Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[ArLe]

Love is Hate, полистайте Спирит и посмотрите комментарии в любом посте анонсирующем любые нововведения.

[quirischa]

Пчела, оценить финансовые возможности с учётом новых поступлений нельзя сегодня или завтра, это можно будет только позже сделать, когда будет видна картина за месяц.

[ludowiga]

tindu, администрация так криво прописала оплату, что именно эта сумма висит в качестве примера и не каждый будет разбираться сколько денег надо вводить и как. Плюс все еще остается проблема оплаты дайри из другой страны. Тут вообще все превращается в танцы с бубнами

[T. M. Riddle]

полистайте Спирит и посмотрите комментарии в любом посте анонсирующем любые нововведения.

Но это же нерепрезентативно!

[foxdaughter]

То есть вы всем желающим предлагаете донатить месяц - если наберется нужная сумма, то живем, а если нет, то закрываемся? И так каждый месяц?
Очень хотелось бы какого-то конструктива, пока админам все не нравится, все плохо, все идеи не такие.

[Yasuaki]

Irma~, +100500

[lenorman]

Для тех, кого интересует на что такие затраты.
На одну зарплату с соц платежами примерно 300-350 тысяч по самым скромным прикидкам.
Остальное на аренду серверов, минимального офиса, для тех, кто не в курсе - открыть юрлицу счет в банке - нужен договор аренды, везде нужен договор аренды. Да элементарно безлимитный пакет трафика и связи в районе пятидесяти косарей стоит.
Это очень примерная прикидка по не самым убойным ценам.
Посчитать это может кто угодно на коленке.

[~Мари]

И да. Добавьте возможность единовременного вклада в развитие на любую сумму. Потому что сто рублей - это смешно.

[Далокош]

quirischa,

Пчела, оценить финансовые возможности с учётом новых поступлений нельзя сегодня или завтра, это можно будет только позже сделать, когда будет видна картина за месяц.

а вы (администрация, руководство) готовы этот месяц ждать? или сегодня-завтра скажете, что все, и обрубите дайри?

УПД это не наезд, если что, это вопрос который тревожит тех, кто готов заплатить, если это может принести реальную пользу

[e.katerinak]

lenorman, Налоги еще..

[Oberon_2023]

Введите абонентскую 200 рублей. Это небольшая сумма, все смогут платить, все же согласились, что за пессимизм! И зарегистрируйте новое ООО, которое сможет принимать пожертвования. ЧТо то я как бухгалтер как то не догноняю, вы можете ввести новый вид деятельности - благотворительные сборы в уставную деятельность, но имхо эт онеобязательно если это не является основным доходом, вы можете дать карточку дирекора, и заплатить с нее подоходный налог со сборов, также как и с прибыли 35%? 75% останется вам. Вот люди просят МЫ ПОМОЖЕМ, эти отказываются!

[Lyun]

Оплатили вклад "Лояльный" на 2 месяца на что хватило остатка денег до зарплаты. Будем платить и дальше, главное - живите Дайри.

[Ver/o/nika]

Diary Spirit, окай. Мы поняли, донаты - плохо и нельзя.

1. Поднимите плату за сервисы. Сделайте градацию. 10 аватарок за 10 рублей, сто за сто, двести за двести.
2. Добавьте варианты с бОльшими суммами для поддержки. Или их можно покупать больше одного раза в месяц? Сейчас 160 рублей максимум - выглядит даже не смешно.
3. Разместите информацию об этом на главной странице. Чтобы не убиралась, пока не кликнешь, как с "ознакомьтесь с правилами".
4. НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ просить сообщество о помощи.
5. ОБЩАЙТЕСЬ с пользователями. Держите нас в курсе. Мы имеем право знать - даже если это будет заблаговременная дата закрытия, потому что, сами знаете, архивы у вас делаются не мгновенно.

И да. Нам ЖИЗНЕННО необходимо, чтобы было видно 1) сколько необходимо всего 2) сколько осталось собрать.
Или хотя бы сколько осталось собрать.

[Love is Hate]

ArLe, а вот для этого и нужен опрос о важных вещах. Самое важное для пользователей, если уж по чесноку, чтобы конкретно их дневничок не страдал. От изменений на главной странице и на прочих технических страницах никто не умирал, не уходил и вопли все заканчивались через месяц. Вы никогда не будете хорошими для 100% пользователей, но в ситуации, когда внезапно оказывается, что мы тут все умерли еще полгода (а тем более 6! лет) назад, вы однозначно будете плохими для тех же 100%. Люди реагируют довольно терпимо, когда понимают, что происходит и зачем. Если просто без предупреждения впихивать что угодно, конечно будет возмущение. А сейчас, вон, все готовы последние трусы отдать, потому что теперь понятно - да, жопа пришла.

[Annie de Argent]

lenorman,
Ну это если знать.
Что знает о зп с соц.выплатами или об обязательном офисе большинство людей? Да ничего.


_____________________
Помните о необходимости подключения сервиса "Вклад в развитие - Лояльный"! Сознательность пользователей - залог спокойного Дайри.

[Пчела]

quirischa,
Ну хотя бы через месяц. Вот напишите: 1 декабря мы выложим пост, "подбивающий сумму" и расскажем как мы видим дальнейшую ситуацию. Помогло или нет, есть перспектива или нет. Всем хочется понимания.

[Irma~]

Кстати, как насчет добавить "виртуальные подарки" за те же епоны? Чтоб пользователи могли дарить своим друзьям в других странах и городах на те же дни рождения что-то кроме слов "поздравлю?"
Красивую картинку, которая не пропадет со временем, потому что пропала с ресурса на который давали ссылку, какой-нить оригинальный поздравительный смайл. Ну или набор "поздравительных сервисов" на какой-то срок, типа отключение рекламы+упоминания+шапка-невидимка.
Т.е. у друга днюха, я иду в платные сервисы и там выбираю ему подарок за епоны.

[Lodur (Totetsu)]

Плюсую к отчету. Платить в пустоту за туманное "вклад в развитие" я не готова, я на эти деньги могу три раза пожрать. Так что только прозрачность, только честность.

[Phoenix_A]

Не молчите только, сейчас вам все деньги переводят, должно же помочь.

+1
Отказалась от платных сервисов просто потому что забыла заплатить, а потом лапы не доходили

Ребят, правда, вы зря молчали. Но самое главное юзвери услышали: что вы тоже любите дайри, а не просто устали от них и хотите уже всё свернуть.
Пройдёт несколько дней, пока банки донесут до вас деньги, и можно будет увидеть, что мы любим дайри не меньше, чем вы.

Например, хочешь писать более 5 записей в месяц - оплата 50р. И т.д. Вариантов много..

Вариантов много, но некоторые отпугнут потенциальных новых юзверей. Например, плата в размере 50 рублей, если хочешь постить больше 5 записей в месяц.
Вклад в развитие, платные сервисы, новые платные плюшки - и все, кто сможет - поддержат.

[Neitent]

Лайфхак: 160р на поддержку сайта получается складыванием всех трех пакетов для пожертвований. Но администрация так скромно эти пакеты добавила, что они казались какой-то лишней фичей, ерундовиной с надеждой на то, что будет исправлены хотя бы старые известные баги. Ну хотя бы легендарный мультипостинг.

*Бу!*, нет там минималки. Там же написано, что например. Осталось еще с тех благословенных времен, когда 300р были примерно равны $10

Diary Spirit, готова оплачивать и давать деньги на развитие, но для меня оплата из Израиля проблематична. Если кому мне обратиться нужный человек и научит. Имеется Вестер Юнион и кредитная карточка.

[Heavy Rain]

Пчела,

Ну хотя бы через месяц. Вот напишите: 1 декабря мы напишем пост, "подбивающий сумму" и расскажем как мы видим дальнейшую ситуацию Помогло или нет, есть перспектива или нет. Всем хочется понимания.

всё так. не молчите только, будьте на связи с пользователем, пожалуйста.

[Arvenever]

У вас неудобная система платежей для тех кто не находится в России.Одна из причин почему я мало пользуюсь платными серверами.

[28 ударов ножом]

Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

Вы не попробовали самый простой и очевидный способ - держать пользователей в курсе событий.
Прямо сейчас вы можете рассказать нам, когда планируется отключение сервиса, если финансовая ситуация не исправится. Назовите эту конкретную дату, это критически важно в данный момент.

Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости

Вы крайне неудачно сформулировали название этого сервиса.
Если пользователю нужно только поддержание сайта в текущем виде - платить за мифическое "развитие" у него мотивации нет.

[Ver/o/nika]

ArLe, нововведения можно сделать необязательными. Можно сделать их платными сервисами теми же! Можно, наоборот, сделать платным сервисом "оставить как раньше"

[T. M. Riddle]

Вы крайне неудачно сформулировали название этого сервиса.
Если пользователю нужно только поддержание сайта в текущем виде - платить за мифическое "развитие" у него мотивации нет.

А если пользователю нужно развитие, то он хочет знать, что будем развивать, да.))

[нос]

Да, и еще. Сделайте возможность оплатить донат просто в рублях, чтобы люди не заморачивались из-за епонов. Меньше заморочек, больше людей оплатит

Ахаха)))
Я вас люблю, люди)

[Shun]

Ребят, что можно сделать прямо сейчас.
1.Прикрутить плашку. Вместо ознакомления с политикой персональных данных ссыль хотя бы на этот пост. Далеко не все заходят на главную и проглядывают инфу в Спирите. Серьезно, ну тут вон большинство не знали про опцию "Вклад в развитие".
2.Каждый месяц (если вырулим) выкладывать информацию о том, сколько юзеров оплатили сервисы. Не обязательно конкретные суммы, но хотя бы как сейчас. 1800 юзеров, встань и переведи деньги.
3. Удобную оплату вместо плясок с бубнами. Особенно для юзеров не из-за РФ.

По факту, пост, который должен был дать ответы, порождает новые вопросы. "Советы у вас хорошие, но следовать им мы пожалуй не будем".
Люди готовы помогать любимому сервису, кто деньгами, кто более квалифицированной помощью. Но с этой помощью, кажется, надо побегать за администрацией, чтобы они ее приняли.
Ок. Донаты не сделаете, потому что. А плашку "до спасения дайри осталось столько-то денег" почему сделать нельзя? Заметную, на главной странице, с кнопочкой "помочь", которая будет направлять сразу на оплату помощи в развитии сайта и т.п. Ведь всем плюс, и пользователи без лишнего квеста смогут сайту помочь, и администрация получит необходимые для развития и поддержания работы дайри средства.
Консервативность это хорошо, но давайте не превращать ее в консервацию? "Помощь в развитии сайту" - она как бы намекает, что юзеры будут платить за какое никакое, но развитие, а не за топтание на том же месте.

[1/4 мага]

А повысить сумму Вклада в развитие можно?
Меценат - 300
Никита Михалков - 500
Thug Life - 1000