Администратор
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
* * *
Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.
Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.
Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.
1. Почему мы не сообщили об этом раньше?
Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.
2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?
Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.
Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.
3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?
На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.
4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?
Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services
Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.
Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.
* * *
АПДЕЙТ:
1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.
2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.
ЕЩЁ АПДЕЙТ:
3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.
4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!
5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services
Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.
Спасибо!
* * *
Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm
* * *
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
* * *
Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.
Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.
Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.
1. Почему мы не сообщили об этом раньше?
Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.
2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?
Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.
Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.
3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?
На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.
4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?
Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services
Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.
Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.
* * *
АПДЕЙТ:
1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.
2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.
ЕЩЁ АПДЕЙТ:
3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.
4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!
5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services
Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.
Спасибо!
* * *
Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm
* * *
Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0
31.10.2017 в 10:31
+1
Разместите информацию, напишите пост о том, как и почему важна поддержка пользователей и каким образом можно денежно помочь.
31.10.2017 в 10:32
ArLe, вот поэтому самолет и падает. Вы отказываетесь от того, чтобы разобраться в причинах. Ок, нет возможности за это платить. Но есть люди, которые сделают это бесплатно.
Почему, Вы думаете платные сервисы оплачивает только 2000 человек из 35000? Что чуть больше 5%. Потому что они не нужны, можно обойтись без них. Отсюда вывод, что, по крайней мере, платные сервисы нужно пересматривать и оптимизировать. Нет смысла продавать то, что никому не нужно.
31.10.2017 в 10:32
И ещё раз, огромная плашка "помираем без денег" на главной реально нужна, соссылкой в спирит (для танкистов)!
31.10.2017 в 10:32
там есть оплата через карты.
31.10.2017 в 10:33
Да и для русских она капец. У них вообще одна из самых дурацких систем оплаты
31.10.2017 в 10:33
Или хотя бы сколько осталось собрать.
ВОТ-ВОТ
31.10.2017 в 10:33
31.10.2017 в 10:33
31.10.2017 в 10:33
Можно, наоборот, сделать платным сервисом "оставить как раньше"
Кстати, отличный план. Прекрасный! Путешествия во времени в 2007 не могут не стоить денег
31.10.2017 в 10:34
Дело же не в жлобстве, те же 100 руб в месяц вообще не вопрос, просто мало кто знал о ситуации, ещё меньше людей вникали в то, что конкретно надо делать. И так же сейчас в панике люди могут просто не вычитать мелким шрифтом, что всего-то надо сделать подписку на платные сервисы, тот же вклад в развитие итэдэ.
31.10.2017 в 10:34
А повысить сумму Вклада в развитие можно?
Меценат - 300
Никита Михалков - 500
Thug Life - 1000
Трам - введи сумму сам
31.10.2017 в 10:34
31.10.2017 в 10:35
31.10.2017 в 10:35
31.10.2017 в 10:35
Сюда же: очень низкие цены, которые не позволяют сервису существовать. (Боже что я говорю, сам же потом буду плеваться, когда за CSS надо будет по две сотни в месяц отдавать)
Сюда же: нормальная реклама, а не убогий контекст.
Сюда же, но после того как из ямы выберетесь: заложите денег в развитие, устраивайте голосование за фичи, которые надо улучшить первыми. Это тоже можно донатить, кстати. Наймите хотя бы одного фронт-разработчика, дизайнера (сдельно) и программиста. Этого уже достаточно для минимального неспешного развития. Это, на вскидку, +200к рублей (если не в Москве искать) но в перспективе даст и вам полезный функционал, который можно продать, и оптимизацию (что снизит нагрузку на сервера, а значит сэкономит денег) и пользователям ништяки.
Ну и нужно развивать инстурменты взаимодействия. Как твиттер. Туда приходишь никем, спустя время ты уже на кого-то подписан, ты кого-то ретвитишь, тебя кто-то читает и т.д. Тут возможности коммуникации не развиты, все на уровне прошлого века.
31.10.2017 в 10:36
только что сходила и подключила.
долгих лет жизни любимым дайрам.
31.10.2017 в 10:37
Всё так, спасибо!
31.10.2017 в 10:37
31.10.2017 в 10:37
Добавьте пункты с большими суммами. И я думаю, будет рационально убрать с этих сервисов скидку за выслугу лет.
31.10.2017 в 10:38
Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований
А почему вы можете принимать те же пожертвования через "вклад в развитие" и не можете через краудфандинг?
31.10.2017 в 10:38
31.10.2017 в 10:38
Ясное дело, что сейчас не до нововведений, но прислушайтесь хотя бы к тем пользователям, которые сейчас говорят про paypal. Это реально увеличит приток финансов из-за границы. И повесьте кнопочку "вклад в развитие" на главной. По-хорошему еще и в дневниках надо. Если эта кнопочка позволяет вам принимать пожертвования раз она у вас есть, значит конкретно она не противоречит ООО?, то, в общем-то, почему нет? Просто надо, чтобы люди знали.
Потом посмотреть, если ситуация наладится, а с такой кучей неравнодушных пользователей она просто обязана наладиться, то можно уже подумать о нововведениях. Потому что они действительно нужны. Прислушайтесь к предложениям о серверах. Перенести сервера за границу очень хорошая идея, тогда никакие "надзоры" не смогут придраться. Если заблочат, то хоть фригейты, хоть браузерные расширения как у рутрекера. Хотя я не спец в этих вопросах, просто высказываю мнение. Если с этим проблемы, то объясните, почему именно.
И, несмотря на всю ламповость, небольшой редизайн и добавление функций надо. Не кардинально, но хоть что-то. Но это когда будет ясна вся картина, конечно. Не отказывайтесь от помощи неравнодушных и понимающих. И больше не молчите. Молчанка еще никому пользы не приносила.
31.10.2017 в 10:39
Плюс все еще остается проблема оплаты дайри из другой страны. Тут вообще все превращается в танцы с бубнами
Оплачиваю банковской картой, 0 комиссии, вообще никаких проблем.
31.10.2017 в 10:39
Думаю, если объявить голосовалку на нововведения или какой-нибудь аск на главной или вроде того, найдутся не только свежие мысли, но и те, кто поможет их воплотить.
31.10.2017 в 10:39
Какие планы в связи со сложившейся ситуацией?
31.10.2017 в 10:40
Да и вообще: пока даже непонятно - а будут ли пытаться спасти дайри.
31.10.2017 в 10:40
31.10.2017 в 10:40
31.10.2017 в 10:40
31.10.2017 в 10:41