Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[Цукимура Микихико]

проблему картинок мона решить и через радикал =)

[улитётечка]

вы лучшая администрация на этой планете

[Всегда Улыбающееся Солнце]

А я все думала - что за ошибка у меня постоянно выскакивает в течение последних нескольких дней? и только сейчас догадалась пойти и прочитать в чем дело) Так что я теперь спокойна (боялась, что это опять что-то с моим ноутом) и буду терпеливо ждать.
Удачи! ^___________^

[Min Young-nim]

Админы, удачи вам в работе, мы в вас верим! Всё-таки дайры - самый лучший в рунете блогосервис ^^ Мы будем ждать сколько понадобится ^^

[Братья Маджере]

Спасибо за разъяснение, было очень любопытно )))

Удачи, и спасибо всё-таки, что подключили хоть без картинок: у многих на выходные назначены встречи, тусовки, и жаль было бы потерять информацию.

Трудитесь на благо нам

[Lady Howthorn]

Удачи вам, граждане! И пусть ситуация развивается по оптимальному варианту!

[Haruka Shima a.k.a Timi]

Непредвиденное у всех случается. Удачи в поисках! =)

[Sammie.]

LadyMoon07 ЖЖ падает раз в неделю, регулярно вечером по пятницам.
говорю это как заядлый пользователь ЖЖ.

я 7 лет на ЖЖ и не наблюдаю ничего особенного по пятницам.

[.Серебряный Демон.]

а мне и так все нравится ^___^

[_Смешные_Носки_]

в этом что-то есть)
изюююминка))

[|Jenny|]

Уже 5 лет сижу на дайриках, и ни за что вас не брошу! )
Спасибо, за то что вы есть!
Благодаря вам, я познакомилась с очень интересными людьми!
Здесь так тепло и уютно, что ни один ЖЖ с вами не сравнится!
А то что дайрик упал, так это ничего ) будем ждать, сколько нужно )
главное, что все мы не теряем связь друг с другом, чему очень и очень рады!
Скорейшего вам выздоровления!
Люблю вас!

[Heavy Rain]

malkavienne, плохо наблюдаете, значит. при еженедельных апдейтах всей базы жж висит, комментарии теряются, уведомления тоже. и так в худшем случае два-три дня. в лучшем — вечер. жж-платник со стажем 8 лет, при этом жж очень люблю, но считаю, что у его русских админов, у которых теперь права на всю базу, руки из жопы растут.

[[Natsuno Tori]]

Успехов вам, гайз х)!

всё будет хорошо, я верю. Спасибо вам за разъяснения и удачи с "ремонтом")

[Лож с сахарной ватой и белыми бантиками]

Админы наши дорогие, спасибо за все ваши старания.
Думаю главное, что дневы продолжают работать, а картинки и оформления дело десятое.
Лично я подожду и никуда убегать не собираюсь.
Мы вас очень любим и желаем вам успехов по жизни вообще и с ремонтом дневников в частности.)))

[G-Shadow]

Удачного восстановления! Дайри - лучший сайт дневников!

PS: А у меня вверху показывает некий линуксообразный путь "/var/www/...итд.../thumb"

[Sammie.]

kogach
плохо? я там почти ежедневно. за последние пару лет только раза три не могла туда зайти. (у меня сейчас бесплатный аккаунт, может у платников по-другому, я не ведаю).
действительно бывает что уведомления приходят с задержкой (но приходят рано или поздно).
только здесь глюки с уведомлением о новых комментариях чаще и разнообразней.

что у его русских админов, у которых теперь права на всю базу, руки из жопы растут.
я тоже так считаю, но до такой степени как вы говорите они сервис испортить не успели.

[снова марронье]

дневнички, я вас люблю <3
а в том, что картинки не загружаются, действительно есть один небольшой плюс - с телефона сидеть удобно.
выздоравливайте!

[Heavy Rain]

malkavienne, я лучше не буду говорить, сколько времени в сутки провожу безвылазно в жж и на дайари. ))) я только хочу сказать, что и у дневников, и у жж есть свои плюсы и минусы. и говорить исключительно в пользу жж на примере о ужас этих проклятых и чудовищных дневников, ну очень субъективный подход.
(кстати, с комментариями в дневниках у меня проблемы были только при бесплатном аккаунте. на платном всё ок.)

[shanni]

Удачи вам)

[one 1ove]

ничего, мы подождем.
пока обходимся "каталогом дизайнов"
спасибо за информирование

[Sammie.]

kogach
ну вы сидите, я столько не сижу допустим. но у меня френдлента на жж не жаловалась ни разу.

говорить исключительно в пользу жж на примере о ужас этих проклятых и чудовищных дневников
где вы такое нашли в моих постах? у вас богатое воображение. не приписывайте мне ваших слов.
кстати на "проклятых и чудовищных" у меня платный акк, в отличие от жж в настоящее время. к чему бы это.

кстати, с комментариями в дневниках у меня проблемы были только при бесплатном аккаунте. на платном всё ок.)
я здесь на платном, проблемы всё те же.

Дайрики!!! Скучаем без вас))) Лечитесь скорее=*

[Daria_Fedorivna]

а я на дневниках 6 лет, тоже такого падения не припомню!
Чинись, дневничок большой и маленький!
Админы держитесь!

[Heavy Rain]

malkavienne

я здесь на платном, проблемы всё те же.

невезука вам, чо. )

выздоравливайте,дайри))). удачи в восстановительных работах)

[Kjussa]

Удачи! Очень-очень ждем, когда всё станет совсем хорошо

[vinculus vulgaris]

давайте-давайте, ребята, поправляйтесь! мы вас любим!)
а это чтоб "температуру" немного сбить:

[Eilianta]

невезука вам, чо. )

реально. Я дайри-маньяк, (пусть только год, зато сижу на дневниках по 12 часов в среднем), при этом были только мелкие косяки, которые даже не замечаешь. Из фленты о них узнавала.

[Tander]

к администрации дневников: а было бы круто, если бы просто сделали опцию «просматривать другие дневники в дизайне моего». и волки целы, и овцы сыты.

Для этого можно использовать технологию CSS и дополнение Stylish для FF. Создается CSS-лист для домена diary.ru и включается при необходимости.