсь *многозначительно посмотрела на админов*, нас сразу поставят в известность.

[elzabrutta]

Оплатила через кредитку из-за границы, сработало. Но я так понимаю оно не для всех стран работает, и пейпалом было бы проще.
Относительно привлечения новичков - ну вот у меня довольно йуный дневник, с годик всего где-то. И мне кажется, что просто абстрактных сферических новичков сюда не приманить не потому что дневы закрытые, и дизайн немодный, а потому что дайри специфическое место, тут собираются люди по интересам. Нет этих интересов - никто в дайри и не пойдет, как бы тут ни было завлекательно покрашено. Да собственно и местному населению нашествие неясных левых маглов абсолютно не нужно. А те кто в теме рано или поздно подтянутся в поиске информации и общения независимо от внешности сайта и наличия фишек.
Так что мне кажется надо организовать разумную абонентскую плату, с сохранением бесплатных аккаунтов с ограниченными функциями, поднять цены, наладить вменяемую систему оплаты и вытащить из жопы мира кнопки про лояльность. Да, и термометр повесить на видное место, чтобы была видна средняя температура по больнице.

[zrtd]

ну удачи, чё. но если проект в итоге всё равно закроется, и тут будет бурление говн "НОМЫ ЖЕ СКИНУЛИ ДЕНЬГИ", а вам ответят "вас об этом никто не просил" - кек. есть разница между поиском рабочих вариантов и самодеятельностью, которая не находит отклик у амс, потому что амс она нахер не нужна. угадайте, чем вы заняты сейчас.

я не обеднею потратив потеряв пару сотен рублей. но если я (и такие, как я) даже не почешутся проект закроют со 100% вероятностью.

[Yarda]

Еще один частый вопрос = Почему не прикрутили ПЕЙПЕЛ еще годы назад?

[Ace of Hearts]

Игрушечный гидальго, ну, тут вот не сообщали, но оказывается уже пилится сайт-замена. Так что иеет сысл просто помочь дайри дотянть до его появления и уйти туда.
Сервера в финляндии это очень гуд.

[Mater Alexander]

Ну а что они ответят? Написали пост, сказали надо денег.
Нужно просто вывести инфу на всех. И все.

[katja_konfetka]

лошадь сдохла, давайте уважать решение людей, которые для нас старались, а не кусками грязи кидаться

Вторые сутки слежу за ситуацией, но тут уже просто не смогла промолчать. Окей, допустим, лошадь все-таки сдохла, бороться за нее нет смысла. Но пусть нам хотя бы скажут об этом ОФИЦИАЛЬНО, А НЕ НАМЕКАМИ!!! И объявят уже, когда приходить на похороны. Я вот сижу сейчас в полном ступоре. Понимаю, что надо пытаться спасти хоть какие-то материалы - и не могу, рука не поднимается. И нет, я не могу помочь дайри при всем желании, потому что тупо нет на это денег, ну вот совсем (и что-то мне подсказывает, что я не одна такая). А из Украины эта задача становится и вовсе невыполнимой. И что мне прикажете делать? Я могу взять новые контакты друзей, но я не могу скопировать себе в файлик несколько лет жизни здесь, со ссылками и комментариями. Это просто какой-то воплотившийся ночной кошмар... Админы, скажите уже хоть что-нибудь, я вас умоляю!!!

[_Алукард_]

Тоже только сегодня узнала про "вклад лояльный", как и многие выше. Оплатила на 2 месяца, подключила платные услуги. Я просто надеюсь, что это имеет хоть какой-то смысл, потому что я на дайри с 2006-го и этот ресурс мне дорог. Теперь буду платить каждый месяц, пока дайри будут работать.

[Yasuaki]

Игрушечный гидальго, если сайт закроется, бурлить уже будет некому и негде.

[Россэ]

Ну вот я за час прочитала весь тред только что. Прям вот целиком, со всеми комментами. Так что я ну вот вообще не сомневаюсь, что админы тоже это читают.
Я на всякий случай тоже напишу про плашечку, что ребят - ну просто не все знают про платные сервисы. И еще меньше понимает, что такое вклад в развитие. Мы серьезно вам это говорим, услышьте нас или напишите хотя бы почему невозможно сделать плашечку.

Но судя по всему, ее не будут делать. Ну потому что почему ее тогда все еще нет?

[Кэртианская звезда]

Санитар леса, Игрушечный гидальго, Но, господа, если вы ничего больше не хотите от данного ресурса и предлагаете его похоронить, что вы тогда делаете в этой теме? Тут собрались люди, которые хотят что-то изменить. А не играть похоронный марш.

[Marven]

Санитар леса, каждый ваш комент содержит посыл, что дайри вам не нужен. "Вк уютнее", "есть дофига бесплатных блогосервисов" и т.д. Дык чего тут-то сидите? Здесь в основном сейчас люди, которым не все равно, которым их дневник именно на этой платформе критично важен, и которые совершенно не настроены на "пора валить".

В целом, плюсую про 4 часа, ну блин, рано еще про игнор вопить, товарищи. Все на нервах, так давайте обождем хотя бы до конца дня, дадим людям время прочесть и свести мнения. Нас много, а админов мало.
Закинула в развитие и не считаю, что зря, или что это прям такая дико огромная сумма, которую страшно потерять, если вдруг пациент скорее мертв, чем жив. За пациента как-то пострашнее будет.

Админам - деньги есть, вы ток держитесь. ) Очень многие хотят вам помочь, руками ли, деньгами ли, идеями ли.
#дайриживи.

[elzabrutta]

Если пэйпал прикрутить сложно чисто технически, в смысле кнопка отваливается, то дайте хотя бы адрес - пользователи пейпала сами справятся с отсылкой денег.

[Createress]

Кэртианская звезда, будет крайне печально, если люди сейчас купят огнетушители и багры, а окажется, что эти деньги лучше бы на вещи в новое жилье потратить, потому что дом сгорел аж пару лет как. Именно это все и пытаются выяснить - мы уже сгорели или еще горим, и если горим, то сколько и на что конкретно надо. В первую очередь сколько

[Iry]

Редко влезаю в дискуссии, но тут бомбануло так, что сложно сдержаться.

Нам тоже не все равно!

Честно, по вашему поведению в последние сутки складывается абсолютно противоположное мнение. Вы не ведете диалог с юзерами, выборочно отвечаете на наименее важные вопросы и в штыки принимаете любое внесенное предложение. А потом - нежданчик, правда? - еще и удивляетесь, что публика негативно к вам настроена. С чего бы, действительно
Устали, задолбались, надоело - отдайте ресурс тем, кто готов его тащить, а не пускайте все на самотек, словно ваша цель - закрыть и угробить дайри вне зависимости от того, скольким людям он нужен. А если цель действительно такая, так соберите яйца в кулак и честно напишите, что ничего поддерживать и спасать не собираетесь, вот вам месяц на сохранение нужного, потом все.

Мы пробовали все доступные нам способы

Зачем лгать в лицо тысячам юзеров? Просьба о помощи была вам недоступна? Информирование тысяч этих самых пользователей - тоже? Скорее, вы попробовали то, что считали нужным/хотели, а когда не сработало - махнули рукой. Авось как-то будет.
Вам только за одни сутки, что длится эта вакханалия, предложили сотню рабочих вариантов решения проблемы. Сколько из них вы уже попробовали? Ни одного, потому что считаете, что ничего не сработает. Если бы я так говорила на своей работе, меня давно вышвырнули бы на улицу. Но конечно, мнение кучки людей, неспособных удержать на плаву такой ресурс, правильнее мнения сотен юзеров.

Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие"

О которых почти никто не знает, потому что вы никак не информировали об этом Я 12 лет на дневниках, года 4 покупаю сервис уведомлений, периодичеси CSS, остальным просто не пользуюсь. Я не видела этого пункта и не увидела бы, если бы не случайно выхваченный комментарий в огромном треде. Вы жалуетесь, что платными услугами пользуется только 2000 человек из 35000, но что вы сделали, чтобы популяризировать платные сервисы? Чтобы их оплатить, надо: а) про них знать б) максимально упростить возможность оплаты. Я из Украины, и мне реально нужно поплясать с бубном, чтобы пополнить свой счет Но мне не впадлу, я могу и поплясать, а сколько людей махнет рукой и останется при бесплатном функционале? В комментариях господин нос мило посмеялся над теми, кто не понимает, в чем разница между рублями и епонами - мне кажется, это как раз ярко отражает ваше отношение к людям здесь =\

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

Я три часа читала этот тред и увидела аж четыре-пять ответов на наименее важные вопросы. Отличная стратегия, продолжайте

***

А если по теме - готова на любой способ оплаты, если нам действительно скажут, что шансы есть.

[Ace of Hearts]

katja_konfetka, сделайте архив?
Сохраните себе всё.

[Nathalie-Nathalie]

Такие новости как снег на голову! Хотелось бы знать, целесообразно ли ещё поддерживать проект материально, или его уже точно отправят в утиль За столько лет я привыкла к дайрям, здесь ещё столько всего непрочтённого, а сколько радости от того, что нет постоянных перемен в дизайне и интерфейсе! Здесь очень уютно и приятно =)
Вообще не в курсе про "вклад в развитие проекта", а в платные услуги не заглядываю потому, что полезного там для меня нет вообще ничего (может, потому они не актуальны и для других?)
Скажите, пожалуйста, какое решение нам ждать и когда.
Искренне желаю удачи!

Лютый зверь,
ох, Лют ) Как неожиданно из всей этой кучи соо найти твоё, причём случайно =) Здравствуй n__n

[Игрушечный гидальго]

Sodan Lintu
так если бы речь шла о том, чтобы помочь амс вылезти из долгов - это благородно. но ту люди верят, что смогут вытянуть сервис, который в проёбе из-за финансов с 2011 года. и меня поражает эта наивность.
а что за замена?
zrtd

я не обеднею потратив потеряв пару сотен рублей.

это здоровая позиция. но придёт ещё 150 орущих юзеров, которые с претензией будут требовать перемен, которых никто не обещал.
katja_konfetka

Окей, допустим, лошадь все-таки сдохла, бороться за нее нет смысла.

солнце, зайди в дневник носа и прочти последние две записи +первую страницу комментариев к ним, где он отвечает юзерам. и обменивайся контактами со своими пч. вот и всё.