Diary 2.0: первые шаги

[Diary Spirit]

Октябрьское восстание в Дайри не позволило закрыть убыточный сайт, убедив его владельца в том, что он может и должен жить, поскольку вы готовы сообща тратить деньги на его содержание и развитие. Раз так, начинаем вместе возрождать его на новом принципе, который можно сформулировать пока так:
"Если вам нужен этот сайт, помогайте его содержать и развивать".
(помните бессмертное "Спасение утопающих — дело рук самих утопающих"?)

Набросок плана действий на первые 2-3 месяца (первые пункты воплощаем параллельно):

- сделаем ревизию и проапгрейдим старое железо;
- сделаем и повесим прогресс-бар о текущих доходах/расходах по статьям, а также по отельным крупным целям, впоследствии будем его совершенствовать;
- сделаем систему приема платежей более удобной, поскольку теперь это наиболее существенный источник дохода;
- создадим актив волонтеров для мониторинга нужд юзеров и меняющейся интернет-среды, для различной помощи по направлениям;
- соберем наиболее болезненные жалобы на неработающий, но нужный функционал, начнем его чинить;
- постепенно соорудим систему мотивации для пользователей, активно поддерживающих сайт;
- соберем наиболее массовые, интересные пожелания по развитию;
- определим необходимые и достаточные ресурсы и прикинем бюджеты для реализации этих планов;
- обсудим с вами и выложим варианты стратегического плана+бюджета на развития (функционал, дизайн, маркетинг, монетизация...);
- выберем голосованием оптимальный план и будем по этому плану работать.

Судя по уровню вашего энтузиазма, многократно продемонстрированному в постах и комментариях за последние 2 недели, можем определить гарантированный срок существования сайта — до конца 2018 года, но уже к лету будет видно — получается у нас или нет. Разумеется, зимой, весной и летом мы с вами можем вносить в свой план коррективы и в силу произошедших перемен или событий, назначить себе новый, более долгий срок (это для тех, кто понимает все буквально и сходу во всем видит негатив — вроде, если нос сказал, что до середины весны денег хватит, значит сайт весной закроют. Так, вот, не закроют).

Стратегия сильно зависит от бюджета, который сами пользователи готовы добровольно наполнять — пока неизвестно на сколько — на 1/2, 2/3 или 3/4 — при условии, что остальное сайт зарабатывает на рекламе и внутренних продажах (реальных из которых пока совсем мало — допсервисы, которые не пользуются большим спросом).

Как уже говорилось, сейчас мы тратим около 480 т.р. Нехитрой оптимизацией в рамках закона и приличия (вроде рассредоточения части расходов на физлиц и т.п.) можно даже снизить до 400. Но надо понимать, что это план "кислородной подушки" (#ДайриЖиви) — когда пациент не может пошевелить конечностями, однако дышит, слышит, видит, понимает — без перспектив.
Вряд ли вы этого хотели.

Все другие варианты планов развития даже после упомянутой выше оптимизации потребуют увеличения бюджета. Потому что, как минимум, надо будет возвращать на полную ставку программиста и менеджера, а еще — привлекать к работе финансиста, маркетолога, дизайнера, верстальщика, программистов приложений..., админа(ов), которые будут формировать актив и организовывать их работу — всех ли по максимуму или частично, мы с вами решим вместе. То, что не получится сделать силами волонтеров, которым, разумеется, с целью экономии будет отдано предпочтение, придется заказывать на стороне по контрактам. Все движение средств будете видеть на странице финансового отчета, куда можно будет перейти с прогресс-бара. Она уже делается.
Схематично пока так.

Сейчас сложно гарантировать уровень демократии, который необходимо допустить в будущем.
(совершенно нечеткое определение)
С одной стороны, коль вы несете часть расходов сайта, должны обладать правом решающего голоса (те, кто более-менее регулярно переводит деньги); с другой — при обсуждении и голосовании неизвестно у кого сколько решающих голосов (кто сколько внес денег), а у кого совещательный голос (кто не вносил ничего или недостаточно существенную сумму в сравнении с остальными). Ну, и вообще, правильно ли, если все важнейшие вопросы сайта будут решать лишь те, кто может себе позволить платить больше? В любом случае, когда при обсуждении возникнет неминуемый балаган, то опасность потери контроля над обсуждением и недовольства пользователей при любом решении с таким количеством народа — стопроцентная. Другими словами, так будет всегда.

С учетом сказанного, можем обещать из области демократии такое:
1) текущий отчет по финансам в реальном времени (за исключением тех позиций, которые вводятся бухгалтерией вручную — по ним могут быть задержки до 1 суток), за месяц — как только у нас появляются последние данные по платежам от партнеров — это бывает с 10 по 15 число следующего месяца, за другие периоды времени (квартал, год) — так же с появление последних партнерских данных;
2) вынесение наиболее важных планов и бюджетов на всеобщее обсуждение, анализ высказанных мнений и реакции на них, внесением тех корректировок, с которыми администрация сайта согласна;
3) Публикация окончательных вариантов таких планов и стремление неукоснительно следовать им.


Что нужно еще? Дополняйте в комментариях.

Comments

[emercy]

Но хочу отметить, что информацию о том, что делается сейчас и планируется делать в ближайший месяц-два, было бы очень радостно и спокойно видеть в постах спирита. Ну, хотя бы в ежемесячном финансовом отчете дополнительным абзацем.

mr_death, из отчета за январь:

В феврале ЗП вырастет, потому что с 15 января над исправлением поехавших дизайнов начала работать наша верная верстальщица Елена, а вчера взялся за работу над новым дизайном @дневников наш не менее верный дизайнер Фил — тот самый, который 10 лет назад сделал наш нынешний дизайн (с днем Сурка!), а год назад, например, дизайн Юга.ру и еще много чего другого.

А это из отчета за февраль, опубликованного 14 марта:

Фонд ЗП вырос, потому что мы привлекли для работы верстальщицу, которая пока наводит порядок в каталоге дизайнов дневников. Она исправила многие "поехавшие" дизайны, несколько не особо отличавшихся мы решили удалить (из каталога — их уже нельзя будет установить, но если они были у кого-то установлены, то дизайн этих дневников останется прежним). Эта кропотливая работа еще продолжается.
Дизайнер предложил варианты общего стиля, мы выбрали и согласовали общую концепцию, сейчас он делает варианты макетов служебных страниц. Можете сильно не переживать, мы пока стараемся лишь освежить вид служебных страниц, "причесать взъерошенные", придать им более стройный вид.

[mr_death]

Nyctalus,

есть на моё никому не интересное мнение Вы отвечаете развёрнутыми комментариями

Я пытался вам аргументировано показать, что то, что вы выдаете за ответ на мой вопрос, таковым совсем не является. Но проблемы с пониманием написанного в традициях дневников, тут я с вами соглашусь.

А вы видели мою просьбу, обращенную к администрации, о том, что я хотел бы увидеть то, что происходит СЕЙЧАС, а не то, о чем писалось несколько месяцев назад. Да, те старые записи двухмесячной давности я видел. Может вам объяснить значение слов СЕЙЧАС и в БЛИЖАЙШИЕ 2 месяца?
На всякий случай уточняю, что сейчас - это 30 апреля, а ближайшее будущее - это май-июнь. И раз уж вы тут примериваете на себя лавры работника администрации, то тыкните меня, пожалуйста, в конкретную цитату в посте спирита про май-июнь. Если вы не сможете этого сделать, то лучше помолчите и подождите информации от информированных компетентных источников. Хотя нет, можете флудить дальше. Это я подожду ответа администрации.

emercy, спасибо за конкретные цитаты! Я их читал в свое время. Последняя относится к 14 марта, то есть полтора месяца назад. Увы, я не могу считать это актуальным и четким планом на сейчас и ближайшее (от сегодняшнего дня) будущее.
Кроме того, внимательные люди могут еще раз перечитать, что обещала на волне эмоций администрация. Я с этих цитат начал свое обращение. Просто для того, чтобы освежить в памяти так сказать программные заявления. Как-никак полгода прошло, можно бы и итоги какие-то подвести.

[нос]

mr_death, просим прощения, если недостаточно информируем)

Сейчас вовсю идет редизайн десктопного сайта с адаптивной версткой, которая должна быть удобна на планшетах и смартфонах всех основных устройств. Мы обсуждали, стоит ли показывать вам дизайн до его реализации, и решили, что не стоит. Ну, просто заранее понятно, мы не сможем удовлетворить все-все пожелания, и решили положиться на мнение профессионалов. Потом какие-то доработки сможем сделать.
Параллельно делаем поиск по ключевой фразе в одном дневнике и сообществе.
Вот этим сейчас занимаемся.

[Nyctalus]

Вот этим сейчас занимаемся.

нос, то есть ровно тем, о чём и писали в спирите. Внезапно. )))

решили, что не стоит

Почему так решили - понятно, учитывая обычную историю с такими обсуждениями. Но полагаться исключительно на "мнение профессионалов" тоже как-то... не гарантирует.
Нет планов набрать небольшую группу подопытных мышей и проверять такие штуки на них? 20-50 человек, скажем. Это и не толпа с криками, но и некоторое разнообразие мнений будет. Плюс обкатают каждый на своём оборудовании - найдут всякие мелкие глюки, возможно. Или это уже так и есть, я просто пропустила?

[mr_death]

нос, спасибо за ответ! Есть какие-то предположения, сколько понадобится времени на решение этих задач? И заодно спрошу про новый сервер. Его протестировали - установили или все еще в процессе?

[My Precious]

нос, спасибо за информацию!
О сроках не спрашиваю, ибо знаю как оно бывает в программерском деле, но от нетерпения хочется слегка попрыгать - нынешние микрозернышки буковок подутомили.
Насчет не показывать - вы несомненно правы: недоделанную работу дуракам не показывают
И поиск по дневнику - это тоже нужная фича

[Мэлис Крэш]

Сейчас вовсю идет редизайн десктопного сайта с адаптивной версткой, которая должна быть удобна на планшетах и смартфонах всех основных устройств.

А там сохранится отсутствие морей в комментах?

[Орландо на каникулах]

обсуждали, стоит ли показывать вам дизайн до его реализации, и решили, что не стоит.

Вот это вы правильно решили)) а то стоит почитать обсуждения на анонимках ваших конкурентов никаких нервов не хватит.

[pink panther]

Параллельно делаем поиск по ключевой фразе в одном дневнике и сообществе.

Спасибо!

[нос]

Nyctalus, пропустили) Вернее, мы не писали об этом в Спирите, а разговаривали с каждым из волонтеров индивидуально. Так и набрали небольшую группу опытных и заинтересованных пользователей, как собирались, советуемся с ними, просим проверять обновления на разных устройствах, ОС и браузерах, сообщать об ошибках и т.д. Они нам очень помогают)

Мэлис Крэш, речь о новом дизайне и верстке, функционал перенесем тот, который есть сейчас, точнее — который будет на момент готовности верстки. Там работы еще достаточно много, My Precious, до сентября, наверно, с учетом того, что разработчики еще в отпуска захотят. Мы пока занимаемся видом служебных страниц, а к самим дневника еще не приступали.
Но поиск по дневнику, конечно, будет раньше. Думаю, успеем открыть его в мае.

mr_death, новые сервера мы получили в конце апреля, отвезли в дата-центр и установили, теперь наш сисадмин их настраивает. Сколько времени это займет, пока сказать не могу.
Вот они)

[My Precious]

нос,
/пытаясь найти позитив в долгом ожидании/ - Наличие планов до сентября внушает оптимизм в здоровье дайри

[нос]

My Precious, до сентября это не все. Мы успеем сделать еще кое-что полезное.

[Мариарти]

нос, Спасибо за ответ. Оглашение планов всегда приветствуется!
А поиск это совсем замечательно