Пояснения к предыдущей записи

[Diary Spirit]

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

* * *

Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

ЕЩЁ АПДЕЙТ:

3. Сегодня появится информационная плашка вверху страниц.

4. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но наверянка что-то можно будет сказать только 10 ноября!

5. Для донатных сервисов расширили их с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services



Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Спасибо!

* * *

Как пополнить счёт с помощью банковской карты: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm

* * *

Продолжение здесь: diary-spirit.diary.ru/p214075222.htm?from=0

Comments

[Ssevera]

1. обязательно напоминание на главной странице (или в шапке дневника) о том, что нужно вкладываться в развитие

2. сделайте возможность самому вписать сумму для "вклада на развитие". К примеру опалтила все 3 галочки вклада - какая то смешная сумма получилась, я бы с удовольствием закинула и больше

3. Раз опцией "закрытый дневник" пользуются 85% населения - сделайте её платной

кто говорит о неудобстве оплаты - неправда, с банковской карты прекрасно всё оплачивается из зарубежья - проверено!

[e.katerinak]

пожалуйста, добавьте ответ на этот вопрос в заглавный пост. Хотя бы в духе "ребята, мы готовы вести дайри дальше, если наберется нужная сумма. В течение ноября набираем и в конце месяца по итогам смотрим".
+1 Это очень важно!

Завалялись у меня епоны на счету уже как пару лет. Я и не знала, что есть вклады на развитие, отправила. А что дальше не знаю. Я бы хотела помочь большей суммой, но только в случае если проекту дают жизнь, если с ним будут что-то делать. Т.к. агония со сборами не продлится долго, ну 2-3 года.. нет. Тут надо работать в сторону развития через современные нужды подписчиков. Чтобы его сделать прибыльным проектом, нужно его встроить в нынешнее время..

С существенным подоражанием платных сервисов будет оплачивать еще меньше людей и подключать(вспомните бунт молчания кто-то устраивал). Лучше больше опций. Подарки, кстати, отличная идея!
Сама платные сервисы люблю и подключаю.
Очень приятно слышать, что дайри вам не безразличны!

[zrtd]

~Марьяна~,
www.diary.ru/options/pay/
Настройки / Дополнительные сервисы / Пополнить счет
Внизу страницы

1. Пополнение счета банковской картой (через платежную систему Pay on-line)
в поле сумма вводится сумма из расчета 1 еп = 1 руб.
Дальше переводит на обычную страницу оплаты

[Ellothsaer Taenen]

Счетчик суммы и оплата в рублях - все, что нужно лично мне, чтобы я смогла заплатить

[я рюкзак]

.Девушка с севера, оплатите целый год там можно выбрать сумма будет больше

[tapatunya]

Diary Spirit, добавлю.
Чтобы ресурс жил дальше, нужен приток новых пользователей, ок. Мы тут сборище социопатов с закрытыми дневниками. Дайри не индексируются поисковиками, большой интернет живёт сам по себе, а мы сами по себе.
Это всё понятно.
Давайте сделаем платными закрытые дневники - раз.
И откроем, что можем, - два.
Низкорейтинговые выкладки ФБ, фанатские соо, всевозможные фантастические, литературные, гетные фесты.
Дайри - приют креаторов всех мастей, это его фишка. Нужно это юзать.

[Leta~]

нос,

Ахаха)))
Я вас люблю, люди)

Может, вместо смеха и любви просто уже сделаете КОНКРЕТНЫЙ пост, что можно, что нельзя, над чем подумать? Люди, готовые платить, не понимают, зачем нужны епоны и почему нельзя рубли. И это — проблема администрации, которая не информирует пользователей. Нормально информирует, а не вот так: всё плохо, вот вам три поста ни о чём.

[Red_Sonja]

Кликанье по рекламе принесёт какой-нибудь позитивный результат?

[androgyny]

ArLe, простите, у сайта откровенное падение длилось два года. Два. За два года можно получить степень магистра и минимум необходимых навыков, чтобы знать, как развивать сайт. Шесть лет длилось падение в целом, за это время можно получить степень бакалавра и магистра сверху. И научиться дофига чему. Я не к тому, что надо было поступать там и вот это все, а к тому, что за это время совершенно точно можно было овладеть некоторыми навыками, разобраться в ситуации и начать ее исправлять.
Все очень просто, если кто-то что-то не покупает, ему это не нужно. Глупо это отрицать. Если хотите что-то исправить и собрать на это деньги (через вклад в развитие, допустим), нужно показать людям, за что они платят.
Ну, а если просто хочется красиво пострадать, ну тогда упс. Сейчас администрация делает все, чтобы юзеры именно к такому выводу и пришли. И в какой-то момент уже никакие планы развития не спасут, люди просто свалят с сайта. Вот этот момент уже очень-очень близок.

[Neko Ciel]

Я наблюдаю за этой вакханалией уже больше 12 часов к ряду. Бомбом меня нереально, вот серьезно.
Я искренне не понимаю вашего нежелания хотя бы минимальной прозрачности - шкалы сколько денюжек нужно на поддержания жизнеспособности.
Уже 100500 раз вам было сказано, что другой век другие технологии и черт с ними с дизом и интерфейсом - понятное дело не до этого, НО.
Я понимаю что раньше показать кухню это моветон
Но вы как оказалось мизерный ресурс а таким ресурсам нужна прозрачность в такое люд охотно вкладывается.
И понятно что платежные системы не переделаешь по щелчку пальцев - просто выведете их на видное место. Пишите прямо - мы существуем на ваши деньги.
Мне совершенно понятно почему народ не вкладывался: мы считали вас крупным самостоятельным сервисов, который таки выплывает за счет рекламы и прочего, как и все. Но это не так. И вы молчите. Так не делается.

План реанимационных мероприятий (чтобы его смогли выполнить дайревцы):
1. Прикрутить плашку (громадный орущий баннер) МЫ СУЩЕСТВУЕМ С ПОМОЩЬЮ ВАШИХ ЕП! ПЛАТИТЬ СЮДА *ссылка на доп сервисы*
2. Приклеить метрику: НАМ НУЖНО СТОЛЬКО, СОБРАЛИ СТОЛЬКО. ДЛЯ УЛУЧШЕНИЙ ВЛОЖИТЕСЬ ЕЩЕ.
3. Кинуть клич о наборе энтузиастов. Кто чем может.

Выгребем из кризиса - проводим опрос что делать дальше - какие сервисы отключать какие вводить и пр.

PS

хотел пополнить счет, чтобы кинуть им хотя бы на лайт этот или что-то подключить, а мне выдало. платеж не выполнен: отклонено получатем платежа...

[quirischa]

Лютый зверь,

там щас висит что-то про возможность двух недель бесплатно - ни черта не понял

Для платных сервисов есть такая штука, как ознакомительный период. Чтобы вы не покупали кота в мешке, а сперва посмотрели, что это вообще за сервис. Вы сервис выделите галочкой и нажмите кнопку "Попробовать" (кнопка внизу).

А уже после этого сервис можно будет платно подключать.

[Trine_prime]

tmriddle,

и сколько надо скинуться, чтобы прикрутить лайки,

Зачем вам прикручивать лайки, если они так уже есть - кнопка голосование под постом. У меня всё сообщество в лайках, и коментов днём с огнём не сыщешь...

[Luar Soll]

Плюсую
- надпись про «вклад в развитие» на видном месте (сегодня разойдется репостами, но надо чтобы была в доступе всегда),
- возможность вклада в развитие больше 160 рублей
- какую-нибудь надпись про то, сколько еще денег надо докинуть, или до когда хватит того, что собрали, или хотя бы просто хватает или нет

Отправлено из приложения Diary.ru для Android

[1/4 мага]

Господа владельцы, определитесь, пожалуйста: ВЫ сейчас конкретно чего хотите?
Избавиться от убыточного ресурса?
Поддерживать его ради пользователей?
Преобразовать его в коммерчески успешный проект?
Серьезно, дайте уже конкретику.

[Э л ь ф и]

Leta~,
ППКС

Админы, вы и дальше решили двигать политику молчания и посиделок за запертыми дверями? Отсутствие адекватного контакта с пользователями уже привело ресурс на край. Может, пора сменить тактику?

[Trine_prime]

Zerkalo,

Россия большая и зарплаты у всех разные, не торопитесь призывать к повышению цен их не все смогут заплатить, а те расценки что сейчас доступны всем.

+1000
Согласен, просто нужно добавить кнопочку для бОльшей суммы.

[i-MiF]

amethyst deceiver, судя по теме, в которой мы это обсуждаем, и тому что выше написано, очевидно им так не удобно.

Сменить форму собственности относительно просто: регистрируется новое юр.лицо, ресурс передается ему по договору. Проблема решена. Другой вопрос, является ли НКО решением? Скорее всего нет. Все вышеописанное можно решить и не меняя формы собственности это был лишь ответ на то что они не могут деньги брать. Могут, надо только налог с них заплатить.

[Диран]

оплатите целый год там можно выбрать сумма будет больше

Да, но тогда в течение года у меня будет оплачена именно эта сумма. Люди готовы платить В МЕСЯЦ больше. ну глупо ограничивать.

[quirischa]

Leta~,

Люди, готовые платить, не понимают, зачем нужны епоны и почему нельзя рубли.

СМС-агрегатор SMSonline, с помощью которого на наш сайт со всего мира приходят СМСки, официально известил о том, что от нас требуется немедленно убрать со всех страниц название внутренней валюты, имеющей такое же название, как любая из национальных валют. У нас дайри-счет пользователя велся в рублях. Хоть мы между собой и называли их дайрублями, но писали "руб."

Якобы, это нарушает законы сразу всех стран мира. Суть в том, что никто не может иметь свою валюту, имеющую такое же название, как государство.

diary-spirit.diary.ru/p135454298.htm?from=0

[Лютый зверь]

quirischa, спасибо)))

[Морск@я]

Помочь проекту десятью, пятидесятью и ста рублями - это не серьезно, простите. Тем более, что у всех старожилов, которым это действительно важно, еще и скидка с этой суммы. Расширьте количество пакетов на помощь проекту в сторону увеличения суммы. И сделайте видную ссылку на эту опцию. Я много лет оплачиваю сервисы, но тоже узнала о существовании этих пакетов вчера. Люди, у которых автопродление, не лазают по списку сервисов, они просто кидают деньги себе на счет.
Ну и я однозначно против обязательной абоненской платы, это только еще больше распугает людей и убьет проект. Даже с учетом того, что лично я плачу и готова платить дальше. С учетом снижающегося количества активных пользователей ставить дополнительные заглушки на использование - самоубийство.
И очень помогло бы нормальное приложение для смартфона, пусть и платное. Возможно, есть какая-то возможность собрать деньги именно на конкретную вещь - разработку приложения? То, что предлагается сейчас, это не приложение.

[dar_1313]

Окей, вы не можете в формате "пожертвований" юридически, но вы можете сделать наглядную плашку о том, сколько сайту не хватает. С кнопкой "пополнить", которая будет вести в существующие услуги. Да бОльшая часть аудитории дайрей даже не знала об этом вкладе в развитие! Нужна плашка, как это делает Вики, с наглядностью, на каждой странице дайрей. Тогда народ будет переходить и вкладывать. Когда будет понимать, сколько именно еще не хватает на месяц/год работы ресурса.

Люди реагируют довольно терпимо, когда понимают, что происходит и зачем.

Вот плюс миллион к этому.
Оплатила все три вклада и дополнительные сервисы, которые могут быть хоть чем-нибудь полезны. Очень хотелось бы, чтобы дайри жили.

[mila_letich]

quirischa, - а можно точно узнать ваши планы? Нам платить, или вы точно решили все бросить? Хаха главного админа не внушает доверия.

[Black Queen]

Еще, кстати, такой вопрос к тем, кто из-за рубежа. Есть же оплата через Payonline, которая картой и без комиссии. Чем она не подходит?
Это не наезд, а вопрос, потому что:
1. Я сама так плачу
2. Работаю в интернет-магазине, где этот же процессинг прикручен к двум сайтам, один из которых рассчитан на пользователей из-за границы (в основном, Штаты, Европа и Австралия/Новая Зеландия). Все нормально платят включая кардеров.

Если я где-то протупила и сказала глупость - простите заранее.

[M_Litta]

Внесла денег в развитие.
Дорогие участники треда! Может быть, если все, кто здесь отметился, кинут свои сто рэ, то ситуация уже станет лучше и админы тоже воспрянут? Давайте сейчас поможем тем, чем можем и как можем, а потом вовлечем всех заинтересованных в поиск долгосрочных решений? Покажем рублем, на что мы способны У меня и пост на дневнике с призывом готов!

[Paula]

Спасибо за ответы!

Поддерживаю идею вынести "вклад в развитие" на видные места - наверх в списке платных сервисов и цветом выделите (серьезно! я пользуюсь платными сервисами, узнала блин о "вкладе" только вчера!), и на плашку (желательно с счетчиком, да, это психологически многих поддерживает и дисциплинирует) куда-то на видное место (и не только на главной, куда не все заходят, да, у меня есть друзья которые ходят только в ленту - повесьте там где больше народу ходит).

и также поддерживаю идею сделать сервис закрытый дневник (у меня закрытый), можно с разными вариациями - кто-то откроется. а кто-то захочет все оставить как есть и приплатит. ну пусть это будут те же, не знаю 20-30 рублей, но все равно, пусть будет!

Ну и третье, сделайте пожалуйста еще четвертый вариант вклада, для тех кто может - пусть будет хоть 200 р )

Люблю вас! Не бросайте нас, живите долго и процветайте!

[la_Distance]

У нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Подавляющее большинство увидело эти пункты только в комментах вчера. Может, это стоит вывести на главную? Вот туда же, где про 18+ и т.д.?

[eastern promises//]

есть смысл сейчас подключать все, что можно? или уже всё?

[Leta~]

quirischa, мне не нужна эта информация, я это знаю. Повторюсь, когда в прошлый раз началась маета с открытой регистрацией, я пошла и взяла набор платных сервисов, прочитала, что и как. Как мне повезло, что у меня было желание разбираться и что я из России, могу выбрать нормальный вариант оплаты. Но куча людей выше не в курсе, что за епоны и нах они нужны. Повесьте предельно понятный пост в сообществе, в комментариях сложно выцеплять информацию.