Администратор
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
* * *
Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.
Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.
Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.
1. Почему мы не сообщили об этом раньше?
Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.
2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?
Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.
Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.
3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?
На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.
4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?
Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services
Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.
Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.
* * *
АПДЕЙТ:
1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.
2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.
ЕЩЁ АПДЕЙТ:
3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.
4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!
5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services
Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.
Спасибо!
* * *
Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm
* * *
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
* * *
Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.
Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.
Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.
1. Почему мы не сообщили об этом раньше?
Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.
2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?
Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.
Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.
3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?
На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.
4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?
Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services
Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.
Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.
* * *
АПДЕЙТ:
1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.
2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.
ЕЩЁ АПДЕЙТ:
3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.
4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!
5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services
Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.
Спасибо!
* * *
Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm
* * *
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
31.10.2017 в 10:04
по существу: будем донатить через платные сервисы!
31.10.2017 в 10:04
31.10.2017 в 10:04
А как - можно? Предложите вариант как можно заплатить, чтобы все были довольны?)
31.10.2017 в 10:05
31.10.2017 в 10:06
31.10.2017 в 10:06
У нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services
Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.
31.10.2017 в 10:07
"Развитие таки важно! Очень многие, кто ушли, ушли в том числе из-за ограниченного функционала.
Какие варианты лично мне сейчас видятся:
1. Прикрутить ссылку на сторонний сайт с большим опросом формата "Какие функции вам жизненно важны в дайри", "Что хотелось бы улучшить", "Что добавить", "Чем пользуетесь". Повесить ссылку всплывающим окном с кратким объяснением "для выживания сайта нам важно знать ваше мнение" и вариантами "Проголосовать" и "Мне безразлична судьба дайри.ру". Так можно хотя бы понять, сколько олдфагов, которым не нужны НИКАКИЕ свистелки-перделки, а сколько вещей людям нужно.
2. Скооперироваться с пользователями, дать им возможность получать местную валюту и улучшить сайт. Договориться с сообществами CSSников, добавить платные дизайны их изготовления в варианты оформления дневника (как на том же треклятом ЖЖ, где есть унылые бесплатные и завораживающие платные), поставить ценник в одноразовые 300-500 рублей за дизайн и потом иметь за оплату CSS, а автору дизайна с каждой покупки отправлять какой-то условленный процент на счет в епах. Но ВАЖНО, чтобы можно было именно одним-двумя кликами установить, а не трахаться с кодами. Многие готовы платить за красоту, но не готовы разбираться, куда там надо присобачить какой HTML-код.
3. Ввести возможность групповых чатов. На том же джастике регулярно собираются инициативные люди, которые сваливают в контакт, фб и прочие вотсапы, потому что им надо обсуждать похудашки, а грузить целую страницу даже закрытой записи долго/неудобно/etc. Вынести эти чаты в отдельное приложение как месенджер в фб. В чатах вам будет раздолье на продажу стикеров, которые сейчас офигеть как популярны. Добывать стикеры по тому же принципу, что и в предыдущем пункте - с процентом автору. Добавить видную, но не мешающую кнопку этих чатов по аналогу того же фб. Чтобы тем, кого эта функция не интересует, она не мешала, а те, кому она нужна, имели возможность ее найти без плясок с бубном.
4. Обратиться к народу с воззванием "Нам нужны следующие люди на работу над ошибками" за энтузиазм и за возможное дальнейшее небольшое вознаграждение. Хотя, думается, и на энтузиазме много чего можно добиться.
5. Добавить возможность оплаты через пейпал. Заграница тоже хочет платить, дайте им нормальную возможность, а не яндекс-деньги.
6. Добавить более крупные суммы на поддержку сайта. И информацию о необходимости помощи на главную.
7. Сейчас будет неприятно. Общайтесь с людьми. Держите их в курсе происходящего. Общение с пользователями постепенно умерло после юбилея дневников, уж не знаю, энтузиазма у вас поубавилось или что, но это нормально, к сожалению, что сайт, на котором все происходит в темноте или не происходит вовсе, постепенно умирает. У всего сущего два пути - развитие и регресс. Невозможно в наше время стоять на месте и надеяться, что вы не грохнетесь с каната. Вопли по поводу того, как уродует плашка с донатом уютненькую главную страницу, или еще что-то будут всегда, но люди как оставались, так и будут оставаться. Сколько было воя, что вк сменил дизайн, и что, как сидели, так и сидят. Важно, чтобы функционал, который людям реально важен, не страдал. Чтобы свистелки не подвешивали загрузку. Чтобы не терялись пароли (как было на космофоруме том же после обновления), если вам нужны для облегчения обновлений помощь людей, ПРОСИТЕ, БЛИН, ЕЕ!
Это так, навскидку первое, что приходит в голову. Возможны еще варианты, уверена. Люди готовы платить деньги, правда. И за функционал, и за красоту, и за многое другое."
31.10.2017 в 10:08
Дайри, вы мне так дороги. Живите, пожалуйста.
31.10.2017 в 10:08
31.10.2017 в 10:08
31.10.2017 в 10:08
будет ли всё-таки какая-то открытая информация о том, сколько упало денег? или хотя бы о том соберутся ли они в принципе? повторюсь, это хорошая мотивация нести ещё, когда такие вещи на виду.
будет ли информация в свете текущих сборов о том, сколько ещё продержится сайт? чтобы мы тоже не сидели на чемодане с горящей жопой.
31.10.2017 в 10:09
Многие пишут, что не знали о существовании возможности "вклада в развитие". Можно ли вынести эти кнопки на более видное место?
И можете ли написать в конце недели, например, о текущей ситуации, ведь много юзеров перевели средства.
31.10.2017 в 10:10
31.10.2017 в 10:10
31.10.2017 в 10:11
31.10.2017 в 10:11
Плюсую люто. Сама только-только узнала о том, что так можно. Сервисы мне, как простому пользователю, не нужны. Но я готова платить просто так, в качестве поддержки платформы. Была бы плашка на главной раньше - платила бы раньше. Я в список сервисов даже не захожу и уж тем более не знала о том, что проблема стоит так остро.
31.10.2017 в 10:11
Администрация, сил вам и терпения!
Не обращайте пристального внимания на агрессивные обвинения от юзеров - люди слишком переполошились.
_____________________
Помните о необходимости подключения сервиса "Вклад в развитие - Лояльный"! Сознательность пользователей - залог спокойного Дайри.
31.10.2017 в 10:12
31.10.2017 в 10:12
31.10.2017 в 10:12
ППКС.
Вывесите недостающую сумму и вынесите кнопку для доната. Я уверена, большинство юзеров накидает сразу.
31.10.2017 в 10:13
Раз уж рассказываете, так расскажите тем, кто чуть-чуть в теме - куда вы тратите 500 тысяч рублей каждый месяц?!
У вас нет офиса, у вас сравнительно небольшие расходы на заработную плату, упрощенная система налогообложения, нет расходов на рекламу сервиса, не было замечено сторонних сервисов, за которые надо платить. Куда уходят деньги? И почему расходы нельзя ещё уменьшить?
31.10.2017 в 10:13
Тем более не знали, что все так плачевно. Пожалуйста, прикрутите плашечку, чтобы ее видно было со всех страниц, сквозную, что нам нужны средства. Повесьте баннер на главной! У вас идут призыв на сбор денег для детей. Дайри - это ваш ребенок. Наш общий. Просто разместите на главной ссылку, что у вас есть такая штука, как программа развития. Это очень важно!
31.10.2017 в 10:13
При этом как оплату назвать и оформить - пожертвованиями или оплатой сервисов, вообще без разницы.
Про удобство оплаты (которого сейчас нет), возможность оплаты для юзеров не из России и т.д. и т.п. вам уже и так сказали не раз.
31.10.2017 в 10:13
31.10.2017 в 10:13
Но , скажем, мое "поняла. спасибо" означает, что я заплачу.
и многие заплатят!
Но все, кто заплатят должны понимать что это точно поможет. И что взят курс на выживание, а не "сами не уверены"
31.10.2017 в 10:14
31.10.2017 в 10:14
Люди не пользуются им, потому что:
а. Не представляют/не представляли себе масштабы бедствия и не думали, что их 50-100 рублей могут как-то существенно помочь сервису.
б. Да тупо не знают о нем. У сервиса нет рекламы, нет призывов им пользоваться, на главной странице и в каких-либо других местах до вчерашнего дня не было никакой информации о том, что деньги нужны настолько, что сервис без них загибается.
31.10.2017 в 10:15
- Линеечку жизни, где будет видно все ли расходы на месяц закрыты. А ниже можно вторую, куда будет капать что-то сверх небходимого, так сказать "на развитие"
- На видное место вынесите кнопку с платными функциями, что бы ее не разыскивать всем миром.
- Расширьте, плис, платные функции. Право слово, ну вот ничего интересного для себя не нашла. За закрытый дарь с удовольствием бы платила.
- С переводом денег у вас полный аут. Следует упростить, да. Расширить возможности.
Вот это, имхо, самый малый минимум который нужен "вот_прям_щас"
31.10.2017 в 10:15
+1
Внесите это на главную. Многие люди просто не знают о существовании такой опции
31.10.2017 в 10:15