Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

- Естественно, право на ошибку он имеет, но и исправить ее он обязан молча и как можно быстрее. А утешения и поддержка - удел слабых. бяка какая (с)

- Сразу видно, что человек на дайри недавно (с)

Не все новички по статусу таковыми являются) я с 2007 года здесь.) мне жаль, что я нестабильная личность, дневы удаляла, но это уже личные заморочки и опять же, спасибо за возможность выбора, и дайри ни на что не поменяю. Люблю их, и ... все же, здесь люди будто человечнее. Видела другие беоны и жж-ки, но там как на сквозняке... бр. если кому нравится, я ничего не имею против... Люблю наш дайри.ру

[тов. Коган]

спасибо за объяснения.
есть очень ценное ощущение, что пользователей не считают "электоратом"))

чинитесь, удачи!

[Тайя.]

было бы круто, если бы просто сделали опцию «просматривать другие дневники в дизайне моего

ymik.diary.ru/p101357825.htm - плагины для дайри, позволяющие фильтровать избранное и смотреть другие дневники в дизайне своего.

Уважаемые админы, а почему в каталоге так мало дизайнов CCS? Даже особо выбрать не из чего, пока свой нет возможности поставить

[Ledi-Alucard]

всякое бывает, будем ждать сколько потребуется)

[Мэлис Крэш]

Мне только одно инетресно - почему в начале терли комменты malkavienne ...

[Sammie.]

Мэлис Крэш не вижу чтобы что-то стерли

[Мэлис Крэш]

malkavienne
Да? Я так и не нашла ваш коммент про вредность черного текста на белом экране.

мы с вами!!!

[Sammie.]

Мэлис Крэш diary-spirit.diary.ru/p129050489.htm#450152048
этот?

[Heavy Rain]

Мэлис Крэш, паранойя? )))

[Sammie.]

в отсутствие аватар тут трудно что-то найти

[LiPiSiN_Ka]

снимите с моего счета последние 35 р на диски!

+100!

Держите оборону и выздоравливайте.
Ждём вестей с полей)

[O-Leo-Leo]

Выздоравливайте дневники )))) мы вас ждем! И вообще, даже без картинок!

[Мэлис Крэш]

А так вообще ничего не грузится.
malkavienne, лучше скажите страницу и который коммент сверху..
З.Ы. И не надо все-таки было хамить тем, кто недоволен, особенно Samui _Kokoro. Люди имеют полное право возмущаться.

[Al Shinigami Dracula]

держитесь там!

[quirischa]

Понемногу восстанавливаем дизайны и CSS.

[Viridian]

О боги,пожалуйста,сделай так что-бы странные улитки оккультисты отпустили дайри и ушли!
Выздоравливайте)

[Sammie.]

Мэлис Крэш стр. 6, 25-й коммент.

[Лисава]

Спасибо, что делаете всё возможное и информируете нас! Удачи вам! ))))

[Inkaly]

Понемногу восстанавливаем дизайны и CSS.

Еееее, уже у многих восстанавливается!!!

Хотя мне вдруг захотелось забабахать новый дизайн

[blues-cat]

Удачи вам!!! Спасибо за старания и участие!!!

[helen stoner]

Уже есть обнадеживающие результаты, спасибо администрации.

[скотский пряник]

прорвемся. аминь

[X Sanji X]

Главное,чтобы дайри работал. А остальное можно исправить.

[Венди~]

Все бывает...Терпеливо ждем!

[mart]

главное - здоровье! А железо приложится! Удачи вам!

[Sertap]

дай Бог чтобы все хорошо было=) удачи и скорейшего выздоровления=)

[Лира Джанко]

Понемногу восстанавливаем дизайны и CSS.

Я заметила))) На сообе Death Note: фанфики уже прежний диз, только аватарок у народа еще не видать... А когда я решила обновить диз в своем дневе - так фигу мне! Т_Т В настройках его просмотреть можно, но в днев он не ставится...
Надо по другим знакомым сообам/дневам полазить, посмотреть, что-где-как... Но я рада, что любимые дайрики возвращаются во всей красе)))))))))))))))))) Удачи админам в нелегком деле восстановления всего рухнувшего!!!!!

[Тьорга]

Мэлис Крэш

З.Ы. И не надо все-таки было хамить тем, кто недоволен, особенно Samui _Kokoro. Люди имеют полное право возмущаться.

Извиняюсь, но хамский этюд про тошноту и розовые сопли, сопровождаемый сеансом чтения в сердцах лицемерных дайри-юзеров, поступил именно со стороны уважаемого(ой) Samui _Kokoro. Лично я, кстати, отвечал достаточно вежливо.

[Лейриаль]

удачи-удачи! спасибо за вашу работу