Отсутствие картинок и CSS

[Diary Spirit]

В связи с тем, что в этой записи закончился лимит комментариев, продолжение в этой записи.

UPD 3 11.10, 18:15
Оформление дневников можно редактировать и сохранять изменения — все, кроме фоновых картинок.
Все изображения и аватары будут появляться постепенно в течение недели.

UPD 2 10.10, 21:20
Примерно 1,5 часа назад мы начали восстанавливать пользовательский дизайн дневников — стандартный и CSS. У кого-то дизайн уже появился, а у кого-то еще нет. Этот процесс может продолжаться до утра.

Назвать время появления RSS дневников сказать пока сложно. Первые попытки подключить RSS сегодня днем приводили к падениям сервера, но постепенно мы это победили — уже не падают, но пока еще и не восстанавливаются. Думаем, что завтра RSS появится.

С аватарами и картинками сложнее.
Первые из них начнут появляться завтра в течение дня и процесс их восстановления займет несколько дней.
К сожалению, оправдались худшие прогнозы и мы восстанавливаем все лишь по временной схеме, распределяя картинки по серверам-бэкэндам. Сегодня выяснилось, что наш дисковый массив все-таки накрылся. А значит, придется покупать новый, настраивать, а потом все на него копировать.

Архивы будем восстанавливать только после картинок.

UPD 1
Весь день читаем комментарии здесь и диву даемся — какие у нас замечательные пользователи и как нам с вами повезло. Эта лента комментариев сегодня у админов — самая популярная тема разговоров )

Огромное Спасибо всем вам за понимание, терпение и поддержку! Мы тронуты до слез!

Завтра закончится монтирование нового диска и у нас будет больше информации о том, чего ожидать в ближайшие дни. Вариант наиболее вероятный — что все будет хорошо; вариант менее вероятный — что не все... но про это даже думать пока не хочется.
Главная задача для нас сейчас — не допустить потери данных; вторая — как можно быстрее запустить дневники в полном объеме; третья — когда уже все будет работать, исключить подобные случаи в будущем.
Нужные диски мы пока не купили, перестраиваем все на том железе, что имеется.

Еще раз спасибо за терпение и хорошие слова. Мы будем держать вас в курсе событий.

Оригинальный текст записи
Уважаемые пользователи.
У нас серьезная техническая проблема. Началось все с того, что около 5 часов утра в пятницу, вышел из строя один из дисков массива картинкохранилища. Такое случалось и раньше, но сайт не прекращал работу. Система автоматически подключила резервный накопитель и в фоновом режима стала выполнять копирование, которое нужно было сделать до начала его работы. К 11:30 часам дня было скопировано примерно 20% необходимого объема данных, когда вдруг вышел из строя второй диск, который так легко заменить уже было нельзя. Неоднократные попытки его подключения позволяли сайту работать лишь несколько минут, после чего он снова отключался, подвешивая при этом весь сайт. Вскоре мы поняли, из-за каких запросов происходит отключение, они также были связаны с картинками. Нам пришлось отключить весь сайт.

Работу сайта нам удалось возобновить только в 19:45, но не в полном режиме.
Не работает библиотека изображений — картинки нельзя ни добавлять в БИ, ни выбирать из нее; нет аватаров; не работает CSS; "слетел" дизайн дневников; нет RSS — static.diary.ru/userdir/4/7/3/3/4733/rss.xml и вообще — всего, что находилось на сервере static.diary.ru/ или то, для чего он использовался (например, первое время могут не работать счетчики новых писем, комментариев и дискуссий, или не покажется результат голосования). Может быть, здесь перечислены не все возможные неполадки.

После того, как работа наладится, мы продлим владельцам платных аккаунтов срок оплаты на количество дней, не меньшее срока отсутствия картинок и CSS. Картинки, аватары, CSS и прочее — не пропадут, но пока мы не установим новые диски, они показываться на сайте не будут.

Печально то, что мы не знаем, когда сможем восстановить работу сайта в полном объеме. Потому что для этого нужно найти и купить новые диски именно такой модели, которые поломались (а это не просто), а потом еще выполнить копирование и включить их в систему. Видимо, для восстановления понадобится несколько дней.

Приносим извинения за неполноценные дневники.

запись создана: 09.10.2010 в 04:41

Comments

[katrin75]

Я вот тут задумалась: если отказали один за другим два диска, то стоит ли искать такие же, чтобы восстановить систему в прежнем режиме? Раз уже все равно дневники не работают так, как хотелось бы, и роптания все равно неизбежны, может, все-таки пойти дальше и перенастроить всю систему на основе других дисков другого производителя? А то как-то странно выглядит слет двух дисков почти одновременно. Тут явно вопрос не к якобы недосмотревшим что-то админам ресурса, а к что-то не докрутившему в винтах производителю. Вот я не усматриваю своим скудным мозгом вины админов в отказе железа. А вот не брачок ли это производства, вот в чем вопрос.... А вдруг? И тогда если поставить винты такие же, где гарантия, что через какое-то время они не "уйдут на пенсию" опять неожиданно быстро, да еще и опять синхронно?

[IskanderLocator]

Ждем с нетерпением окончательного выздоровления!!!
Мы вас любим дневники

[<Isida>]

Спасибо за разъяснения! выздоравливайте скорее!

[Нарам-Кахет]

Архив тоже исчез?(
Выздоравливайте.

[ksenyan]

О, я уж испугалась, что у меня одной проблемы, а нет - у всех

[quirischa]

katrin75
Разбивка задач по приоритетам написана в записи: это восстановление данных, запуск полноценного сайта, дальнейший выбор схемы работы. По поводу последнего рассматривается сразу несколько вариантов, в том числе и предлагаемый вами.

Krauser II
Архив временно отключен, до завершения восстановления.

[Фай Леарджини]

хотя новички негодуют...)))

Не все - я тут всего пару месяцев. *философски оглядывает временный лаконичный дизайн* Между прочим, и так тоже совсем неплохо! ^_^

[Yukia]

Спасибо большое))Всегда объясняете что-почему)))

[G-Shadow]

~Sheogorath~ "Да потому что тошнит уже от вашего лицемерия, и от уверений в том, как вы обожаете дайри"
Может за себя будете говорить? Я обожаю дайри. Тошнит от меня? Ну идите в туалет

[Roldo]

Скорей возвращайся
Скорей возвращайся

Белые страничечки, белые страничечки в браузер ползут
Белые страничечки, белые страничечки, нам не надо тут!

За последние пару дней в полной мере ощутил себя голым королем)
Надеюсь, скоро все заработает в прежнем режиме.

Сил вам, ребята! =)

[VelgaW]

Мы подождем - поправляйтесь Эти дни еще раз продемонстрировали - как же без Дайри бывает плохо ((

[Тьорга]

G-Shadow Ээээ.... По-моему, вы как-то криво прочитали. Тошнило не меня, а процитированного оратора Но очень рад, что вы со мной солидарны.

[Inkaly]

Фиг с ним с дизайном, в контакте по жизни такой и ничего, а вот то, что периодически разрывается связь с сервером, заставляет меня в ужасе подскакивать с мыслью: "всё, не будет больше дайриков!!!!!"

[Нарам-Кахет]

quirischa понятн, спс

[Tegeirian]

Да потому что тошнит уже от вашего лицемерия, и от уверений в том, как вы обожаете дайри, а сами наверняка материте админов на все корки и скрипите зубами.

вы знаете лично каждого юзера, который написал админам пару тёплых слов, чтобы говорить подобные слова? Не судите других и сами не судимы будете.

[helen stoner]

Спасибо вам за то, что держите всех в курсе дела )) Главное - посты, ссылки и контакт с людьми сохранились Надеюсь, у вас все получится починить! Удачи!

[Sammie.]

Белые страничечки, белые страничечки в браузер ползут
Белые страничечки, белые страничечки, нам не надо тут!

наркоманы

[surma]

Спасибо Вам!

[_Bel-Sempai_]

Ждем-ждем!!!! Просто всякий раз заглядываю и болею за вас душой, волнуюсь! Скоро все хорошо будет!

[Bee4]

держитесь, ребята) мы с вами, и без вас плохо. Уже ж родственники) Удачи вам и терпения

спасибо. ждем.

[Медовая Боня]

Блин как всё серьёзно.( Но мы справимся! Главное держаться вместе)

[Noire Soleil]

У вас все получится, даже не сомневайтесь! Вы молодцы! Мы будем ждать столько, сколько потребуется.

[[Lerick]]

Верю в вас! Вы справитесь! Вы лучшие!

[mistificator]

оставляйте так. прикольно, чо.
pda.diary.ru теперь уж можно и прикрыть за ненадобностью.

[Книжные рисунки]

*задумчиво* Даже в таком состоянии дайри привычнее и роднее ЖЖ.))

Виртуальный мир без "лиц". Тихонько учишься оценивать людей по словам, а не по дизайну.

[Grey alchemist aka Rin]

А у меня вроде все нормально..и диз и авы..хм
Надеюсь все вскоре будет работать у всех в обычном режиме)

[Элинор Реддл]

Скорее бы скорее)) Спасибо хозяевам дневников за оперативность, ждем востановки)

[Mai Manami]

я даже зайти сегодня еле смогла, вообще не реагировал(